- •Глава 1. Теоретические аспекты особенностей развития коммуникативных навыков в подростковом возрасте
- •Сущность понятия "коммуникативные навыки"
- •1.2 Особенности подросткового возраста
- •1.3 Общение как ведущая деятельность в подростковом возрасте
- •Глава 2. Изучение возможностей кейс-метода как современной педагогической технологии
- •2. 1 Понятие и сущность кейс-технологии
- •2.2 Типы кейсов и способы их представления
- •Структура и принципы работы с кейсами
- •Использование метода кейсов в учебном и воспитательном
- •Глава 3. Экспериментальная работа по изучению влияния кейс-метода на развитие навыков общения у школьников
- •3.1 Определение первичного уровня коммуникативных умений семиклассников
- •Уровень общительности у учащихся Таблица 2
- •Результаты теста способности подростка к творчеству
- •2.2. Описание формирующего эксперимента с использованием кейс технологии
- •3.3. Контрольный эксперимент: анализ полученных результатов
- •Результаты теста способности ребёнка к творчеству
- •Педагогические методы, интегрированные в кейс - технологии
- •Текст опросника
- •2. Приятель взял с парты без разрешения твою ручку. Как ты поступишь?
Результаты теста способности ребёнка к творчеству
и изобретательству на контрольном этапе эксперимента
№ |
Имя ученика |
Кол-во |
Уровень |
1. |
Леонид Ю. |
7 |
высокий |
2. |
Максим Д. |
13 |
высокий |
3. |
Андрей А. |
15 |
высокий |
4. |
Кирилл Д. |
16 |
высокий |
5. |
Марина Ю. |
8 |
высокий |
6. |
Люба А. |
13 |
высокий |
7. |
Матвей Н. |
4 |
средний |
8. |
Миша В. |
4 |
средний |
9. |
Саша К. |
9 |
высокий |
10. |
Тамара А. |
11 |
высокий |
11. |
Катя И. |
7 |
высокий |
12. |
Женя Е. |
4 |
средний |
13. |
Вера Д. |
4 |
средний |
14. |
Костя М. |
8 |
высокий |
15. |
Кристина Д. |
8 |
высокий |
16. |
Никита А. |
5 |
средний |
Высокий уровень – 72%;
средний – 28%;
низкий уровень не выявлен (рис. 5).
Рис. 5. Гистограмма диагностики способности ребёнка к творчеству и изобретательству на контрольном этапе
Повторная диагностика способности ребёнка к творчеству и изобретательству, показала, что ни у кого из учащихся нет низкого уровня развития этой способности. Динамику способности ребёнка к творчеству и изобретательству можно увидеть на рис. 6.
Рис. 6. Гистограмма изменения уровня способности ребёнка
к творчеству и изобретательству
Таким образом, можно увидеть, что уровень развития исследовательских навыков и способность подростков к творчеству и изобретательству повысились. Если по результатам диагностик высокий уровень составлял 20% и 20%, то по результатам контрольного эксперимента – 76% и 72%. Низкий уровень стал 0%.
После проведения упражнений и проанализировав результаты повторной социометрии, можно заметить, что степень удовлетворенность отношениями в группе несколько повысилась: теперь предпочитаемых стало больше (6 вместо 5 в контрольном эксперименте), а пренебрегаемых стало меньше.
Диаграмма 3. Сравнительный анализ социометрического статуса на 1 и 3 этапе
Анкетирование учащихся «Что во мне изменилось?» показало позитивный рост следующих компетентностей
Критичность и доказательность мышления- 80 %
Умение всегда видеть цель и стремиться к ней – 84 %
Умение планировать свою работу- 66 %
Умение контролировать и анализировать свою работу- 84 %
Умение при необходимости работать без посторонней помощи- 75 %
Компетентности |
Высокая степень |
Средняя степень |
Низкая степень
|
Способность к коммуникации |
63 % |
30 % |
7 % |
Способность работать в команде |
59 % |
30 % |
11 % |
Способность к обозначению и разрешению конфликтов |
47 % |
49 % |
4 % |
Способность к адаптации |
66 % |
34 % |
0 % |
Контактность |
75 % |
25 % |
0 % |
Социальная ответственность |
59 % |
30 % |
11 % |
Следовательно, проведенное исследование подтвердило правильность выдвинутой нами гипотезы.
