Девять столпов успеха веб-студии

Каждая веб-команда по своему распределяет между своими членами роли и ответственность за выполнение работ, связанных с дизайном и разработкой сайтов. В разных командах приняты свои названия должностей, свои должностные обязанности у каждой из этих должностей, по-своему строится структура подчинения. Но у всех лучших веб-команд, с которыми мне приходилось иметь дело, есть одна общая важная черта: состав и организация их команды охватывает все аспекты знаний и умений, необходимых для успешного создания сайта.

Я решил назвать эти аспекты Девятью Столпами. В успешно работающей команде мы можем быстро и четко определить, кто какими из девяти аспектов занимается, и на каком этапе проекта эти аспекты вступают в игру. Если процесс создания сайта разваливается, это происходит скорей всего из-за того, что один из столпов-аспектов отсутствует в команде, либо он не был учтен при планировании проекта.

От столпа к столпу

Предлагаю вашему вниманию диаграмму (http://www.jjg.net/ia/pillars.pdf), на которой изображены эти Девять Столпов с их взаимосвязями. Столпы охватывают как стратегические аспекты, необходимые для достижения общих долгосрочных решений, так и тактические, которые связаны с сиюминутными, практическими деталями проекта. Давайте рассмотрим каждый столп в отдельности, двигаясь от наиболее стратегических к наиболее тактическим.

1. Изучение пользователей: дизайн с ориентацией на пользователя подразумевает понимание того, что вашим пользователям нужно, что они думают, как себя ведут, и использование этих знаний на всех этапах проекта. Изучение пользователей позволяет провести ряд грубых наблюдений, на основании которых вы можете ближе изучить тех, кто будет пользоваться вашим сайтом.

2. Стратегия сайта: к своему удивлению вы можете обнаружить, что определить цели сайта задача не простая. Вам надо прийти к общему пониманию роли сайта в вашей организации, выбрать главные цели и средства, которыми вы собираетесь их достигать: все это важно для определения стратегии.

3. Выбор технологии: с технологической точки зрения веб-сайты представляют собой сложные системы, и со временем они становятся все сложнее и сложнее. Во избежание дорогостоящих ошибок следует на раннем этапе принять стратегические решения по выбору платформы, стандартов, технологий и способу их взаимодействия.

4. Выбор контента: часто пользователи приходят на ваш сайт именно из-за контента. Но вот какой именно контент вы хотите предложить своим посетителям? В каком объеме? В какой форме, стиле и тоне? Прежде чем вы займетесь подбором и подготовкой контента для сайта, вы должны ответить на подобные фундаментальные вопросы.

5. Абстрактный дизайн: с помощью информационной архитектуры и дизайна интерактивности стратегические цели превращаются в концептуальную схему, определяющую то, как пользователь будет работать с сайтом. Эти новые дисциплины завоевывают все большее признание среди веб-разработчиков, как неотъемлемые части процесса.

6. Технологическая реализация: построение технических систем требует упорного труда и глубоких знаний языков и протоколов, навыков программирования и отладки, тестирования и рефакторинга. Чем сложнее ваш сайт, тем более важной становится техническая компетентность ваших специалистов.

7. Создание контента: недостаточно лишь знать, какой именно контент нужен для сайта. Вам надо знать, как вы его будете создавать. Сбор начальной информации, написание и редактирование, проверка, согласование и выпуск все это входит в процесс создания контента.

8. Сам дизайн: прежде чем абстрактный дизайн приобретет очертания, вам надо решить специфические детали интерфейса, навигации, информационного и визуального дизайна. Все это относится к конкретному дизайну.

9. Управление проектом: управление проектом подразумевает контроль и связь всех перечисленных процессов воедино и продвижение их к конечной цели. Для этого тоже требуются свои знания и умения. Стоит упустить этот фактор из вида, и ваш проект не будет сделан в срок и не уложится в бюджет.