9.Функции менеджмента: содержание и взаимосвязь

Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

Наиболее распространенная классификация выделяет следующие группы функций.

1. Общие функции управления являются обязательными для успешной работы любой организации: планирование, организация, координация, активизация, контроль.

В организации постоянно протекают сложные производственные процессы, отражающие ее функционирование и развитие. Под функционированием понимается достижение организационных целей на основе использования и преобразования окружающей среды и ее элементов; при этом организация сохраняет себя как целое в первоначальном виде. Развитие же трактуется как постоянное преобразование организации в соответствии с изменяющейся внутренней и внешней средой.

Реализуя оба охарактеризованных выше процесса, следует подчеркнуть, что процессы имеют циклический характер, протекающий в виде взаимосвязанных функций планирования, организации, координации, активизации, контроля.

Планирование – определение оптимального результата при заданных ограничениях во времени и ресурсах. В формализованном виде даются ответы на вопросы: «кто, что должен сделать, сколько и когда».

Организация – определение путей, методов и средств достижения поставленных целей. (Как это сделать?)

Координация – установление согласованности и взаимосвязей в труде участников процесса.

Активизация - создание таких стимулирующих условий труда, при которых каждый работник работал бы с наивысшей отдачей.

Контроль – прогнозирование отклонений для их своевременного предупреждения.

Последовательность выполнения данных функций обеспечивает управление любым объектом.

2. Конкретные функции (специфические) определяются объектом управления (планирование – используемый ресурс – время; маркетинг – используемый ресурс – потребитель; предпринимательство – используемый ресурс – бизнес; финансы – используемый ресурс – деньги; организация – используемый ресурс – люди; производство – используемый ресурс – технологии; инновации – используемый ресурс – идеи; информация – используемый ресурс – данные; социальное развитие – используемый ресурс – культура).

На основе содержания, процесса и структуры функции проводится анализ, результаты которого служат основой для развития той или иной функции. Кроме того, данная деятельность позволяет выделить новые функции или изъять излишние.

Процесс управления хозяйственной деятельностью заключается в выполнении общих и специфических функций. В практике управления между органами управления функции распределяются неравномерно; могут даже «распыляться» и дублироваться.

Функции управления и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов (табл.1).

Состав функций управления по ГОСТ 24525.0-80

Общие (по стадиям управления)	Конкретные (по сфере деятельности)
прогнозирование и планирование	перспективное и текущее экономическое и социальное планирование
организация работы	организация работ по стандартизации
мотивация	учет и отчетность
координация и регулирование	экономический анализ
контроль, учет, анализ	техническая подготовка производства
	организация производства
	управление технологическими процессами
	оперативное управление производством
	метрологическое обеспечение
	технологический контроль и испытания
	сбыт продукции
	организация работы с кадрами
	организация труда и заработной платы
	материально-техническое снабжение
	капитальное строительство
	финансовая деятельность

Конкретные функции управления тесно связаны со спецификой предприятия и основными сферами его деятельности (общее управление, финансовое управление, производство, НИОКР, маркетинг).

Общее управление предприятия заключается в его структуризации, организации деятельности, планировании, управлении персоналом, мотивации, контроле, учете и анализе результатов деятельности.

Таким образом, конкретные функции управления фирмой можно рассматривать как системные компоненты ее менеджмента.