3. Содержание дисциплины

Тема 1. Методологические основы менеджмента

Сущность менеджмента. Менеджмент как управление социально-экономическими процессами в хозяйствующих субъектах экономики. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Менеджмент как самостоятельный вид персональной деятельности. Менеджмент как организация работы людей (отдельных работников; групп и коллективов). Менеджмент как орган управления (аппарат управления). Менеджмент как наука и искусство управления.

Основные категории науки менеджмента и их взаимосвязь. Законы, закономерности и принципы. Цели организации. Функции. Организационная структура. Методы менеджмента. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента. Современная система взглядов на менеджмент (закономерности и принципы). Процессный подход. Системный подход. Ситуационный подход. Оптимальное сочетание централизации и децентрализации. Делегирование полномочий и ответственности. Социальная ответственность и этика бизнеса. Развитие демократизации в управлении.

Тема 2. Организация как система управления Внешняя и внутренняя среда организации

Понятие организации. Основные характеристики организации. Миссия и цели организации. Классификация целей менеджмента в организации. Построение иерархической системы целей организации.

Организация как открытая система. Факторы и переменные внутренней среды организации: цели, задачи, структура, технология, люди. Факторы и переменные внешней среды организации: среда прямого воздействия (поставщики ресурсов), потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы): среда косвенного воздействия (научно-технический прогресс; состояние экономики страны; политические факторы; международные события и окружение; социокультурные факторы).

Тема 3. Организационные структуры управления

Принципы построения формальных организаций. Понятие оргструктуры управления. Этапы проектирования оргструктуры управления. Концепция бюрократии Макса Вебера: достоинства и недостатки.

Иерархические структуры управления и их характеристика. Линейная структура. Департаментализация. Функциональная структура. Линейно-функциональная структура. Дивизиональная структура: управление по продукту, потребительская и региональная структуры.

Органические (адаптивные) структуры управления и их характеристика. Проектная структура. Матричная структура. Централизованные и децентрализованные организации.

Тема 4. Функции менеджмента

Сущность планирования в условиях рыночной экономики. Стратегическое планирование. Этапы стратегического планирования: определение миссии и целей организации; анализ внешней среды; управленческое обследование сильных и слабых сторон организации; оценка стратегических альтернатив; выбор стратегии; ее реализация и оценка выполнения стратегии.

Тактическое планирование. Управление по целям (МВО). Разработка бюджетов. Оперативное планирование в реальном масштабе времени.

Функция организации в менеджменте. Организация взаимодействия персонала и полномочия. Полномочия. Ответственность. Делегирование полномочий. Классическая модель передачи полномочий. Модель Ч. Барнарда. Линейные полномочия. Аппаратные полномочия. Типы аппарата. Виды штабных полномочий. Эффективное делегирование.

Мотивация и ее роль в управлении. Потребности, интересы, стимулы. Содержательные теории: теория иерархии потребностей А. Маслоу. Теория факторов Герцберга. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий и теория справедливости. Мотивационная модель Портера-Лоулера.

Управленческий контроль: его сущность, виды и этапы. Рекомендации У. Ньюмена по созданию эффективной системы контроля.

Функции учета и анализа в менеджменте.