2.2. Дидактические единицы гос впо по дисциплине

Раздел I. Основы эффективной коммуникации

(основы риторики общения – основы теории коммуникации)

Введение в курс, основные понятия дисциплины (риторика, речевая (языковая) коммуникация, коммуникативная ситуация, коммуниканты, типы коммуникантов, позиции коммуникантов в общении, коммуникативно совершенная речь, эффективная коммуникация, культура речевой коммуникации, каналы связи, внешние и внутренние обстоятельства общения (условия общения).

Речевая коммуникация и её составляющие: язык и речь, коммуниканты, коммуникативные роли, предмет (содержание) речи, коммуникативная интенция (цель речевого общения).

Структура публичного речевого общения (ПРО): предмет (содержание) речи, цель речи, ситуация ПРО, язык / речь, коммуниканты.

Эффективность речевой коммуникации и условия её достижения: языковые (степень знания языка и уровень владения им, умение говорящего выбирать языковые средства и пользоваться приёмами их применения); внеязыковые (потребность в коммуникации, коммуникативная заинтересованность, учёт особенностей собеседника (аудитории), знание предмета речи, характер коммуникативных интенций (намерений) автора речи, умение создавать позитивный коммуникативный климат, знание этикетных норм речевого общения, влияние внутренних и внешних обстоятельств (психофизиологическое состояние, физическое состояние, «шумы» в помещении и за его пределами и др.) условия эффективного речевого общения.

Источники красноречия (эффективного речевого общения): а) по Цицерону (ingenium – одарённость оратора; usus – навык; doctrina – знания оратора); б) в классической риторике (natura – дарование, природные данные; ars – искусство речи как результат профессиональной выучки; exercitаtio – практические упражнения, овладение риторической системой); в) по М.В. Ломоносову (природные дарования, наука (риторика), подражание авторов, упражнения в сочинении, знания других наук). Источники красноречия в неориторике (фоновые знания, общая культура оратора; риторические знания; логическая культура; языковая культура, или культура речи; коммуникативная культура, или культура общения; этическая культура, или культура речевого поведения; техника речи, психолого-педагогическая культура).

Этапы подготовки публичной речи: риторический (инвенция – нахождение речи, диспозиция – расположение речи, элокуция и орнаментация – словесное выражение, мемория – запоминание речи, акция – выступление с речью) и неориторический каноны (докоммуникативный, коммуникативный и посткоммуникативный этапы подготовки речи).

Композиция публичной речи: трёхчастная (тезис – вступление к речи, изложение мыслей – главная (основная) часть, заключение – подведение итогов), пяти- или шестичастная (вступление – формулирование тезиса и определение предмета речи; изложение мыслей; подтверждение мыслей (аргументация, обоснование, доказательство мыслей); опровержение доводов оппонентов; заключение). Вступление и его виды. Структура и содержание главной (основной) части речи. Заключение и его виды. Закон «края». Правило Л. да  Винчи. Закон соотношения композиционных частей речи Платона.

Типология ораторских речей (роды красноречия): а) в классической риторике: совещательные, судебные, эпидейктические (хвалебные) по Аристотелю; социально-политическое, судебное, академическое, гомилетика (церковно-богословское) и социально-бытовое красноречие; б) в неориторике: политическое, дипломатическое, деловое, военное, академическое, педагогическое, судебное, духовно-нравственное, бытовое красноречие и диалоги с самим собой.

Типы ораторов (ораторских манер): а) по Цицерону – велеречивые, сдержанные и проницательные, среднего типа ораторы; б) по способу воздействия на слушателей – рациональный тип, эмоциональный тип; в) по типу высшей нервной деятельности (ВНД) – художественный тип, мыслительный тип; г) по С.Ф. Ивановой – рационально-логический, эмоционально-интуитивный, философский, лирический (художественно-образный) типы; д) конструктивный тип, демагогический тип, популистский тип.

Характеристика (особенности) публичной аудитории: официально-демографические признаки, мотивация слушания, готовность к восприятию речи, эмотивная (эмоциональная) характеристика. Типы аудитории: конструктивная, конфликтная, соглашательская, инфантильная.

Каналы воздействия оратора на аудиторию и способы привлечения внимания аудитории: лингвистические (языковые) и паралингвистические (неязыковые): акустические (звуковые) и визуальные (кинестические). Невербальные (неязыковые) средства речевого общения: кинестические (мимические, жестикуляционные, пантомимические), такесические («телесноконтатные»), проксемические (диспозиционные).

Культура эффективного речевого общения: нормы литературного языка (нормы устной речи, нормы письменной речи, смешанные нормы), коммуникативные качества речи (правильность, богатство, точность, ясность, логичность, уместность, чистота, целесообразность, выразительность), этико-речевые нормы (речевой этикет).

Принципы (правила) эффективного общения: принцип вежливости (соблюдение максим такта, великодушия, одобрения, скромности, согласия, симпатии), принцип искренности, принцип заинтересованности, принцип уважительности, принцип открытости, принцип драматизации идей, принцип косвенной императивности, принцип демонстрирования значительности собеседника, принцип позиционирования себя как хорошего слушателя.

Речевая коммуникация и коммуникативные барьеры. Типы коммуникативных барьеров. Конфликты в речевом общении: причины и типы конфликтов, методы и приёмы разрешения конфликтов. Словесная агрессия и пути её разрешения.