121. Система защиты информации должна удовлетворять следующим требованиям:

объединить внутри себя законодательные, технические и организационные способы защиты

обеспечить защиту от всех реальных угроз

выполнить все операции в соответствии со строго определенными правилами

изменить систему управления в соответствии с изменением внешней среды

Решение:

Систему управления можно считать защищенной, если все операции выполняются в соответствии со строго определенными правилами, которые обеспечивают непосредственную защиту объектов, ресурсов и операций. Система защиты информации должна удовлетворять следующим требованиям: объединить внутри себя законодательные, технические и организационные способы защиты; обеспечить защиту от всех реальных угроз и т.д.

121. К способам психологического воздействия относят …

внушение

распоряжение

рекомендацию

консультацию

121. В менеджменте соотношение затрат материальных, трудовых, финансовых ресурсов и полученных результатов называется ______________ эффективностью.

экономической

экологической

социальной

технической

121. К административно-организационным нормативам как методу организационного воздействия относятся …

правила внутреннего распорядка

организационные структуры

технические стандарты

оперативно-календарные планы

121. Осуждение как прием воздействия на деятельность человека относится к _______________ методам менеджмента.

социально-психологическим

экономическим

административным

социально-экономическим

121. В теории менеджмента принцип ___________ предполагает участие в управлении организацией всех сотрудников.

демократизации управления

системности

централизации

иерархичности и обратной связи

Решение:

Одним из важнейших принципов современного менеджмента является принцип демократизации управления – участие в управлении организацией всех сотрудников. Формы такого участия различны: долевая оплата труда; денежные средства, вложенные в акции; единое административное управление; коллегиальное принятие управленческих решений и т.п.

121. Этапом процесса формирования резерва кадров не может являться …

включение кандидата в резерв в программу по высвобождению персонала

составление прогноза изменений в составе руководящих кадров

получение информации о деловых качествах кандидатов

предварительный набор кандидатов в резерв

121. Сущность управления человеческими ресурсами заключается в том, что люди рассматриваются как достояние компании, добытое в конкурентной борьбе, которых нужно ________________ наравне с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей компании.

размещать

развивать

контролировать

учитывать

121. Изучение социальной напряженности относится к функциям такого подразделения кадровой службы крупной организации, как сектор _______________.

трудовых отношений

охраны труда и техники безопасности

профориентации и адаптации

стратегического управления персоналом

Решение:

Управление персоналом в организации включает в себя множество функций. Выполнение этих функций осуществляется системой управления персоналом организации или кадровой службой. В крупных организациях подсистемы управления кадрами или подразделения кадровой службы часто носят название «сектор». Функции сектора трудовых отношений включают изучение социальной напряженности в коллективе, заключение коллективных договоров, развитие отношений с органами рабочего самоуправления.

121. Преобладание международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными представляет собой проявление такой тенденции менеджмента, как …

глобализация

диверсификация

информатизация

дезинтеграция

Решение:

В настоящее время развитие менеджмента подвержено значительному влиянию тенденции глобализации. Процесс глобализации проявляется в преобладании международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными. Глобализация – это более высокий уровень развития интернационализации, которая предполагает функциональную интеграцию экономической деятельности как интернациональной, распространенной в масштабах мирового хозяйства.

121. На концепцию «социального человека» ориентирована _________ модель менеджмента.

японская

американская

немецкая

российская

121. График, по которому каждый рабочий мог проследить за результатами своего труда и размером заработка за час, день, неделю, в менеджменте был предложен …

Г.Л. Ганнтом

Ф. Герцбергом

Ф. Гилбретом

А. Файолем

121. В теории научного управления ведущая роль принадлежит доктрине …

научной организации труда

бюрократической системы управления

отношений между людьми

развития технической подсистемы организации

121. Последовательность подчинения в порядке перехода от низших уровней управления в организации к высшим называется ___________ управления.

иерархией

технологией

процедурой

функцией

121. Составляющая внутренней среды организации, характеризующаяся наличием разнообразных по природе связей, специализированным разделением труда, числом ступеней и звеньев управления, называется …

организационной структурой управления

организационной культурой

документооборотом организации

персоналом организации

121. Требование международной гармонизации к квалификации менеджера подразумевает, что он должен …

уметь работать в условиях культурных различий

выполнять роли как руководителя, так и специалиста

иметь высокий общеобразовательный уровень

непрерывно повышать свою квалификацию

121. В организации был проведен ряд управленческих мероприятий, в результате которых была достигнута экономия за счет высвобождения численности работников – 150 тыс. рублей, за счет экономии канцелярских принадлежностей – 25 тыс. рублей. Экономический эффект от данных мероприятий составил ________ тыс. рублей.

