14 Принципов упр-я а. Файоля:

1)разделение труда, 2)полномочие и ответственность (каждому работнику должны быть делегированы полномочия достаточные для того чтобы нести ответственность за выполнение работы), 3)дисциплина, 4)единоначалие , 5)единство действий (все действия имеющие одинаковую цель должны объединятся в группы и осуществляется по единому плану), 6).подчиненность личных интересов общим, 7)вознаграждение персонала, 8)централизация (естественный порядок организации имеющий управляющий центр), 9)цепи взаимодействия (неразрывная цепь команд по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между уровнями иерархии), 10)порядок, 11)справедливость, 12)стабильность персонала, 13)инициатива (поощрение работников к выработке творческих инновационных суждений и предложений), 14. корпоративный дух

Недостаток школы: не учитывается человеческий фактор или социальные аспекты управления

Главный вклад А. Файоля: считал, что управление – универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных функций планирования и организации

22. Школа человеческих отношений

Представители Мэйо, Фоллет, Мак Грегор

Если руководство повышает заботу о работниках, то возрастает уровень удовлетворенности работников, следовательно растёт производительность Человеческий фактор- важнейший (из 3-х люди, финансы, техника), только умение общаться с людьми обеспечивает успех в условиях конкуренции.

Мэйо - «Хоторнский эксперименты»- менял условия труды, вывод – на производительность труда влияют не только условия труда, но и возможность работника самому изменять их.

Основные факторы, влияющие на эффективность

1. дружеские отношения в коллективе

2. внимание руководителя к подчинённым

3. наличие групповых норм поведения

4. осведомлённость кол-ва о деятельности коллектива

5. удовлетворенность трудом

Мак Грегор: теория «X и Y», люди делятся на X – испытывают отвращение к труду, надо применять принуждение, Y – трудоголики, надо поощрять

Оучи: теория Z фирма рассматривается как семья, руководитель-отец заботится, может наказать; подчинённые - дети, добросовестно трудятся

23.Вклад российских учёных в формирование научных школ управления.

Заметный вклад российских учёных и практиков в совершенствование системы управления экономикой. Наиболее интересны советский и постсоветский периоды.

Формирование отечественной науки управления 20-е годы, два направления в НОТ (научной организации труда)

I Гастев, «русский Тейлор», основная цель НОТ – максимальный рост произ-сти труда при «сохранении здоровья человека», концепция «трудовых установок», концепция «узкой базы»

II Богданов все виды управления имеют общие черты, общие организационные принципы и законы должны изучаться новой всеобщей организационной наукой (тектологией)

Идея необходимости системного подхода к изучению организации

Сформулировал общие законы e. g. «закон наименьших», принципы коллективной работы

Отход от механистического рационализма тейлоризма эволюционной направленности

Ерманский – российская школа научного управления, теория рациональной организации труда, понятии психофизического оптимизма, три принципа рационализации

Богданов, Витке Гастев, Керженцев, Амосов, Ерманский, Розмирович

Обоснование принципов управления производством с учетом особенностей социалистической системы хозяйствованияэж исследование законов и закономерностей управления социалистическим производством

Кон 1950-х- 1960 возрождение нотовского движения, современная формулировка НОТ, выделение основных функций НОТ, рождение экономической кибернетики (Берг, Глушков)

1965-1985 – несколько научных управленческих школ, школа Москолсвого инженерно-экономического института

Выход ряда монографий по проблемам управления, разработка теории оптимального функционирования экономики

24. Ситуационный подход в менеджменте

Возник в 60-е гг XX в.

Большой вклад в теорию управления, возможность прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям, не набор предписываемых рекомендаций, а скорее способ мышления,

Основная идея – универсальных решений нет

1. Руководитель должен знать методы управления

2. Необходимо учитывать сильные и слабые стороны каждого метода

3. Необходимо уметь выделять наиболее значимые факторы ситуации

4, Умение максимизировать полезные результаты деятельности и минимизировать недостатки.

Джоан Вудворд, анализ ситуации по следующим хар-кам

1) размер и стр-ра фирмы

2) миссия фирмы во внешней среде

3) методы управления

4) скорость инноваций

5) хар-ка персонала

Ситуационный подход используется при подборе кадров, построении структуры управления, принятии решений