61. Эффективность управленческих решений и контроль их реализации.

Управленческое решение – выбор, который должен сделать руководитель в процессе осуществления им функций управления и решения конкретных организационных задач.

Эффективность управленческих решений это ресурсная результативность, полученная по итогам разработки и реализации управленческих решений в организации

Эффективность управленческих решений разделяется на сле­дующие виды:

1.Организационная эффективность - это факт достижения организационных целей меньшим числом работников или за мень­шее время. Организационная эффективность и качество управлен­ческих решений неразрывно связаны и поэтому во многих публи­кациях эти параметры рассматриваются совместно.

2.Экономическая эффективность - это отношение стоимости прибавочного продукта, полученного в результате реализации кон­кретного управленческого решения, и затрат на его разработку и реализацию.

3.Социальная эффективность - это факт достижения соци­альных целей для большего количества человек и общества за бо­лее короткое время меньшим числом работников, с меньшими финансовыми затратами.

4.Технологическая эффективность - факт достижения определен­ных результатов (отраслевого, национального, мирового технологического уровня производства), запланированных в бизнес-плане, за более короткое время или с меньшими финансовыми затратами.

5.Психологическая эффективность - факт достижения пси­хологических целей для большего числа работников или населе­ния за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами.

6.Правовая эффективность - оценивается степенью достижения пра­вовых целей организации и персонала за более короткое время, мень­шим числом работников или с меньшими финансовыми затратами.

7.Экологическая, этическая, политическая эффективность

Контроль — это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений. При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке.

Различают три вида контроля: предварительный, текущий и заключительный. Предварительный контроль осуществляется до начала реализации целей и программ организации. Основная его задача — разработка или корректировка критериев оценки, отладка методики и регламента проведения дальнейшего контроля.

89.Социальное управление: специфика, методы, подсистемы, функции.

 Социальное   управление  – вид управления, процесс воздействия на общество, социальные группы, отдельных индивидов с целью упорядочения их деятельности.

Общие черты социального управления: 1. существует там, где имеет место совместная деятельность людей или общностей; 2. обеспечивает упорядоченное воздействие на участников совместной деятельности; 3. направлено на достижение определенной управленческой цели; 4. характеризуется наличием субъекта и объекта управления; 5. субъект управления наделяется определенным властным ресурсом; 6. объект управления является подвластным субъектом, сознательно-волевое поведение которого должно изменяться в соответствии с указаниями субъекта; 7. реализуется в рамках определенного механизма.

Необходимо назвать ряд его главных особенностей.

1.  Это   управление  людьми: отдельными индивидами, группами, обществом в целом. Это особый тип взаимоотношений людей.

    2. Действия человека носят сознательный, целесообразный, волевой характер.

3. Третья особенность  социального   управления  – высокая степень автономии, самостоятельности, свободы воли управляемых, которые способны к самоорганизации.

4. Четвертая особенность состоит в том, что управление людьми осуществляется сознательно. В этом процессе вырабатываются идеальные цели и программы их осуществления, сознательно создаются средства выполнения программ (органы, системы связи и т. д.).

5. Очень важно и то, что человечество научилось накапливать и хранить информацию вне индивида, передавать ее путем социального воспитания.

Поэтому специфика  социального   управления  состоит и в использовании внегенетической, внеорганической системы средств сбора, обработки и передачи информации. Оно характеризуется наличием надындивидуальных устройств, то есть специальных управляющих систем, технических средств, особых каналов связи, «языков» (кодов).                        

Можно выделить следующие  методы   управления :

— социальные и социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности людей;

— экономические, обусловленные экономическими стимулами;

— организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

— самоуправление как разновидность саморегулирования социальной системы.

В 90-ом году Р. Томпсон, проанализировавший множество публикаций на эту тему, пришел к выводу, что для современной деловой организации характерны следующие функции управления:

-- интеграция деятельности членов организации;

-- взаимодействие – формирование и поддержание контактов;

-- восприятие, фильтрование и распространение информации;

-- распределение ресурсов;

-- предупреждение нарушений и управление текучестью кадров;

-- ведение переговоров;

-- проведение инноваций;

-- планирование;

-- контроль и направление деятельности подчиненных.