175

Решение:

По многим видам управленческого труда трудно выразить объем работы в натуральном выражении. В связи с этим рекомендуется использовать более укрупненный метод оценки, согласно которому экономический эффект мероприятий по НОУТ (научной организации управленческого труда) может быть определен по формуле где Э – общая экономия, достигаемая за счет всех мероприятий по совершенствованию организации труда; Эв – экономия, достигаемая за счет высвобождения численности; Эдс – экономия, достигнутая за счет изменений должностной структуры управленческих работников в функциональных и производственных службах; Эm – экономия, полученная за счет более широкого и рационального использования средств оргтехники, экономии канцелярских и других материалов; З – сумма средств, затраченных на осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда. Подставив имеющиеся данные задачи в указанную формулу, получим общую экономию от мероприятий по НОУТ в размере 175 тыс. рублей.

121. Проведение группой компетентных специалистов измерения некоторых характеристик для подготовки принятия решения в менеджменте называется …

экспертизой

синтезом

дедукцией

абстрагированием

121. Управленческое решение, которое реализуется в течение 6 месяцев после его принятия, называют в менеджменте …

краткосрочным

среднесрочным

долгосрочным

досрочным

121. Целостная система организации управления, направленная на обеспечение максимального сбыта продукции, достижение высокой эффективности операций и расширение рыночной доли, называется …

маркетингом

управленческим консалтингом

проектным менеджментом

коучингом

121. Четкие правила и инструкции должны определять ответственность каждого члена организации в соответствии с положениями _____________ менеджмента.

бюрократического

ситуационного

функционального

процессного

121. Концепция социального рыночной хозяйства, сформированная в Европе Л. Эрхардом, основана на принципе введения ___________ планирования.

индикативного

директивного

реактивного

интерактивного

121. Разработчиком основных принципов новой науки о законах организации, действующих в технике, экономике и политике в 1920 г., стал …

А. А. Богданов

О. А. Ерманский

А. К. Гастев

Н. А. Витке

121. Возможное искажение в значении послания связано с наличием в процессе коммуникации

шума

сигнала

приемника

передатчика

121. В соответствии с психотерапевтической функцией положительный имидж позволяет руководителю

восстанавливать биоэнергетику

облегчить общение с окружающими

стимулировать доверие окружающих

быстрее входить в конкретную социальную среду

Решение:

В управленческой имиджелогии проблема создания притягательного облика бизнесмена или менеджера, обеспечение его личностного воздействия на тех, с кем он соприкасается, является центральной проблемой. Важным разделом имиджелогии является концепция о функциях имиджа. Их четкое понимание дает возможность как менеджеру, так и бизнесмену правильно определить свое отношение к имиджелогии, серьезно заниматься работой над своим обликом как самостоятельно, так и с привлечением специалистов – имиджмейкеров. Так, психотерапевтическая функция имиджа подразумевает, что личность, обладающая обаянием, обречена на людское внимание и признание, что пополняет, а в ряде случаев восстанавливает ее биоэнергетику, о чем свидетельствует ее устойчивое положительное настроение, оптимизм в достижении своих целей и уверенность в себе. Реализация психотерапевтической функции имиджа ориентирована на создание в самой личности так называемой подъемной силы, за счет которой она с меньшими психофизическими затратами добивается жизненного успеха и общается с людьми.

121. Если руководитель практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставлена полная самостоятельность, то, в соответствии с поведенческой теорией К. Левина, он использует _________ стиль управления.

либеральный

авторитарный

автократический

демократический

Решение:

В исследованиях К. Левина относительно поведенческой теории лидерства выделяются три традиционных стиля управления: авторитарный, демократический и либеральный.

Руководитель с либеральным стилем руководства практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставлена полная самостоятельность, возможность индивидуального и коллективного творчества.

121. В менеджменте примерами опосредованной формы общения являются …

сообщение электронным письмом

передача предложений о намерениях сотрудничества факсом

деловая встреча

собеседование у директора при приеме на работу

121. «Консультативный» тип организационной культуры в классификации Р. Акоффа свойственен таким организациям, как …

детский дом

национальная библиотека

творческий союз

клуб любителей животных

Решение:

Важное значение для организационной культуры имеет стиль руководства, который выбирает лидер (менеджер) организации. По Р. Акоффу, в зависимости от стиля управления и степени привлечения работников к установлению целей и выбору средств для их достижения моделируются различные типы организационных культур: корпоративный, предпринимательский, «партизанский», консультативный. «Консультативный» тип культуры формируется при подходе отношений «доктор–пациент». Типовыми примерами «консультативного» типа культуры являются организации социальной сферы