КУДРЯВЦЕВА Т. Ю.

Управленческие решения Методические указания

Ярославль

2011

ББК 65.9

УДК 336.012.24

К

Рецензент: кафедра управления и предпринимательства

Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова

Кудрявцева Т. Ю.Управленческие решения: методические указания

/ Т. Ю. Кудрявцева; Яросл. гос. ун-т им. П. Г. Демидова. - Яризд-во ЯрГУ,2008. – 136 с.

Ярославль: ЯрГУ, 2011. – 60 с.

Методические указания предназначены для использования в учебном процессе при изучении курса «Управленческие решения». Для студентов и преподавателей экономических специальностей.

ISBN

© Т. Ю. Кудрявцева, 2011

© Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова, оформление, 2011

Содержание.

Предисловие……………………………………………………………………	4
Тема1. Теоретические основы управленческих решений…………......	5
§1.1.Сущность и функциональная направленность управленческих решений…………………………………………………	5
§1.2.Факторы, влияющие на принятие решений……………………………..	6
§1.3.Классификация решений…………………………………………………	8
Список рекомендуемой литературы…………………………………………..	11
Тестовые задания………………………………………………………………..	11
Тема2.Процесс принятия управленческих решений в организациях…	13
§2.1.Основные этапы процесса принятия решений…………………………..	13
§2.2.Подготовка к принятию решений………………………………………...	14
§2.3.Разработка и анализ вариантов решений………………………………...	15
§2.4.Принятие решений………………………………………………………...	16
Список рекомендуемой литературы…………………………………………...	19
Тестовые задания………………………………………………………………..	19
Тема 3. Модели и методы принятия решений……………………………..	21
§3.1.Моделирование в процессе принятия решений…………………………	21
§3.2.Типология моделей принятия решений………………………………….	22
§3.3.Методы принятия решений……………………………………………….	25
Список рекомендуемой литературы…………………………………………...	34
Решение типовых задач………………………………………………………...	34
Задачи для самостоятельного решения………………………………………..	35
Тема 4. Разработка решений в условиях неопределенности и риска…..	38
§4.1.Содержание понятий неопределенности и риска………………………..	38
§4.2.Выбор управленческого решения в условиях неопределенности и риска…………………………………...........	39
§4.3.Финансовые решения в условиях риска………………………………….	41
Список рекомендуемой литературы…………………………………………...	44
Решение типовых задач………………………………………………………...	44
Задачи для самостоятельного решения………………………………………..	47
Вопросы для подготовки к зачету……………………………………………..	48

Предисловие.

Профессиональная деятельность руководителя характеризуется принятием решений. На современном этапе решение является продуктом управленческого труда, обеспечивающим конкурентноустойчивость компании. Компетентность руководителя определяется, в первую очередь, эффективностью принимаемых им решений и умением принятое решение реализовать.

Началом развития теории принятия управленческих решений принято считать 40-е годы, когда во время второй мировой войны в Англии были разработаны и впервые использованы методы для решения проблем управления поставками, противовоздушной обороной, войсками и т.д.

В 50—60-е годы сложившаяся и получившая широкое использование система методов принятия управленческих решений была переосмыслена и получила оформление в таких направлениях, как исследование операций, системный анализ, управление техническими системами и др. Последние сконцентрировали основное внимание на математических (количественных) аспектах решения управленческих задач с использованием, аналоговых, имитационных и математических моделей. Наибольшую известность получили модели теории игр, теории очередей или оптимального обслуживания, управления запасами, линейного программирования, экономического анализа и др. на этом этапе основной целью становится повышение рациональности управленческих решений относительно распределения ресурсов, оптимизации производственной деятельности и выбора оптимальной стратегии организации.

На современном этапе предметом исследований теории управленческих решений являются условия, технология, механизмы и сам процесс принятия решений.

Данная наука поднялась на качественно новый уровень, на ее основе разработаны эффективные управленческие технологии, позволяющие решать сложные управленческие задачи, характерные для современных организаций. Значительное увеличение объема информации, которую приходится учитывать при разработке управленческого решения, повлекло за собой создание современных компьютерных систем поддержки принятия решений.

Методологию теории управленческих решений сегодня составляют: системный подход к анализу проблем управления; процессный подход к управленческой деятельности. Для принятия решений широко используется математическое моделирование.