Внедрение принципов самоконтроля на производстве

Задачи	Компетенция
Контроль за соблюдением нормативных до­кументов по качеству	Начальник (ПК, начальник служим качества
Разрешение на производство (по результатам испытаний образца)	Инженер ОТК, инженер служ­бы качества
Выходной контроль	Контролер ОТК
Изучение и анализ технологического процесса	Мастер
Административное завершение операции	Мастер
Указание о доработке, исправлении	Мастер
Разрешение на проведение последующих операций	Рабочий, оператор
Качественное завершение операции с запол­нением сопроводительной документации	Рабочий, оператор
Текущий контроль технологического про­цесса с регистрацией данных о качестве	Рабочий, оператор
Текущий контроль технологического про­цесса без регистрации данных о качестве	Рабочий, оператор

Улучшение собственной работы обеспечивается за счет гра­мотного руководства, с одной стороны, и сознательного пове­дения каждого работника — с другой, в результате чего в орга­низации складывается корпоративная культура. Созданию кор­поративной культуры содействуют следующие приемы:

• рассмотрение сотрудников организации в качестве «ак­тивной статьи баланса», а не как показатель затрат;

• поиск причин ошибок, а не поиск виноватых и доказа­тельств вины;

• предотвращение ошибок, а не ожидание их устранения;

• руководство на основе личного примера;

• стимулирование мероприятий по повышению качества;

• работа над усовершенствованием всех процессов вместо проведения оптимизации какой-либо одной сферы.

Освоив эти принципы и приемы, внедрив их в систему ка­чества, организация может перейти к поэтапному использова­нию метода самоконтроля.

Последовательность операций контроля качества представ­лена следующей технологической цепочкой.

На первом этапе рядовым исполнителем освоены первые задачи:

- текущий контроль технологического процесса как без ре­гистрации, так и с регистрацией данных о качестве;

- заполнение сопроводительной документации при задан­ном качестве исполнения порученной операции;

- принятие решений на проведение дальнейших операций.

Целями следующего этана является освоение исполнителем в режиме самоконтроля таких задач, как принятие решений о доработке операции, исправлении обнаруженных дефектов вы­полненной операции с административным оформлением всей работы.

Заключительным этапом внедрения принципов самоконт­роля является проведение исследований и анализа технологи­ческого процесса силами исполнителей и окончательный вы­ходной контроль продукции. После внедрения самоконтроля в полном объеме функцией службы качества организации остается лишь проведение испы­таний образцов и общий контроль за соблюдением требований ТНПА.