3. Значение управления трудовыми ресурсами для достижения успеха организации. Деятельность менеджера.

Управление - это рациональное и эффективное использование имеющихся ресурсов

для достижения поставленной цели. Это сознательная деятельность людей (с

применением научных данных), направленная на обеспечение и нормальное

функционирование системы. Сейчас активно внедряется в практику теория

«Менеджмента», т.е. такого типа научно-практического управления людьми и

производством, которое позволяет выполнять поставленные задачи наиболее

экономичным и гуманным путем.

Менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд,

интеллект и мотивы поведения других людей, т.е. это функция или вид

деятельности по руководству людьми, а также область знаний, помогающая

реализовать эту функцию.

Управление как системное отношение субъекта и объекта и обусловлено:

- наличием субъекта управления (тот, кто управляет) и объекта управления

(тот, кем управляют);

- существованием между объектом и субъектом прямой (отдание команд,

распоряжений) и обратной связи (информирование о выполнении или невыполнении

команд субъекта управления).

Социальное управление в обществе подразделяется на два вида:

государственное (управление делами государства) и негосударственное

(управление делами частных организаций, общественных формирований и т.п.).

Существует три принципиально различных инструмента управления,

воздействия на людей:

- иерархия, т.е. организация, в основе которой лежит воздействие по принципу

отношения власти - подчинение;

- культура, т.е. комплекс разрабатываемых и признаваемых обществом и

организацией ценностей социальных норм и установок, шаблонов поведения.

- рынок, т.е. сеть равноправных отношений по горизонтали, основанных на

купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии

интересов продавцов и покупателя.

Сегодня наблюдается комплексное сочетание этих вариантов, и в зависимости от

удельного веса каждой части определяется тип системы управления.

Эволюция управления заключается в использовании достижений ряда наук для

решения главной задачи - как получить желаемые результаты на основе

согласованных действий многих людей, производящих продукцию и использующих

для этого многообразные ресурсы.

1. Первый подход в теории управления - «тейлоризм», т.е. попытка перенесения

идей инженерных наук на управление производством и госуправление

(механистический или технократический подход).

2. Следующий шаг - формирование и распространение «принципов управления»

Файоля (Франция), ориентированных на построение формальных организационных

структур и систем и ставших основой «науки администрирования».

3. Третий шаг - зарождение в 30-е годы «школы человеческих отношений», т.е.

внедрение в системы управления достижений психологии и социологии.

4. Развитие в 50-60-е годы количественных методов обоснования решения

(вторжение в науку управления математики и компьютерных методов

информационного обеспечения).

5. 70-е годы - зарождение «ситуационного подхода» вместо универсализма по

схеме: тип среды - форма управления. Основа - идея. Что любая организация -

это открытая система, приспосабливающаяся к своей внутренней и внешней среде,

причем главные причины того, что происходит внутри системы, необходимо искать

вне ее.

6. 80-е годы - оценка значения «организационной культуры».

7. 90-е годы - комплексный подход.