- •1. Менеджмент как вид деятельности
- •Управление как практика (искусство).
- •Управление как наука.
- •Управление как функция.
- •Управление – это люди, управляющие организацией.
- •Менеджмент как аппарат или орган управления.
- •2. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента
- •3. Особенности российского менеджмента
- •4. Интеграционнные процессы в менеджменте
- •5. Основные принципы менеджмента
- •6. Характеристика внутренней среды организации
- •7. Факторы прямого и косвенного воздействия окружающей среды на организацию
- •8. Управленческая ответственность и полномочия
- •9.Функции менеджмента: содержание и взаимосвязь
- •10. Планирование и прогнозирование в менеджменте
- •11. Сущность и виды контроля в менеджменте. Стратегический и оперативный контроль
- •Типы контрольных систем и их содержание
- •12. Целеполагание в менеджменте
- •13. Управленческие решения. Методы принятия управленческих решений
- •Методы принятия решений
- •14. Научные школы управления. Современная концепция управления
- •15. Анализ внешней среды организации и ее влияние на реализацию альтернатив
- •16. Мотивация деятельности в менеджменте
- •17. Мотивация и стимулирование труда: сравнительная характеристика
- •18. Задачи и этика поведения менеджеров
- •19. Руководство и лидерство в менеджменте
- •20. Стили лидерства
- •21. Стиль менеджмента и имидж менеджера
- •22. Формы власти
- •23. Руководство: власть и партнерство. Типы и стили руководства
- •24. Особенности управления индивидуумом и группой. Деловая этика
- •25. Конфликты в менеджменте
- •26. Управление конфликтами и стрессами в организации.
- •27. Концепции командных ролей в проектной деятельности
- •28. Основные методы управления, их характеристика. Комплексное использование методов управления в современном менеджменте
- •29. Роль ответственности в процессе управления
- •30. Информация и коммуникации в управлении. Коммуникационные процессы
- •31. Инновации в менеджменте: основные понятия и классификация.
- •32. Инновационный цикл в менеджменте.
- •33. Комплекс профессиональных качеств специалиста в области менеджмента: обоснование и тенденции
Управление – это люди, управляющие организацией.
Следующее значение менеджмента обозначает принадлежность конкретного лица к профессиональной управленческой деятельности.
Менеджер – это человек, субъект управления, работающий в некоторой организации, профессиональный управляющий, представитель особой профессии.
По сравнению с другими видами труда управленческий имеет ряд особенностей, которые выражаются в характере самого труда, его предмете, результатах и применяемых средствах.
Можно выделить специфические особенности управленческого труда:
Характер управленческого труда преимущественного умственный. Для того, чтобы успешно справлять с задачами управления менеджеру нужны обширные знания и умение мыслить. Он должен знать законы развития природы и общества, изучить технику и технологию производства. Вместе с тем необходимы знания и в области права, социологии и психологии.
Управление – творческий процесс и здесь важны не только общие основы управления, но и умение анализировать конкретные ситуации, делать правильные выводы. Следовательно, чтобы научиться управлять нужно решить 2 задачи: овладеть научными основами, т.е. теорией управления, и уметь творчески ее применить, т.е. овладеть искусством управления.
Менеджер участвует в работе организации не прямо, а опосредованно (косвенно через труд других лиц). Менеджер обеспечивает условия для производительной эффективности труда занятых в организации рабочих для достижения поставленных целей. Поэтому мы и говорим, что менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Для этого необходимо быть лидером.
В каждой конкретной группе действует индивид, к которому прислушиваются и присматриваются другие люди. Это лидер. Он влияет на окружающих главным образом по двум социально-психологическим каналам:
а) по каналу авторитета: члены группы признают преимущества лидера перед другими в силу его положения, опыта, мастерства, образования и т.д.;
б) по каналу харизматических свойств: человечность, обходительность, нравственность. Харизма – это власть, построенная на силе личных качеств и способностей лидера.
Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. Большое значение в этом смысле приобретает умение убеждать, т.е. умение добиваться изменения во взглядах собеседника. Используя специальные приемы можно убедить человека в чем угодно. Так, Сократ…
Предметом труда менеджера является – информация, преобразуя которую менеджер принимает решение. Информация – сообщение, которое содержит новые сведения. Владение информацией, полной и достоверной, является одним из главных условий успешной деятельности руководителя. Отсутствие информации или ее искажение неминуемо может привести к провалу дела. Но просто собирать информацию не достаточно. Действие при 80% информации лучше, чем потеря времени на сбор 100% информации.
Результат труда – управленческое решение. Управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель для достижения поставленных перед организацией целей. Принятие решения – это целый процесс с определенными правилами, факторами влияния и моделями. Принятие решений требует от руководителя не только высокого профессионализма в решении отдельных задач, но и методической компетенции, т.е. способности к структурированию проблем и методическому поиску их разрешения.