Выводы по третьей главе
В практической части ВКР была проведена диагностика межличностных отношений в группе с целью выявления их социометрического статуса, коммуникативных качеств подростков – общительности, стремления доминировать, социальной адекватности, отношения друг к другу. Затем была проведена специально организованная работа, с использованием кейс-технологии, которая решала следующие задачи: помогала «раскрепоститься» застенчивым детям, дала возможность увидеть друг в друге лучшие качества; способствовала развитию сотрудничества детей в группе, положительного эмоционального фона; развила умение понимать свое эмоциональное состояние и распознавать чувства окружающих людей. В результате социометрический статус некоторых учащихся повысился, улучшились взаимоотношения между семиклассниками.
Диагностика развития исследовательских навыков на констатирующем этапе эксперимента показала, что уровень развития исследовательских навыков низок. В связи с этим нами было сделано предположение о том, что через исследовательскую работу с кейсами учащихся во внеурочное время, можно повысить эффективность развития навыков, необходимых в исследовательском поиске.
На контрольном этапе эксперимента было проведено повторное тестирование. Результаты его показали, что уровень развития у подростков исследовательских навыков, характеризующийся умением выводить следствия, находить проблему, умением представлять последствия событий – повысился. Итоги экспериментального исследования подтверждают выдвинутую нами гипотезу о том, что, использование кейс-метода способствует развитию коммуникативных навыков подростков.
Практическая значимость исследования заключается в том, разработанные кейсы могут быть использованы в учебно-воспитательном процессе.
Заключение
Жизнь за стенами школы показывает, что успешность любого человека начинает определяться не объемом знаний, а его мобильностью, умением самостоятельно получить новую информацию, необходимую не вообще, а в данный момент, умением переучиваться. Если ученик знает, как учиться, как достигать цели, как работать с книгой, то ему легче получать любые знания, что и нужно в жизни.
В отличие от традиционных методов обучения, кейс-технология ориентирована на научение, а не изучение чего-либо, то есть она предназначена для развития у школьников умения самостоятельно принимать решения и находить правильные ответы на вопросы. Данный метод предполагает созидание, творческий подход и креативность со стороны учащихся. Здесь важен не только конечный результат, но и сам процесс получения знаний. В рамках традиционного метода учитель играет роль ментора, наставника, тогда как при применении кейс-технологии он выступает как наблюдатель (слушатель).
На занятиях с использованием кейс-метода подростки отрабатывают навыки инициативности в общении, умение “пристроиться” к партнеру. Подростки могут “примерить” на себя различные модели поведения в конфликтных ситуациях, выбранных из личного жизненного опыта. С помощью проигрывания ситуаций можно учиться тому как “правильно” общаться, налаживать контакт, как эффективнее строить и поддерживать беседу. С помощью кейсов развивается более глубокое понимание себя, гибкость в общении, открытость, оптимизм.
Использование кейсов помогает:
«Погрузиться» в кейс-историю, и эмоционально пережить то, что чувствовали участники событий (это формирует их ценностные установки)
Прийти к выводу о том, что из любой ситуации существует много выходов, и человек сам несет ответственность за выбор (даже если он несовершеннолетний).
Развить коммуникативные умения подростков.
Кейс – технология является эффективным средством воздействия, позволяющим решать широкий круг проблем в области общения. Данная метод активней других педагогических технологий развивает личностные ресурсы подростков в области коммуникативных умений и навыков.
Критериями эффективности проведенной работы могут быть сформированная адекватная самооценка и наличие навыков конструктивного поведения у подростков.
Список литературы
Абрамова Г.С. Возрастная психология: Учеб. пособие для студ. вузов. - 4-е изд., стереотип. - М.: Издательский центр "Академия", 2000. - 682 с.
Божович Л.И. Избранные психологические труды. Проблемы формирования личности. М., 2005. -145 с.
Венгер А.Л., Петровский А.В., Карпенко Л.А. Психология развития. Словарь. М.: Академический Проект, 2008. - 780 с.
Выготский Л.С. Мышление и речь. Изд. 5, испр. - М.: Лабиринт, 2002. - 352 с.
5. Визуальная психодиагностика и ее методы: Познание людей по их внешнему облику. – Киев, 2010.
6. Занков Л.В. Развитие учащихся в процессе обучения. М.: Лабиринт, 2002 - 311 с.
Клюева Н.В., Касаткина Ю.В. Учим детей общению. Характер, коммуникабельность. - Ярославль: Академия развития, 2001. - 458 с.
8. Маркова А.К. Психология труда учителя. – М., 2003.
9. Митина Л.М. Учитель как личность и профессионал. – М., 2004.
