6. Национальные туристические администрации, их достоинства и недостатки.

НТА:

+1.серьезная поддержка и финансиров туристич сферы, 2.относит-но низкий ур-нь коррупции в данной сфере, 3.формиров положит туристич имиджа гос-ва

- негибкость в управл туризмом, консерватизм, сложность и длит-ть внедрения новых стандартов, всего нового

7. Классификация туризма по видам.

Классификация видов туризма:

1)По отношению к границам гос-ва: въездной (въезд иностр на террит страны); выездной(выезд граждан страны за границу);внутренний (путеш граждан стр по ее террит); национальный (въездной+внутр); международн (въездной+ выездной)

2)По целям: Рекреационный, лечебно-оздоровительный, познавательный, деловой, спортивный, религиозный, этнический, транзитный, образовательный, экологический, сельский, приключенческий.

3)По транспорту: пеший, автомобильный, автобусный, железнодорожный, авиационный, водный (морской,речной), велотуризм, космический

8. Классификация потребителей туристических услуг.

Турист:

• По возрасту: (0-18 дети; 18-31 молодежь; 32-50 среднего возраста; 50-65 зрелого возраста; > 65 3-его возраста)

• По уровню доходов (низкий, средний, высокий)

• По уровню образования (среднее, средне-специальное, высшее)

• По месту жительства (жители сельской местности, малых городов, административных центров, крупных городов, жители столицы)

9. Понятие туристического предприятия, его внешняя и внутренняя среда.

Туристическое предприятие - самостоятельно хозяйствующий субъект, организующий свою деятельность в сфере туризма с целью удовлетворения общественной потребности и получение прибыли. Компании делятся на:

• По структуре (компании туроператоров, турагентов)

• По форме собственности (госуд, частные, смешенные, коллективные)

• По количеству направлений (монопрофильные, многопрофильные)

• По организационно-правовой форме (ООО,ОДО,УП(КУП,ЧУП),СП,АО(ЗАО,ОАО).

10. Миссии и цели туристического предприятия.

Цель (экономическая, коммуникационная, социальная и т.д.) тур предприятия определяется ее миссией (назначение предприятия в долгосрочном периоде). По сути, это высшая цель, которая определяется ожиданиями действий, реакцией или результатов деятельности. Миссия должна отражать: общий характер потребностей, удовлетворяемых организацией, целевые группы потребителей, характер предлагаемых на рынок услуг, основные конкурентные преимущества организации.

11. Органы управления туризмом в Республике Беларусь.

МСиТ(министр Олег Качан), департамент по туризму(разработка нормативно-правовой базы ,разработка основного положения национального программы по туризму на 5 лет, определение и разработка наиболее перспективных направлений, контроль за деятельностью туристического рынка РБ),В каждом обл центре существ свои региональные отделы, осуществляющ организац тур деятельность ).

РСТО-республиканский союз туристических организаций – общественное объединение туристич организаций, которое участвует в решении основных вопросов, касающихся разв туризма в РБ; (глава – Владимир Цехмейстер).

12. Закон Республики Беларусь "О туризме", его основные статьи.

В законе «О туризме»(25 нояб 1999г, дополнения в 2007 и 2010) 5 глав, 26 статей. В ст 1 основные термины, используемые в законе и их определения, далее идут статьи: законодат-но отуризме, сфера действия закона, организац формы туризма и виды туризма,госуд регулирование в сфере тур-ма (отдельно описываются основные принципы, цели и приоритетные направления), внешн торговля туруслугами, госуд и местные прог-мы развит туризма, туристич информац центры, во гл 2описывается о турресурсах/зонах, гл 3 это туристическая деят-ть (лицензиров, права и обязан участников/субъектов турдеят, формир и продвиж тура, реализация, договор оказания туруслуг), в гл 4 вопросы организации экскурсион обслуж, гл 5 – безопасность в сфере туризма.