1.2 Анализ предметной области
В результате проведенного анализа предметной области [6] были сформулированы основные задачи системы и определены требования к системе, представленные на рисунке 1.7.
Рисунок 1.7 – Основные задачи автоматизированной системы анализа психологического состояния личности
В верхней части рисунка представлены функции администрирования системы: защита информации от несанкционированного доступа и идентификация, авторизация и аутентификация пользователя. В средней части представлены системные функции системы: хранение и выдача информации о тестах и тестируемых. В нижней части представлены функции, доступные пользователям системы: формирование и редактирование батареи тестов, создание и обработка данных профессиограммы, проведение автоматизированного тестирования и формирование отчётов по результатам тестирования.
Описание процессов функционирования системы представлено на рисунке 1.8.
Система психологического тестирования предполагает участие нескольких видов пользователей.
Рисунок
1.8 – Описание процессов функционирования
системы
В зависимости от совокупности прав доступа к системе можно выделить следующие роли:
тестируемый;
психолог;
работодатель.
Для прохождения теста пользователь должен пройти регистрацию, ввести свои данные, такие как ФИО, дата рождения и пол. Тестируемый имеет возможность выбрать конкретный тест для прохождения, батарею тестов, заданную психологом или работодателем, а также батарею дополнительной мотивации.
Психологи являются основными пользователями системы. Для доступа к системе используется специальный пароль, что позволяет разграничить права пользователей. Психолог может просматривать результаты психологических тестирований, то есть, ответы и результаты тестов, отчёты по тестам и по тестируемым, а также профили по пройденным тестам. Также психолог может редактировать батареи тестов.
Работодатель имеет возможности работы с профессиограммами. Он может формировать батарею тестов непосредственно для профессиограммы, просматривать профессиограммы соискателя, отчёты по ним, а также формировать дополнительную батарею для выяснения мотивации соискателя. Именно работодатель может принимать решение о приеме на работу. Доступ работодателя также ограничивается специальным паролем.
1.3 Анализ существующих программных продуктов
В результате проведенного анализа систем психологического тестирования было выделено несколько систем, схожих по назначению с разрабатываемой.
Цель данного анализа – выявить системы, которые предоставляют психологам и сотрудникам отделов кадров возможность проводить автоматизированное тестирование, а также хранить полученные результаты, оценить уровень систем с точки зрения пользователя: объем реализуемых тестов, качество и наглядность обработки результатов, возможность поиска по различным параметрам. Рассмотрим примеры программ.
Система «Профессор 2000»
Система «Профессор 2000» используется при проведении профессионально-психологического обследования на персональных ЭВМ в следующих ситуациях:
оценка психологических особенностей личности, профессиональный отбор, прием на работу;
кадровые перемещения, аттестации и выдвижение на учебу;
оценка уровня надежности сотрудников;
анализ психологического климата в коллективе;
заочное (бесконтактное) изучение личности;
психотерапия.
По результатам обследования формируются развернутые психологические характеристики, содержащие:
отклонения от психической нормы, акцентуации черт характера;
оценку профессионально значимых индивидуальных качеств личности (оценку профессионально-психологической пригодности к выполнению определенных обязанностей);
оценку "силы личности" (эго), определяющей успех в различных сферах деятельности;
уровень развития личностных, деловых и интеллектуальных качеств;
анализ структуры ценностей личности (мотивацию);
уровень ситуативной надежности личности.
Функциональные возможности данной системы включают в себя следующее:
реализация более 20 тестовых методик, в том числе не имеющие аналогов методики заочного изучения личности, исследования уровня ситуативной надежности, "семантический дифференциал" и авторские биографические методики, позволяющие оценить "силу личности";
формирование батареи тестов;
возможность подключения внешних программ для работы в единой системе совместно с предлагаемыми методиками;
возможность разработки и настройки собственных тестов: создания и корректировки вопросов, ответов и шкал, условий и текстов интерпретации.
Стоимость программного пакета «Профессор 2000» составляет 21700р., также дополнительно приобретается программа формирования базы данных результатов диагностики «Профессор 2000» стоимостью 3875р.
