МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО0ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
Рабочая учебная программа по дисциплине
МЕНЕДЖМЕНТ
для студентов, обучающихся по специальности 080105.65 «Финансы и кредит»
Факультет менеджмента и маркетинга Кафедра менеджмента
Москва 2011
ББК 65.290 2
Рабочую учебную программу разработали:
доктор экономических наук, профессор М.М. Максимцов, кандидат экономических наук, доцент Н.И. Малышев, кандидат экономических наук, ст. преподаватель О.В. Фоменко
Рабочая учебная программа обсуждена на заседании кафедры менеджмента
Зав. кафедрой доктор экономических наук, профессор М.М. Максимцов
Рабочая учебная программа утверждена на заседании Научно методического совета ВЗФЭИ
Проректор, председатель НМС, профессор Д.М. Дайитбегов
Менеджмент. Рабочая учебная программа для студентов, обучаю щихся по специальности 080105.65 «Финансы и кредит». — М.: ВЗФЭИ, 2011.
ББК 65.290 2
© Всероссийский заочный финансово экономический институт (ВЗФЭИ), 2011
3
1.Цель преподавания дисциплины,
ееместо в учебном процессе
Дисциплина преподается исходя из необходимости обеспечить требуемый уровень подготовки специали стов в области менеджмента как особого вида управ ленческой деятельности в условиях рыночной эконо мики.
Предмет науки о менеджменте состоит из совокуп ности принципов, методов, средств и форм управления организациями, объединенных общей целью повысить организационную эффективность. Предметом изуче ния дисциплины «Менеджмент» являются теоретичес кие и практические вопросы функционирования и раз вития системы управления в различных типах органи заций и условия ее эффективной деятельности.
Содержание программы соответствует требованиям и рекомендациям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.
Конечная цель преподавания дисциплины «Менедж мент» заключается в формировании у будущих специ алистов теоретических знаний и практических навы ков при решении конкретных задач управления орга низацией.
4
2.Задачи изучения дисциплины
Впроцессе изучения дисциплины «Менеджмент» ставятся следу ющие задачи:
сформировать у слушателей общее представление об экономи ке, бизнесе, о составе и содержании бизнес процессов хозяйствую щих субъектов;
изучить теоретические основы, важнейшие понятия, принципы организации системы эффективного менеджмента;
овладеть практическими навыками решения типовых задач ме неджмента организации.
Врезультате изучения дисциплины студенты должны:
а) знать:
основы бизнеса и предпринимательской деятельности;
внешние и внутренние факторы среды бизнеса;
теоретические основы, закономерности и принципы менедж мента;
теоретические и методологические основы организационных процессов управления современной организацией;
б) уметь:
выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных управленческих ситуаций, предлагать способы их ре шения и оценивать ожидаемые результаты;
систематизировать и обобщать информацию по вопросам ме неджмента организации;
общаться и участвовать в коллективных действиях;
использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения типовых задач менеджмента организации;
в) иметь представление:
о специфике менеджмента, особенностях его развития в России;
об эффективных методах решения задач менеджмента;
г) владеть:
специальной экономической терминологией и лексикой специ альности;
навыками самостоятельного получения новых знаний в облас ти менеджмента с использованием современных образовательных технологий;
навыками участия в научных дискуссиях.
