- •Введение
- •1. Цели и задачи курсовой работы
- •1. Общие:
- •2. Маркетинговые:
- •3. Производственные:
- •2. Структура курсовой работы
- •3. Методические указания к написанию основной части курсовой работы
- •3.1. Введение
- •3.2. Резюме
- •3.3. Общая характеристика предприятия и работ, услуг, товаров, предоставляемых потребителю
- •3.4. Анализ рынка и основных конкурентов
- •3.4.1. Описание рыночной конъюнктуры
- •Выбор рыночного сегмента
- •3.4.3. Анализ конкурентоспособности предлагаемой модели
- •3.5. План маркетинговой деятельности
- •3.6. Производственный план
- •3.6.1. Расчет производственной программы ателье
- •3.6.2 Расчет численности работающих и фонда оплаты труда
- •3.6.3. Расчет величины расходов при оказании услуг
- •3.7. Финансовый план
- •4. Требования к оформлению курсовой работы
- •Библиографический список
- •Приложения
- •Образец оформления титульного листа курсовой работы
- •Пояснительная записка к курсовому проекту (работе) по курсу Организация обслуживания на предприятиях индустрии моды
- •Нормоконтролер Руководитель
- •Златоуст 200_
- •Пример анкеты «Выбор рыночного сегмента»
- •Оглавление
3.6. Производственный план
В этом разделе курсовой работы определяется производственная программа ателье, потребность в персонале и заработной плате, осуществляется выбор и характеристика применяемого оборудования, дается подробное описание производственного процесса. Важным аспектом этого раздела являет определение величины расходов при производстве продукции (услуг).
Прежде чем приступить к конкретным расчетам, необходимо раскрыть следующие вопросы [5].
Во-первых, изобразить схему производственных потоков, на которой должно быть наглядно показано, откуда и как будут поступать все виды сырья и полуфабрикатов, в каких цехах и как они будут перерабатываться в готовую продукцию. На этой схеме обязательно должно быть место и для процессов контроля качества. Необходимо сообщить, какими методами будет проводиться контроль качества и какими документами необходимо при этом руководствоваться.
Во-вторых, необходимо охарактеризовать местоположение планируемого предприятия. Одно дело, если будущее ателье будет расположено вблизи центральных улиц рядом с крупными остановками и мимо него вечером и утром будет проходить большой людской поток. Совсем другое дело, если ателье сможет расположиться внутри небольшого спального микрорайона и будет незаметно со стороны улиц, по которым идет основной людской поток, а будет известно только узкому кругу жителей данного микрорайона.
В-третьих, обосновать целесообразность выбранной бригады (малой, средней или большой мощности).
В начале данного раздела бизнес-плана целесообразно привести сведения о составе и структуре основных и оборотных фондов предприятия; при этом могут быть использованы формы 3–8 (табл. 3.11–3.16) [16].
Кроме представленных общих сведений о производственной базе предприятия, как уже отмечалось, необходимо провести экономические расчеты, обосновывающие необходимость организации нового предприятия сферы услуг, целесообразность его расположения в данном регионе (городе, районе), характеризующие его производственную мощность, персонал, источники материально-технического обеспечения, основные показатели хозяйственной деятельности. Эти экономические расчеты целесообразно выполнить не только на текущий год (год организации предприятия), но и показать перспективы развития вновь организуемого предприятия в дальнейшем. Для выполнения данных экономических расчетов целесообразно воспользоваться методическими положениями, изложенными в подразделах 3.6.1–3.6.3 учебного пособия.
Составной частью производственного плана является организационный план.
Организационный план занимает особое место в бизнес-плане нового предприятия. В нем рассматривается широкий круг вопросов, охватывающих общие принципы организации фирмы, а также организацию управления предприятием, организацию труда и оплаты работников.
