- •Признаками деструктивных конфликтов являются …
- •Принцип ______________ означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.Д. Качества.
- •Обособленность как свойство организации означает …
- •Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, достоинством которого является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций.
- •Современные технологии управления позволяют рассматривать организацию как совокупность различных потоков работ, называемых …
- •Современная система управления качеством основывается на восьми принципах, одним из которых является …
- •Гибкие (адаптивные) структуры управления, поддающиеся быстрой модификации, необходимы для того, чтобы организация имела возможность …
- •На характер и избранную разновидность организационной структуры оказывают влияние такие объективные факторы и условия, как …
- •Линейная структура управления предоставляет руководителю полномочия на …
- •В соответствии с «теорией y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает
- •Прогнозирование на основании фактической информации о прошлом и настоящем развитии объекта на стадии разработки альтернатив означает применение ___________ методов.
- •Система защиты информации должна удовлетворять следующим требованиям:
- •Основой рациональной организации производства и управления на предприятиях являются _____________ и ____________ труда.
- •Функции, обусловленные конкретными стадиями процесса воспроизводства, характеризуют _____________ управление.
- •Взаимозаменяемость компонентов и способов жизнедеятельности организации как системы доказывает факт наличия у нее свойства …
- •1.Изучение социальной напряженности относится к функциям такого подразделения кадровой службы крупной организации, как сектор _______________.
- •62. Элементами ______________, определяющими его сущность, являются функции прогнозирования и планирования; организации работы; координации и регулирования; мотивации; контроля, учета, анализа.
- •81. На характер и избранную разновидность организационной структуры оказывают влияние такие объективные факторы и условия, как …
- •82. Механистические структуры характеризуются …
- •85. Руководитель на личном примере разъяснил и доказал своим подчиненным действенность приемов тайм-менеджмента. В этой ситуации в управлении персоналом он реализовал ___________ функцию.
- •125. Основным объектом текущего планирования в организации является ______________ деятельность и все те процессы, которые обеспечивают нормальные условия ее функционирования.
- •128. После замены сдельной формы оплаты труда на повременную …
- •154.Для появления и развития конфликта необходимы такие две основные составляющие, как …
- •155. «Консультативный» тип организационной культуры в классификации р. Акоффа свойственен таким организациям, как …
- •191.Формулирование идеи как этап коммуникационного процесса включает …
- •201.Разработка ценовой политики в производственном подразделении организации относится к __________________ методам управления.
- •202. Задача повышения эффективности воспитательной работы в коллективе отводится группе ____________ методов менеджмента.
- •207.Практика зарубежных компаний показывает, что если руководство пытается преодолеть растущую сложность управления, оно идет по пути …
- •210.К основным типам психологического воздействия партнерского делового общения относятся …
- •221.Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, называются …
- •224.Современная система управления качеством основывается на восьми принципах, одним из которых является …
- •227.Разработчиком основных принципов новой науки о законах организации, действующих в технике, экономике и политике в 1920 г., стал …
- •229.Изучение конъюнктуры рынка сбыта организации означает исследование ________ факторов внешней среды организации.
- •230.Последовательность подчинения в порядке перехода от низших уровней управления в организации к высшим называется ___________ управления.
- •231.Взаимозаменяемость компонентов и способов жизнедеятельности организации как системы доказывает факт наличия у нее свойства …
- •232.Контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как …
- •237.К ______________ способам мотивации относится признание ценности и значимости деятельности работника в организации и вне ее.
- •245.Система научной организации труда (нот) сформировалась в рамках …
- •246.Причинами чувственного конфликта могут являться …
- •254.Установите правильную последовательность действий на стадии принятия управленческого решения.
- •257.Решение, принятое Государственной Думой рф, по своему характеру относится к группе ____________ управленческих решений.
- •260.Составление прогноза предполагаемых изменений в составе руководящих кадров является этапом процесса …
237.К ______________ способам мотивации относится признание ценности и значимости деятельности работника в организации и вне ее.
• моральным
• специфическим
• организационным
• экономическим
Решение:
Формируя мотивацию, менеджеры должны задействовать комплекс способов мотивации поведения. Среди них можно выделить экономические, неэкономические и специфические способы мотивации. К экономическим способам относят выгоды: прямые материальные (денежный доход) и косвенные, которые облегчают получение дохода другими способами. К неэкономическим способам относят организационные (привлечение работников к участию в делах организации) и моральные (признание ценности и значимости деятельности работника в организации и вне ее). Специфическими способами мотивации являются похвала и критика. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 194, 198−199. – (Гриф УМО).
238.Обособленность как свойство организации означает …
• возможность отделения одной организации от другой
• необходимость минимального количества членов организации
• наличие единого координирующего цента
• закрытость организации по отношению к внешней среде
239.В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется _____________ управления.
• процессом
• функцией
• методом
• инструментом
Решение:
Процесс управления в менеджменте представляет собой последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления. Понятие «процесс управления» отражает динамику управления, его временные характеристики, технологические особенности.
240.Выступая с докладом о работе организации на совещании в отраслевом министерстве, менеджер играет роль …
• представителя
• лидера
• приемника информации
• устранителя нарушений
241.Под процессом трансформации в рассмотрении организации как открытой системы понимается процесс ...
• превращения входящих ресурсов в готовые товары и услуги
• реализации товаров и услуг, произведенных организацией, на рынках сбыта
• накопления сырья и материалов на складах организации
• взаимодействия организации с внешней средой
Решение:
Деятельность организации как открытой системы описывается в терминах входящих ресурсов, процесса трансформации, выходящих ресурсов, обратной связи и внешней среды. В процессе трансформации входящие ресурсы превращаются в готовые товары и услуги под воздействием служащих, управленческой деятельности и применения технологий и методов работы, используемых в данной организации.
Менеджмент : учеб. пособие / под ред. В. В. Лукашевича, Н. И. Астаховой. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 69–70. – (Гриф УМО).
242.Метод исследования _________ заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части с последующим анализом этих частей.
• Ф. Тейлора
• А. Маслоу
• А. Файоля
• М. Вебера
243.Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента.
• американской
• немецкой
• азиатской
• шведской
244.Основным критерием оценки эффективности интеграции в управлении организацией является …
• рационализация процессов
• сохранение стандартных процедур
• сокращение числа взаимодействий с поставщиками
• замедление вспомогательных потоков работ
Решение:
Интеграция, с точки зрения менеджмента, – это процесс и состояние объединения усилий всех подразделений (подсистем, функций) организации для достижения целей и задач. Основными критериями оценки эффективности интеграции в управлении организацией являются: 1) рационализация процессов производства и управления; 2) повышение надежности и ритмичности работы систем, увеличение периода безотказной работы; 3) эффективность работы диагностических систем; 4) сокращение простоев оборудования систем, минимизация экономических потерь; 5) информационная обеспеченность всех процессов управления; 6) гармонизация человеческих отношений в ходе деятельности организации; 7) повышение экономических показателей работы и социальной ответственности организации.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 64. – (Гриф УМО).