5
3. Перечень дисциплин, знание которых необходимо для изучения данной дисциплины
Дисциплина |
Вопросы (темы), знание которых необходимо |
|
для изучения данной дисциплины |
||
|
||
Экономическая |
Роль государства в регулировании рыночной экономики |
|
теория |
|
|
Правоведение |
Субъекты хозяйственных отношений. Регулирование |
|
|
экономических отношений в условиях рынка. Ответственность |
|
|
в сфере управления |
|
Экономика |
Производственные ресурсы и эффективность их |
|
организаций |
использования. Экономический механизм функционирования |
|
(предприятий) |
фирм |
|
Управление |
Планирование деловой карьеры. Мотивация поведения в |
|
персоналом |
процессе трудовой деятельности, оценка результатов труда и |
|
организаций |
вознаграждение. |
4. Распределение бюджета времени при изучении дисциплины (в часах)
|
|
|
|
В том числе |
||
|
Тема |
Всего |
|
практи- |
самостоя- |
|
|
лекции |
ческие |
тельная |
|||
|
|
|
|
занятия |
работа |
|
1. |
Деятельность человека и потребность |
9 |
1 |
– |
8 |
|
в управлении |
||||||
|
|
|
|
|||
2. |
Понятие и содержание менеджмента |
11 |
1 |
– |
10 |
|
как социально-экономической категории |
||||||
|
|
|
|
|||
3. |
Системный подход в изучении |
13 |
1 |
– |
12 |
|
менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|||
4. |
Целевой подход в менеджменте |
9 |
1 |
– |
8 |
|
5. |
Стратегическое и тактическое |
8,5 |
0,5 |
– |
8 |
|
управление |
||||||
|
|
|
|
|||
6. |
Функции менеджмента |
13 |
1 |
2 |
10 |
|
7. |
Формы организации в системе |
9 |
1 |
– |
8 |
|
менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|||
8. |
Организационные процессы в системе |
13 |
1 |
2 |
10 |
|
менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|||
9. |
Принятие решений в организации |
12,5 |
0,5 |
– |
12 |
|
10. Интеграционные процессы |
11 |
1 |
– |
10 |
||
в управлении |
||||||
|
|
|
|
|||
11. Социофакторы и этика менеджмента |
9 |
1 |
– |
8 |
||
12. Руководство и лидерство в организации |
11 |
1 |
– |
10 |
||
13. Управление конфликтами в организации |
8,5 |
0,5 |
– |
8 |
||
14. Эффективность менеджмента |
12,5 |
0,5 |
– |
12 |
||
организации |
||||||
|
|
|
|
|||
|
Итого |
150 |
12 |
4 |
134 |
|
6
5. Содержание дисциплины
Изучение дисциплины предусматривает проведение лекционных и практических занятий, самостоятельную работу студента, а также выполнение контрольной работы и сдачу экзамена.
Тема 1. Деятельность человека и потребность в управлении
Виды деятельности человека. Факторы развития и специализа ции деятельности. Основные черты и содержание предпринима тельской деятельности. Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России. Роль управления в развитии экономики, про изводства и общества.
Тема 2. Понятие и содержание менеджмента как социально0экономической категории
Понятие, сущность, цели, задачи и основные функции менеджмен та. Понятия «управление» и «менеджмент». Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента. Менеджмент как тип рыночного управления, его специфика и основ ные черты. Опыт менеджмента за рубежом. Возможности и пути его использования в России. Специфика менеджмента в России.
Тема 3. Системный подход в изучении менеджмента
Понятие «система», признаки систем. Закономерности управле ния различными системами. Субъект и объект системы управления. Подсистемы управления и их взаимосвязи. Организация как систе ма управления. Жизненный цикл и типы организации. Внутренняя и внешняя среда предприятия. Факторы прямого и косвенного воз действия.
Тема 4. Целевой подход в менеджменте
Понятие и значение миссии организации. Формирование миссии. Цель как важнейшая характеристика в менеджменте. Цели и зада
7
чи управления предприятием. Понятие «дерево целей». Основные требования, предъявляемые к целям, и их классификация. Понятие «долгосрочная, среднесрочная и краткосрочная цели». Способы реализации целей.
Тема 5. Стратегическое и тактическое управление
Понятие стратегии и тактики управления. Понятие и определе ние стратегического управления. Стратегический менеджмент. Основные задачи стратегического управления. Портфельная, дело вая, функциональная стратегии организации и их характеристика. Выбор стратегии. Разработка и реализация перспективных и теку щих планов.
Тема 6. Функции менеджмента
Системы менеджмента: функции и организационные структуры. Понятие, определение, классификация функций менеджмента. Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль), их взаимосвязь и динамизм. Состав и содержание кон кретных функций менеджмента. Понятие и значение функции мо тивации. Основные теории мотивации. Создание системы мотива ции труда. Организация контроля за деятельностью подчиненных. Контроллинг.
Тема 7. Формы организации в системе менеджмента
Понятие и значение организации в менеджменте. Требования, предъявляемые к организации. Виды организационных структур управления, принципы проектирования структуры управления организацией. Основные этапы и задачи оргпроектирования. Управление организационными изменениями. Инновационный по тенциал менеджмента, профессионализация менеджмента.
Тема 8. Организационные процессы в системе менеджмента
Содержание организационных процессов. Связующие процессы в менеджменте. Сущность и виды организационных полномочий. Ответственность и делегирование полномочий. Процесс делегиро вания. Сущность и виды коммуникаций. Система коммуникаций.
8
Процесс коммуникации. Характеристика коммуникационных се тей. Использование мировых информационных ресурсов в менедж менте.
Тема 9. Принятие решений в организации
Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, приня тие управленческих решений. Понятие, значение и определение управленческого решения. Классификация управленческих реше ний. Решения в менеджменте: требования к решениям, этапы при нятия, оценка эффективности. Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений. Критерии выбора альтерна тивных решений. Понятие и классификация рисков. Управление рисками. Система информационного обеспечения управления.