Таблица 3.11
Форма 3. Экономические характеристики основных фондов
предприятия по состоянию на_____________
Группа основных фондов |
Общие затраты на приобретение (баланс. стоим.), тыс. руб. |
Норма амортизации, % |
Сумма амортизации за год, тыс. руб. |
Норма отчислений в рем. фонд, % |
Годовая величина рем. фонда, тыс. руб. |
Остаточная стоимость основных фондов, тыс. руб. |
Здания и сооружения |
|
|
|
|
|
|
Машины и оборудование |
|
|
|
|
|
|
Измерительное и лабораторное оборудование |
|
|
|
|
|
|
Вычислительная техника |
|
|
|
|
|
|
Прочие основные фонды |
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
|
Таблица 3.12
Форма 4. Перечень необходимого оборудования
Наименование оборудования и транспортных средств |
Расчетное количество единиц оборудования |
Принятое количество единиц оборудования |
Коэффициент загрузки оборудования |
Потенциальный поставщик |
Стоимость единицы оборудования, тыс. руб. |
Затраты на |
Общие затраты приобретение, тыс. руб. |
Возможные проблемы приобретения и срок доставки |
|
доставку |
монтаж |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Прежде всего, в данном разделе указываются форма собственности и вид юридического лица вновь организуемого предприятия сферы услуг. При выборе формы собственности и вида юридического лица следует руководствоваться положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации (часть 1) и соответствующих федеральных актов. В целом организационный план может содержать следующие подразделы:
– организационную структуру предприятия и структуру управления;
– критерии отбора сотрудников предприятия;
– организацию обучения, подготовки и повышения квалификации персонала;
– формы поощрения;
– способы обеспечения безопасных условий труда и социальной защиты персонала.
Таблица 3.13
Форма 5. Сведения о подразделениях предприятия
Наименование объектов |
Место размещения |
Вид здания |
Цена 1 м2 площади, тыс. руб. |
Стоимость объекта (собств., арендов.), тыс. руб. |
Арендодатель |
Срок аренды |
Годовая арендная плата, тыс. руб. |
Производственные цехи, участки |
|
|
|
|
|
|
|
Складские помещения |
|
|
|
|
|
|
|
Салон приема и выдачи заказов |
|
|
|
|
|
|
|
Другие вспомогательные участки |
|
|
|
|
|
|
|
Офис |
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 3.14
Форма 6. Сведения о материальных ресурсах предприятия
Наименование материалов |
Наименование поставщика |
Годовой объем поставок |
Цена за ед. материала, тыс. руб. |
Стоимость годового объема поставок, тыс. руб. |
Условия поставок |
Имидж поставщика |
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
|
Таблица 3.15
Форма 7. Потребности в энергоресурсах и других услугах
Наименование ресурсов |
Годовое потребление |
Стоимость ед. ресурса, тыс. руб. |
Стоимость годового потребления, тыс. руб. |
Достаточен ли предлагаемый объем для полной загрузки предприятия |
||
всего |
в том числе на текущие нужды |
всего |
в том числе на текущие нужды |
|||
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
|
Таблица 3.16
Форма 8. Норматив оборотных средств
Элементы оборотных средств |
Запас, дн. |
Норматив, тыс. руб. |
Структура норматива, % |
1. Производственные запасы: – основных материалов – вспомогательных материалов – полуфабрикатов – запасных частей – топлива – энергии – прочих |
|
|
|
2. Незавершенное производство |
|
|
|
3. Готовая продукция на складе |
|
|
|
4. Прочие элементы |
|
|
|
Итого |
|
|
|
Структура предприятия может быть представлена в виде определенной схемы, отражающей состав подразделений и место их участия в производстве основного продукта, оказании услуг (рис. 1).
|
Предприятие |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||
Вспомогательные службы |
|
Основное производство (основные виды деятельности) |
|
Обслуживающее хозяйство |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||
Ремонт оборудования |
|
Теплоснабжение |
|
Энергоснабжение |
|
Подготовка производства |
|
Производство товаров (оказание услуг) |
|
Складское хозяйство |
|
Транспорт |
|
|
|||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||
Цехи, участки, рабочие места |
|
Рис. 1. Производственная структура предприятия сферы услуг
Организационная структура управления предприятием должна предусматривать перечень должностей с указанием для каждого исполнителя его круга обязанностей, степени ответственности и связей с другими подразделениями (форма 10, табл. 3.18) и, кроме того, показывать характер соподчинения отделов и служб управления, отдельных исполнителей, характеризовать ориентацию предприятия на рынок, либо расширение производства услуг и товаров, либо на их интенсивный сбыт и т. д. (как правило, в виде организационной схемы) [6].
