- •Понятие и необходимость управления
- •Виды управления
- •Особенности управления социально-экономическими системами.
- •Ключевые понятия и основные категории управления
- •Система рыночного управления
- •Понятие, необходимость и содержание профессионально менеджмента
- •Характеристики менеджеров низового, среднего и высшего уровня
- •13.Принципы менеджмента отдельных фирм
- •Понятия и концепции социальной ответственности
- •Виды социальной ответственности
- •16) Этика менеджмента
- •17) Кодекс корпоративного поведения
- •18) Национальные особенности корпоративного поведения
- •Происхождение профессионального менеджмента
- •Школа научной организации управления
- •Школа административного управления
- •14 Принципов упр-я а. Файоля:
- •25 .Системный подход
- •26. Тенденции (т. – направление развития):
- •27. Понятие, основные черты организации и законы развития.
- •28. Классификация организаций.
- •29. Характеристика внешней среды организации.
- •30. Факторы внешний среды организации.
- •34.Проектирование организационной структуры управления: сущность, принципы, этапы и методы
- •35. Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий
- •36. Преграды для эффективного делегирования полномочий
- •37. Линейные и штабные полномочия
- •41. Линейно-функциональная структура управления, её достоинства и недостатки.
- •42. Дивизиональная структура управления.
- •43. Проектная структура управления
- •44.Матричная структура управления.
- •45.Соотношение централизации и децентрализации. Факторы децентрализации.
- •47. Понятие и классификация коммуникаций.
- •48. Коммуникационный процесс и барьеры.
- •49. Коммуникационные сети
- •50. Коммуникационный менеджмент и имидж фирмы
- •51. Особенности коммуникаций в отношения с иностранными менеджерами
- •52. Пути улучшения системы коммуникаций
- •62. Мотивация по Мак-Клелланду и Герцбергу
- •63. Теория ожидания (Врума) и справедливости (Адамса).
- •64. Теория положительного подкрепления и модель Портера-Лоулера.
- •65. Понятие и необходимость контроля
- •66. Виды контроля
- •67. Процесс контроля и поведенческие аспекты контроля
- •68. Характеристики эффективного контроля
- •69. Координация как функция менеджмента
- •70. Понятие и сущность эффективности менеджмента (эм)
- •71) Показатели экономической эффективности менеджмента
- •72)Социальная эффективность менеджмента
- •73) Трудовой коллектив: понятие и виды
- •74. Характеристики неформальных групп:
- •75. Типовые роли поведения в группе:
- •77. Участие работников в управлении
- •78. Понятие и классификация стилей управления.
- •79. Сущность и модель процесса конфликта
- •80. Типология конфликтов и причины их возникновения.
- •81. Имидж менеджера.
- •82. Методы разрешения конфликтов.
- •83. Самоменеджмент руководителя
- •84. Деловой этикет менеджера
- •85. Управленческий труд: характеристика, особенности и виды.
- •86.Управление стрессами.
- •87. Американская модель менеджмента.
- •88. Японская модель менеджмента.
37. Линейные и штабные полномочия
Линейные полномочия – это право принимать решение, система гласных отношений. Делегирование властных полномочий создает иерархию, т.е. отношение подчинения. Линейный руководитель – тот, кто обладает линейными полномочиями принимать решения.
Штабные полномочия – это полномочия, разработки решения. Штабные делятся на:
консультативные (юридическая служба, психологическая)
полномочия обязательного согласования (кадровые службы, финансовые службы)
параллельные полномочия (финансовая служба) (право обязательной второй подписи финансовых документов) (у финансового руководителя)
функциональные (работники всех функциональных подразделений)
Достоинства и недостатки линейных и штабных полномочий:
Линейные:
Достоинства
Они обеспечивают: единоначалие, оперативное управление, координацию
Недостатки
- ограничение нормы управления (в личном подчинении у руководителя может быть 7-10 подчиненных, больше – он с ними не справиться) (это ограничение возможностей линейного руководителя, который все знать не может, не может принимать решение, не воспользовавшись функциональными службами)
Штабные
Достоинства
+ использование специализированных знаний
+ препятствование чрезмерной концентрации власти
Недостатки
- увеличение времени принятия решений
- происходит удорожание управления персоналом
41. Линейно-функциональная структура управления, её достоинства и недостатки.
Явл. комбинацией линейной и функциональной департаментизации в проектировании организации. Л-Ф. схемы орагнизац. структур исторически возникли в рамках фабрично-заводского произв. и явились соотвеств. «организационной» реакцией на усложнившееся производство и необходимость взаимод. при изменившихся условиях с большим кол-вом институтов (массовый потребитель, международн. конкуренция, законодат., правит.). Основой схемы явл. линейный подразделения, осуществл. в организации основную работу и обслужив.их специализированные функциональные подразделения, создаваемые на «ресурсной» основе : кадры, финансы, план, сырьё и материалы и т.д.
Лин.-Ф. схемы структур производительных организаций в сочетании с развитием «идеального» механистического подхода сыграли важную роль в переходе от аграрной ориентации общества к индустриальной. С точки зрения взаимод. с внешней средой во многом строились на механистич. подходе к организац. проектированию. Являясь простыми и понятными, позволили перейти от патриархальных отношений ремесленного цеха и мануфактуры типа «мастер-раб» к индустриальным отношениям типа «начальник-подчинённый».
Достоинства:
высокая компетентность функциональных руководителей;
уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях;
улучшение координации в функциональных областях;
высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков;
максимальная адаптация к диверсификации производства;
формализация и стандартизация процессов;
высокий уровень использования мощностей.
Недостатки:
чрезмерная заинтересованность в результатах деятельности "своих" подразделений. Ответственность за общие результаты только на высшем уровне;
проблемы межфункциональной координации;
чрезмерная централизация;
увеличение времени принятия решений из-за необходимости согласований;
реакция на изменения рынка чрезвычайно замедлена;
ограничены масштабы предпринимательства и инноваций.
Область применения:
средние и крупные промышленные предприятия, проектно-конструкторские и исследовательские организации, производственные и научные подразделения с численностью 500-3000 человек;
эффективны там, где аппарат управления выполняет часто повторяющиеся, стандартные процедуры, производство носит характер массового или крупносерийного производства. Прохождение в развитии этапа, соответсвтв. использов. Л.-Ф. схем явл. обязательным. (иначе лишают себя возможности развернуть эффективное массовое произв.)