Тема 10. Интеграционные процессы в управлении
Сущность интеграции. Интеграционные процессы в менеджмен те. Основные направления (объекты) интеграции: организацион ная, экономическая, технологическая, информационная, кадровая и др. Интеграция управления. Принципы, методы и механизмы интеграции. Понятие и определение корпоративного управления. Интегрированные корпоративные структуры, особенности их функ ционирования.
Тема 11. Социофакторы и этика менеджмента
Человек в системе менеджмента. Взаимодействие человека
иорганизации. Экономика и социология управления персоналом
иформирование человеческого капитала. Личность менеджера. Понятие «имидж менеджера». Основные качества менеджера. Работа менеджера. Требования, предъявляемые к современному ме неджеру. Этика делового общения. Понятие «корпоративная куль тура». Инновационная программа менеджера. Особенности работы менеджеров в кризисной ситуации.
Тема 12. Руководство и лидерство в организации
Лидерство в системе менеджмента. Его сущность. Концепция лидерства. Лидерство и стиль управления. Соотношение власти и
9
влияния. Инструменты влияния лидера на коллектив. Понятие групп, особенности их формирования. Формальное и неформаль ное управление. Формы власти и влияния, основные теории лидер ства, органические функции руководителя. Власть и партнерство. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
Тема 13. Управление конфликтами в организации
Определение конфликта. Структура конфликта. Психологичес кие аспекты конфликта. Классификация конфликтов. Стресс как один из факторов конфликта. Классификация стрессов и их влия ние на человека. Управление конфликтами. Групповая динамика и разрешение конфликтов. Психология менеджмента.
Тема 14. Эффективность менеджмента организации
Сущность эффективности управления. Основные факторы эф фективности. Критерии и показатели эффективности управления. Эффективность и качество управления. Оценка эффективности управления. Ресурсы, качество и эффективность управления. Ме ханизмы менеджмента: средства и методы управления. Управление экономическими отношениями предприятия.
Практические занятия
Цель проведения практических занятий — научить студентов применять теоретические положения менеджмента при рассмотре нии конкретных управленческих ситуаций в организации.
Практические занятия обеспечивают контроль за уровнем усвое ния материала и готовят студентов к экзамену по дисциплине.
Содержание практических занятий
Тема |
Часы |
|
|
Функции менеджмента |
2 |
Организационные процессы в системе менеджмента |
2 |
Итого |
4 |
10
Организация самостоятельной работы
Основная цель самостоятельной работы студента при изучении дисциплины «Менеджмент» — закрепить теоретические знания, полученные в ходе лекционных занятий.
Самостоятельная работа студента в процессе освоения дисципли ны «Менеджмент» включает в себя:
изучение основной и дополнительной литературы по курсу;
работу с электронными учебными ресурсами (КОПР);
изучение материалов периодической печати, интернет ресур сов;
выполнение контрольной работы;
подготовку к экзамену;
индивидуальные и групповые консультации по наиболее слож ным вопросам.
На самостоятельную работу студентов по специальности 080105.65 «Финансы и кредит» отводится 134 ч. учебного времени.
|
|
|
|
|
|
|
11 |
Распределение бюджета времени |
|
|
|||||
самостоятельной работы (в часах) |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вид самостоятельной работы студента |
|||||
Тема |
основнойИзучение |
дополнительнойи литературы |
сРаботаКОПР |
Выполнение контрольной работы |
Подготовкак практическим занятиям |
Подготовкак экзамену |
Всего |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. Деятельность человека |
|
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
8 |
и потребность в управлении |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Понятие и содержание |
|
|
|
|
|
|
|
менеджмента как социально- |
|
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
10 |
экономической категории |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Системный подход в изучении |
|
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
12 |
менеджмента |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Целевой подход |
|
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
8 |
в менеджменте |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Стратегическое и тактическое |
|
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
8 |
управление организацией |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6. Функции менеджмента |
|
2 |
2 |
1 |
3 |
2 |
10 |
7. Формы организации |
|
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
8 |
в системе менеджмента |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
8. Организационные процессы в |
|
2 |
2 |
2 |
3 |
1 |
10 |
системе менеджмента |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
9. Принятие решений |
|
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
12 |
в организации |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10. Интеграционные процессы |
|
2 |
3 |
2 |
1 |
2 |
10 |
в управлении |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11. Социофакторы и этика |
|
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
8 |
менеджмента |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12. Руководство и лидерство |
|
2 |
2 |
3 |
1 |
2 |
10 |
в организации |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13. Управление конфликтами |
|
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
8 |
в организации |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14. Эффективность |
|
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
12 |
менеджмента организации |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
27 |
32 |
27 |
25 |
23 |
134 |