Олешков М.Ю. Дидактическая коммуникативная ситуация: проблема моделирования. - М.: Педагогика, 2008. - 365 с.
Прутцман П. Дружный класс как маленькая планета. - СПб, 2000. - 584 с.
12. Педагогика / Под ред. Ю.К. Бабанского. – М., 1988.
13. Педагогика / Под ред. С.П. Баранова, В.А. Сластенина. – М., 1986.
14. Сайты Интернета: 1. http://aida.ucoz.ru 2. http://zakon.edu.ru
Сенько Т.В. Изучение межличностного взаимодействия ребёнка со сверстниками и взрослыми. - СПб.: ДЕТСТВО-ПРЕСС, 2006. - 324 с.
Стрельцова Л.Е., Тамарченко Н.Д. Мастерская общения. - М.: Педагогика, 2005. - 279 с.
Фопель К. Как научить детей сотрудничать? Психологические игры и упражнения. В 4-х т. - М.: Генезис, 2003. - 160 с.
Хазалия Н.А. Психологические особенности развития честности на разных стадиях подросткового возраста. М., 2007. -254 с.
Куницына В.Н. Восприятие подростками других людей и себя. Л., 2012. - 452 с.
Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога.- М., 2003. -247 с.
Ромек В. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. СПб.: Речь, 2009.-311 с.
Старокадомская Т. Группа психологической поддержки. «Школьный психолог», № 6, 2009. – 254 с.
23. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека. – М., 1995.
24. Сулимова Т.О. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. – М., 2006.
Самоукина Н. Психологическое консультирование подростков и
старших школьников //Частная школа .-2007 - 302 с.
Шпицина Л.М., Защиринская О.В., Воронова А.Н., Нилова Т.А. Азбука общения: Развитие личности ребёнка, навыков общения со взрослыми и сверстниками. СПб.: ДЕТСТВО-ПРЕСС, 2009. - 384 с.
27. Шимутина Е. Кейс-технология в учебном процессе. Народное образование. 2009. № 2. С. 172-179.
Глоссарий
Коммуникативность - способность, склонность к коммуникации (передаче информации в процессе общения), к установлению контактов, связей к общению.
Коммуникативные навыки - это навыки, позволяющие человеку получать и передавать информацию.
Общение - это взаимодействие 2-х и более людей, направленное на согласование и объединение усилий с целью налаживания отношений и достижение общего результата.
Учебная деятельность - ведущая деятельность - школьного возраста, в рамках которой происходит контролируемое присвоение основ социального опыта.
Эмпа́тия — способность поставить себя на место другого человека или животного, способность к сопереживанию. Эмпатия также включает способность точно определить эмоциональное состояние другого человека на основе мимических реакций, поступков, жестов и т. д.. Так же, под эмпатией подразумевается способность очень точно чувствовать и ощущать эмоциональное состояние человека, не видя его.
Компетентность - осведомлённость, опытность, способность к принятию обдуманных решений в какой-то области деятельности.
Личностные качества - это вид социально-значимых качеств, способствующих адаптации и успешности человека в обществе
Социальные установки - фиксированная в социальном опыте личности (группы) предрасположенность воспринимать и оценивать социально значимые объекты, а также готовность личности (группы) к определенным действиям, ориентированным на социально значимые объекты.
Девиантное поведение (от лат. отклонения) определяется, как отклоняющееся поведение, так как отдельные поступки или система поступков, противоречащим общепринятым в обществе правовым или нравственным нормам.
Социальные нормы - это правила, выражающие требования общества, социальной группы к поведению личности, группы в их взаимоотношениях друг с другом, социальными институтами, обществом в целом.
Социальная норма - это правовые и моральные поведенческие стандарты и ожидания, регулирующие действия людей, общественную жизнь в соответствии с ценностями определенной культуры и укрепляющие стабильность и единство общества.
Норма (от лат. norma - правило) - точное предписание, установленная мера, узаконенное установление, признанный обязательным порядок чего-либо. [7]
Отклонение от социальной нормы - это форма проявления нарушений и нравственных императивов (повеление, требование, приказ), устоев и норм. Чаще всего под ними подразумевается сфера отрицательного, негативного поведения.
Социальное научение - процесс, при котором в результате практики и соц. опыта происходит значительное изменение поведения в социальной сфере.
Приложение 1
Роль кейс- метода в формировании компетентностей
Учебно-информационные (интеллектуальные) компетенции |
Социальные компетенции |
|
и принимать коллективные решения |
Приложение 2