13. Механизм управления социальными процессами в организации.

Эффект функц-й механизм УСРО позволяет целенапр возд-ть на ее соц систему с целью достиж-я качественно более высокого сост-я орг-ции, дающего возм-ть осущ-я инноваций и стратег упр-я.

осн элементами сор мех-ма УСРО явл-ся

- постановка соц целей орг-ции, кот вкл-т: прогнозир-е соц последствий реализации альтернат стратегий и достиж-я целей научно-техн и производств хар-ра

- разработка системы параметров 9показателей), позволяющих произв-ть колич оценку соц факторов пр-ва и степень дост-я соотв целей

- планир-е соц развития орг-ции – как деят-ть по опр-ю путей и способов достиж-я намеч-х целей – состава мероприятий. осущ-е кот-х приведет к желаемым рез-там

-орг-ция вып-я планов на предпр-и

- коорд-ция и контроль действий исполнителей

- анализ общего сост-я и предст-х измен-й соц подсистемы предпр-я в теч всего планового периода

Формулир-е целей соц развития должно опираться на разработку прогнозов сост-я соц подсистемы орг-ции и ее элементов. для получ-я соц прогнозов исп-ся методы анализа тенденций, экспертной оценки и нормат методы.

Сформулир-е со цели и прогнозы служат основой для формулир-я или уточнения конципции и стратегии соц развития на планир период.

Стратегия упр-я соц процессами в орг-ции предст-т собой послед-ть имеющих долгосрочный хар-р мер воздействия на соц процессы орг-ции. Стратегия опр-т тактику, т.е. способы реш-я текущих задач соц развития.

Полная форма плана соц развития должна также содержать инф-цию о сроках вып-я указанных в плане мероприятий, о необх для этого ресурсах и исполнителях отд мероприятий. К док-там плана прилаг-ся ( в кач-ве обосн-я) расчеты эффект-ти реализации плановых мероприятий.

Полная форма плана соц развития

- напр-я и разделы планы, меропр-я

- состав по-лей плана (название, ед измер-я)

- заданные значения показателей (цифры)

- ресурсы и затраты, треб для выполн-я плана

- сроки выполн-я плановых меропр-й

- исполнители (подразд-я, менеджеры, спец-ты)

Итогом выполн-я плана соц развития явл-ся оценка эф-ти УСРО. Эф-ть УСРО – соотношение эк и соц рез-тов, получ-х в итоге реализации соотв управл-х решений (целей, планов, программ) и связ-х с этим затрат.

14. Социальный паспорт организации.

Основным инструментом построения методики социального развития организации является социальный паспорт. Социальный паспорт состоит из 15 таблиц, в которых отражены социальные процессы, описываемые 15 коэффициентами по 70 показателям

Первая часть паспорта – «Гуманизация труда» – содержит показатели, характеризующие состояние социальных процессов непосредственно в самой организации, которые объединены в три блока: «Социальная структура коллектива», «Условия труда и культурно-бытовые условия», «Оплата и дисциплина труда». Такое разделение позволяет оценить состояние по каждому направлению в отдельности и определить потенциальные резервы повышения эффективности производства за счет отдельных групп социальных факторов.

Вторая часть – «Социальная инфраструктура (условия качества трудовой жизни)» – позволяет судить не только об обеспеченности работников различными объектами социальной инфраструктуры, но и о социальной миссии предприятия по отношению к жителям той территории, на которой оно находится.

Суть методики определения уровня социального развития, разработанной А. Л. Кузнецовым, состоит в сопоставлении показателей социального паспорта с нормативными значениями социальных параметров аналогичных направлений; она также может быть применена и при определении угроз экономической безопасности организации.

Расчет уровней социального развития позволяет сопоставить организации, расположенные на определенной территории, и определить уровень их социального развития в динамике за несколько лет. Такая информация позволит судить о политике организации в вопросе социальной ответственности перед обществом и сформировать соответствующую систему взаимоотношений с профсоюзами, органами государственного и местного управле-ния.

Если организация имеет уровень социального развития, близкий к 1 (т. е. максимальное значение), значит, по отношению к работникам и жителям территории, на которой она функционирует, осуществляется «концепция социальной ответственности». Следовательно, такой организации имеет смысл предоставлять право на установленные льготы по налогообложению в местный и региональный бюджеты либо она может рассчитывать на поддержку общества в реализации других социальных программ, таких, как «Жилье».

Организация, имеющая низкий уровень социального развития, не вправе надеяться на одобрение общества и управленческих структур различных уровней до тех пор, пока этот показатель не будет достигать нормативного значения. К таким организациям должны быть предъявлены санкции – вплоть до «социального банкротства».