5.2.2. Контент-анализ

Контент-анализ - это перевод в количественные показатели массовой текстовой, аудио и видео информации с последующей статистической ее обработкой.

Основные понятия контент-анализа.

Обращаясь к конкретным текстам газет, радио и телевидения, исследователь оперирует рабочей единицей анализа». Это могут быть:

• номера одной газеты или нескольких газет или журналов одной тематики за заданный промежуток времени;

• статьи или передачи по определенной тематике (например, по нефтяному бизнесу или рынку ценных бумаг);

• абзацы текста или фрагменты видеоматериалов;

• даже отдельные слова (например. названия населенных пунктов или фамилии бизнесменов).

Анализируя единицы текста, исследователь количественно оценивает категории анализа.

Категории анализа - это общие для всей совокупности единиц текста характеристики, формулируемые исследователем в соответствии со стоящими перед ним задачами. Например, требуется по материалам газет и журналов определить, какое общественное мнение сложилось о бизнесе, связанном с продажей горюче смазочных материалов. Такая информация может быть полезна для инвесторов,

собирающихся вложить средства в данный вид бизнеса. В качестве рабочей единицы анализа в данном случае может выступить статья из газеты или журнала, а в качестве категорий анализа - следующие:

• бизнес высокодоходный;

• бизнес низкодоходный;

• этим бизнесом занимаются честные люди, работающие на благо общества, добросовестные налогоплательщики;

• этим бизнесом занимаются нечистые на руку предприниматели;

• бизнес не опасный, не связан с криминалом;

• бизнес на грани закона;

• бизнес, тесно связанный с криминальным миром.

Задача исследователя состоит в подсчете количества статей, содержание которых можно охарактеризовать выбранными категориями анализа. Подсчет ведется отдельно для каждой категории. В данном случае единицы счета совпадают с рабочими элементами анализа. Иногда они могут и не совпадать, когда в качестве количественной оценки используется, например, число строк, знаков в печатных текстах, или длительность трансляции на радио и телевидении.

Выбор единиц исследования

Один из главных вопросов перед началом исследования: сколько единиц анализа (текстов) надо исследовать, чтобы исследование считалось корректным?

Для определения объема выборки можно воспользоваться стандартной процедурой. Главная проблема, которая здесь возникает, - определение величины генеральной совокупности. Определение границ генеральной совокупности в данном случае, - это всегда произвольное решение исследователя. На его выбор должен влиять период временного интервала, для которого исследователь полагает обеспечить

репрезентативность выборки. Границы временного интервала во многом зависят от программы исследования, его целей и задач.

В нашем примере можно поставить задачу проанализировать информацию за последние полгода. Тогда величина генеральной совокупности может быть определена, как сумма произведений количества газет и журналов, публикующих статьи по экономической тематике, на их тираж за полгода. Если ограничиться только центральными изданиями, это следует обязательно отметить в отчете по исследованиям.