- •Введение
- •1. Цели и задачи курсовой работы
- •1. Общие:
- •2. Маркетинговые:
- •3. Производственные:
- •2. Структура курсовой работы
- •3. Методические указания к написанию основной части курсовой работы
- •3.1. Введение
- •3.2. Резюме
- •3.3. Общая характеристика предприятия и работ, услуг, товаров, предоставляемых потребителю
- •3.4. Анализ рынка и основных конкурентов
- •3.4.1. Описание рыночной конъюнктуры
- •Выбор рыночного сегмента
- •3.4.3. Анализ конкурентоспособности предлагаемой модели
- •3.5. План маркетинговой деятельности
- •3.6. Производственный план
- •3.6.1. Расчет производственной программы ателье
- •3.6.2 Расчет численности работающих и фонда оплаты труда
- •3.6.3. Расчет величины расходов при оказании услуг
- •3.7. Финансовый план
- •4. Требования к оформлению курсовой работы
- •Библиографический список
- •Приложения
- •Образец оформления титульного листа курсовой работы
- •Пояснительная записка к курсовому проекту (работе) по курсу Организация обслуживания на предприятиях индустрии моды
- •Нормоконтролер Руководитель
- •Златоуст 200_
- •Пример анкеты «Выбор рыночного сегмента»
- •Оглавление
3.4. Анализ рынка и основных конкурентов
Цель этого раздела бизнес-плана – предоставить партнеру (инвестору) достаточные факты с тем, чтобы убедить в конкурентоспособности предлагаемых новым предприятием работ, услуг, товаров. Это один из наиболее трудных и важных разделов, так как последующие разделы построены на материалах этого анализа.
Исследования рынка могут проводиться самостоятельно, собственными силами предпринимателей, открывающих новое предприятие, либо предприниматели могут прибегнуть к помощи специалистов. Оба из этих вариантов исследований имеют свои преимущества и недостатки. Так, исследования, проводимые собственными силами, требуют меньших затрат денежных средств; сами предприниматели, как правило, лучше знают технические и организационные особенности выполнения работ, оказания определенных видов услуг, производства товаров; лучше сохраняется конфиденциальность результатов исследований. Вместе с тем предприниматели не всегда обладают необходимыми знаниями, квалификацией и опытом для исследования рынка, могут быть не всегда объективны в оценках текущей ситуации на рынке товаров и услуг, не владеют различными методами проведения маркетинговых исследований и обработки полученных результатов. Поэтому в каждом конкретном случае соответственно и решается вопрос о выборе варианта проведения исследования рынка.
Таблица 3.3
Оценка конкурентоспособности проектируемых моделей
Критерии конкурентоспособности |
Модель |
Конкуренты |
|
А |
Б |
||
1. Комплексные параметры модели Параметры назначения (вид одежды, соответствие функциям данного ассортимента) |
|
|
|
Эргономические параметры (соответствие типа тканей характеру одежды, соответствие климатическим условиям и т.п.) |
|
|
|
Конструктивные параметры (многофункциональность, удобство в носке, уникальность, универсализм и т.п.) |
|
|
|
Эстетические параметры (соответствие модели направлению моды, соответствие внешним данным заказчика, цельность композиции, цветовое решение и т.п.) |
|
|
|
2. Качество модели (качество используемых тканей, качество изготовления модели, применение современных методов обработки и т.п.) |
|
|
|
3. Качество обслуживания (сроки исполнения заказов, безотказность в приеме заказа и т.п.) |
|
|
|
4. Экономические параметры (варианты расчетов с заказчиками, использование системы скидок, цена на изделие, наличие рекламы и т.п.) |
|
|
|
Итого |
|
|
|
При этом необходимо помнить, что при проведении анализа рынка используется два вида информации: вторичная и первичная. Главными источниками вторичной информации являются бюджетные отчеты предприятий и организаций, обзоры рекламаций потребителей, данные ранее проведенных маркетинговых исследований по сходным товарам и услугам, данные официальной статистики, научных исследований, проведенных специальными маркетинговыми организациями, материалы различных конференций, совещаний.
Источниками первичной информации могут служить:
– данные опросов среди потребителей работ, услуг, товаров;
– материалы индивидуальных или групповых интервью;
– наблюдение за поведением потребителей работ, услуг, товаров и его регистрация;
– проведение экспериментов, например, путем манипулирования ценой с целью определения ее влияния на объем реализации работ, услуг и др.
Анализ существующего положения дел в сфере услуг показывает, что с поиском необходимой информации для оценки состояния рынка у предпринимателей могут быть определенные трудности, так как статистических и прочих материалов мало, а те, которые имеются, не всегда объективны. Вместе с тем, используя имеющуюся информацию, производственный опыт, интуицию предпринимателя, нужно постараться ответить на вопрос: «Сколько и каких видов работ, услуг необходимо для населения данного региона?».
В данном разделе следует уделить внимание следующим вопросам:
– описание рыночной конъюнктуры;
– определение размеров (емкости) рынка;
– степень насыщенности рынка;
– выбор рыночного сегмента;
– анализ конкурентоспособности предлагаемого продукта;
– оценка основных конкурентов.
Написание раздела рекомендуется в этого же последовательности.