Система кадрового сопровождения "Профессор-Кадры"
Cистема "Профессор-Кадры" предназначена для проведения профессионально-психологического обследования и ведения базы данных персонала в следующих ситуациях:
профессиональный отбор, прием на работу;
выявление, сопровождение и развитие кадрового резерва;
оценка уровня надежности сотрудников;
заочное (бесконтактное) изучение личности;
В результате обследования сотрудника (кандидата на должность и т.п.) формируется развернутая психологическая характеристика, которая сохраняется в карточке сотрудника в базе данных «Кадры». Характеристика может содержать:
оценку "силы личности", определяющей успех в различных сферах деятельности;
уровень развития личностных, деловых и интеллектуальных качеств;
отклонения от психической нормы, акцентуации черт характера;
анализ структуры ценностей личности (мотивацию);
уровень ситуативной надежности личности;
оценку профессиональной пригодности (ранжированный список).
Функциональные возможности данной системы включают в себя:
возможность создания и адаптации тестовых методик и критериев профпригодности;
формирование батареи тестов;
возможность анализа распределения ответов различных тестов для группы обследуемых или любой ее подгруппы, а также величины математических ожиданий и среднеквадратических отклонений значений шкал.
Стоимость данного программного продукта на порядок выше разрабатываемой системы и составляет 46500р., что делает программу «Профессор-Кадры» весьма дорогостоящей при меньшем наборе функций.
AVELife TestGold Studio
AVELife TestGold Studioобеспечивает комплексное тестирование знаний и психологическое тестирование для оценки персонала при приеме на работу, периодической оценки и аттестации сотрудников, тест-контроля знаний студентов и учащихся.
Основные возможности:
создание тестов знаний и психологических опросников;
полноценный учет тестируемых;
тестирование знаний и психологическое тестирование;
гибкость в хранении данных и поддержка всех видов тестирования: локальное тестирование на отдельно стоящем компьютере, тестирование на рабочих местах в локальной сети организации с централизованным хранением данных, удаленное E-Mail-тестирование и дистанционное интернет-тестирование посредством Web-сервера;
комплексная система оценивания: настраиваемые правила начисления балла за вопросы, различные типы конечной оценки за тест;
наглядный анализ результатов тестирования: табличное представление, графический анализ, совокупная характеристика, анализ ответов;
гибкое формирование отчетности на основе шаблонов, редактируемых во встроенном дизайнере отчетов, экспорт данных в 18 популярных форматов.
Цена лицензионного пакета AVELife TestGold Studioравна 25000р., также предусматривается серверная лицензия, а именно, установка на сервер локальной сети и неограниченный доступ к программному обеспечению с подключенных к серверу сетевых рабочих мест. Эта лицензия стоит 250000р.
Все функции рассмотренных систем во многом отличаются. Системы «Профессор 2000», «Профессор – Кадры» иAVELife TestGold Studio поддерживают возможность создания собственных тестовых методик, что является избыточным, так как в кадровых агентствах и при психологических консультациях основное распространение имеют стандартные, проверенные временем и опытом методики.
Эти системы предназначены для создания и адаптации тестовых методик и критериев профпригодности.
Результаты тестирований выводятся стандартной распечаткой в зависимости от количества набранных тестируемым баллов. Профпригодность определяется на основании одного теста.
В отличие от этих систем разрабатываемая система не руководствуется стандартной распечаткой для постановки кандидату «диагноза».
Во-первых, автоматизированная система анализа психологического состояния личности содержит пояснения к терминологии, непонятной непрофессионалу, что позволяет выдавать рекомендации, показывая соответствующие требованиям и требующие корректировки характеристики кандидата.
Во-вторых, учитывается противоречивость результатов. Система выносит решение о пригодности на основании не только результатов каждого теста, но и анализа связей множества психоличностных параметров.
В-третьих, применяются две группы тестов, что обеспечивает страховку от недостоверных ответов.
Особенностью разрабатываемой системы является реализация и наглядность результатов наиболее распространенных и востребуемых методик, среди которых есть также проективная методика Hand, автоматизация которой является уникальной. Батарея тестов на этапе дополнительного изучения кандидата является непрерывной, благодаря чему создаются ситуации, проверяющие тестируемого на стрессоустойчивость и утомляемость. Реализовано это с помощью тестов на оперативную зрительную память и теста на внимательность Шульте.
Пользователь может увидеть не только ответы тестируемого и набранный балл, но и построенный личностный профиль, полную характеристику. В разработанной системе существует возможность формирования отчетов по заданным критериям, что не реализовано в рассмотренных выше системах.
Переносимость, простота использования и отсутствие требований к дополнительному программному обеспечению является дополнительным плюсом разрабатываемой системы психологического тестирования.
Кроме того, система психологического тестирования позволяет определить, насколько та или иная профессия подходят человеку, соответствует его характеру и эмоциональному состоянию.
Таким образом, создание специальной автоматизированной системы анализа психологического состояния личности является актуальной задачей.