- •29. Алгоритм оценки уровня качества.
- •1.Показатели качества (единичный, базовый, относительный, комплексный, групповой, интегральный, обобщенный )
- •2. Показатели назначения продукции
- •3. Показатели ресурсосбережения
- •4. Показатели надежности продукции
- •5. Эргономические показатели
- •6. Психофизиологические показатели
- •7. Эстетические показатели
- •8. Показатели технологичности конструкции изделия
- •9. Показатели транспортабельности
- •10. Показатели стандартизации и унификации
- •11. Патентно-правовые показатели
- •12. Показатели безопасности
- •13. Экономические показатели
- •14. Показатели качества услуг
- •15. Классификация и вид показателей качества промышленной продукции.
- •16. История и современное состояние квалиметрии в стране и зарубежом
- •17. Что такое квалиметрия и для чего она нужна?
- •18. Основные задачи оценки качества
- •19. Принципы квалиметрии
- •20. Классификация квалиметрии
- •21. Статусы квалиметрии, как науки
- •22. Исходные понятия и термины, относящиеся к оценке качества
- •23. Современное состояние квалиметрии в разных странах
- •24. Качество проектов
- •25. Качество труда
- •26. Качество технологий
- •27. Методы определения показателей качества.
- •28. Квалиметрические шкалы. Виды и их назначение
- •29. Алгоритм оценки уровня качества.
- •30. Коэффициент вето
- •31. Дифференциальный метод оценки уровня качества.
- •32. Комплексный метод оценки уровня качества.
- •33. Виды средних взвешенных комплексных показателей, формулы их расчета, случаи применения
- •35. Статистический метод оценки уровня качества.
- •36. Организация экспертного оценивания.
- •37. Обработка данных экспертизы.
- •38. Выбор эталона при экспертном оценивании.
- •39. Создание экспертной комиссии.
- •40. Формирование экспертной группы. Алгоритм расчета числа экспертов из условия полноты выявления представляемых ими данных
- •41. Определение качественного состава экспертной группы
- •42. Построение многоуровневой структуры показателей качества
- •43. Экспертные методы определения коэффициентов весомости единичных показателей качества методом предпочтения
- •45. Экспертные методы определения коэффициентов весомости единичных показателей качества методом попарного сопоставления
- •46. Экспертные методы определения коэффициентов весомости единичных показателей качества методом полного сопоставления
- •47. Уточнение весовых коэффициентов методом последовательного приближения
- •48. Постройте дерево свойств качества автомобиля
- •49. Постройте дерево свойств качества телевизора
- •50. Постройте дерево свойств качества шоколадных конфет
- •51. Постройте дерево свойств качества кроссовок
- •52. Постройте дерево свойств качества сотового телефона
- •53. Постройте дерево свойств качества микроволновой печи
- •54. Постройте дерево свойств качества велосипеда
- •55. Постройте дерево свойств качества книги
- •56. Постройте дерево свойств качества детского питания
7. Эстетические показатели
|
Эстетические показатели продукции характеризуют ее эстетическое воздействие на человека.
Эстетические показатели включают следующие подгруппы показателей: информационной выразительности; рациональности формы; целостности композиции; совершенства производственного исполнения и стабильности товарного вида.
Показатели информационной выразительности определяют способность изделия выражать своей формой эстетическое представление и культурные нормы, сложившиеся в обществе.
В эту подгруппу входят показатели: знаковости, оригинальности; стилевого соответствия; соответствия моде.
Показатели рациональности формы определяют соответствие формы изделия объективным условиям его изготовления и эксплуатации, а также выраженность в форме функционально-конструктивной сущности изделия. В эту подгруппу входят показатели: функционально-конструктивной обусловленности; эргономической обусловленности.
Показатели целостности композиции определяют гармоничность единства частей и целого, эффективность использования профессионально-художественных средств для создания полноценного композиционного решения, органическую взаимосвязь элементов формы изделия и его согласованность с ансамблем других изделий. В эту подгруппу входят показатели: организованности объемно – пространственной структуры; тектоничности; пластичности; упорядоченности и выразительности графических и изобразительных элементов; колорита и декоративности.
Показатели совершенства производственного исполнения и стабильности товарного вида определяют эстетическое восприятие формы изделия. В эту подгруппу входят показатели: чистоты выполнения сочленений; тщательности покрытия и отделки; четкости исполнения фирменных знаков, указателей, упаковки и сопроводительной документации; устойчивость к повреждениям; сохраняемость цвета.
8. Показатели технологичности конструкции изделия
Технологичность – это совокупность свойств конструкции изделия, проявляемых в возможности оптимизации затрат труда, материальных и финансовых средств, времени и других ресурсов при изготовлении и эксплуатации изделия.
4 группы показателей технологичности:показатели трудоемкости;показатели материалоемкости;показатели энергоемкости;
показатели себестоимости.
ПОКАЗАТЕЛИ ТРУДОЕМКОСТИ
Трудоемкость – это количество труда в человеко-часах (чел/час), затрачиваемое на технологический процесс изготовления продукции или выполнение работ.
Суммарная трудоемкость
Т=т1+т2+…+тк
ti- трудоемкость по отдельным видам работ, входящим в технологический процесс изготовления данного изделия;
k- количество видов работ.
b)Структурная трудоемкость составной элемент суммарной трудоемкости. Определяется суммированием трудоемкости по рабочим местам, цехам, операциям технологического процесса.
c)Удельная трудоемкость
Т - суммарная трудоемкость;
В - основной параметр продукции (определяющий показатель качества).
ПОКАЗАТЕЛИ МАТЕРИАЛОЕМКОСТИ
Материалоемкость характеризует количество материала, затраченного на изготовление изделия.
Суммарная материалоемкость
mi- число составных частей изделия;
n- материалоемкость i-й составной части.
Структурная материалоемкость - это структура по отдельным видам материала.
Удельная материалоемкость:
В определяет показатель качества.
Муд=М/В
d)Коэффициент использования материалов
ким=М/В определяется как отношение массы материалов готовой продукции к массе материала, вводимого в тех процесс.Характеризует эффективность использования данного материала в изделии.