Таблица 3.17
Форма 9. Характеристика производственной структуры фирмы
Вид производства (деятельности) |
Цех |
Участок |
Тип производства (серийный, единичный) |
Метод организации производства (бригадно-операционный, индивидуальный) |
Основные |
|
|
|
|
Вспомогательные |
|
|
|
|
Обслуживающие |
|
|
|
|
Таблица 3.18
Форма 10. Сведения об управляющей команде
Наименование отдела, функции управления |
Должность |
Должностные обязанности |
ФИО |
Должностная ответственность |
Должностная подчиненность работников |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Партнеры по бизнесу, инвесторы должны быть уверены в том, что команда будет работать в тесном сотрудничестве и будет полностью задействована в общем бизнесе. Поэтому целесообразно подготовить краткую характеристику каждого участника команды, в которой описать его трудовую деятельность и его роль в оказании услуг, производстве продукции, выполнении работ.
В качестве примера приводятся формы 11, 12.
Форма 11. Информация о руководителе фирмы
Фамилия, имя, отчество.
Адрес. Телефон.
Владение или участие в процессе создания предприятия.
Образование:
учебное заведение, дата окончания;
ученая степень, дата присвоения.
Продвижение по службе.
Рекомендации (профессиональные, личностные). Фамилия.
Адрес.
Телефон.
7. Взаимоотношения с другими участниками команды управления
Не знаком с Хорошо знает
Форма 12. Информация о главном бухгалтере
Фамилия, имя, отчество.
Адрес. Телефон.
Образование.
Рекомендации.
5. Характер практической деятельности.
Аудиторские проверки %.
Финансовые отчеты %.
Отчеты администрации %.
Отчеты налогообложения %.
Итого: 100 %.
Стаж практической работы ___лет.
Важным моментом в разработке организационного шага предприятия является выбор форм занятости персонала и методов стимулирования труда (формы 13, 14, табл. 3.19, 3.20).
Таблица 3.19
Форма 13. Организация труда персонала
Форма занятости персонала |
Численность, чел. |
Режим работы персонала |
Численность, чел. |
Форма организации труда рабочих |
Численность, чел. |
Бессрочный наем Контрактная Временная Надомная По совместительству Прочая (расшифровка) |
|
Жесткий график Гибкий график Односменный Двухсменный Трехсменный Непрерывный |
|
Индивидуальная Бригадная |
|
Итого |
|
|
|
|
|
Особое внимание при разработке организационного плана необходимо уделить вопросам подготовки и повышения квалификации персонала. Здесь целесообразно определить формы подготовки и переподготовки кадров, их необходимость, оценить затраты на обучение (форма 15, табл. 3.21).
Таблица 3.20
Форма 14. Формы стимулирования труда персонала
Категории персонала |
Форма оплаты труда |
Вид премирования |
Условия премирования |
Иные формы поощрения |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 3.21
Форма 15. Подготовка кадров
Какое положение со специалистами профиля вашего предприятия на рынке труда |
– специалисты имеются в достаточном количестве; – специалистов нет; – иные ситуации (расшифровать) |
||||
Категория персонала |
Численность персонала, нуждающегося в обучении, чел. |
Затраты на обучение, тыс. руб. |
Предполагаемая продолжительность обучения, мес. |
Место подготовки персонала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 3.22
Форма 16. Данные о страховании персонала
Вид страхования |
Наименование страховой компании |
Численность застрахованных работников, чел. |
Срок страхования |
Размер страхового полиса, тыс. руб. |
Ежегодный страховой взнос, тыс. руб. |
Годовые затраты на страхование, тыс. руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|