- •1. Основные понятия товароведения: продукция, товар, товароведение
- •2. Предмет, цели и принципы товароведения
- •3. Основные нормативно-регулирующие документы по правилам торговли
- •4. Основные характеристики товара.
- •5. Функции товара:
- •6.Стади тцжт
- •7. Классификация как метод товароведения.
- •9.Классификаторы. Структура и виды классификаторов.
- •10. Товароведная классификация товаров.
- •11. Ассортимент товаров. Классификация ассортимента.
- •12. Ассортимент товаров. Свойства и показатели ассортимента.
- •13. Управление ассортиментом.
- •14. Формирование ассортимента. Факторы формирования ассортимента.
- •15. Качество товаров. Свойства и показатели качества
- •18. Все требования к товарной информации делятся на 2 группы:
- •Маркировка. Виды маркировки. Носители маркировки.
- •Маркировка. Структура маркировки.
- •Информационные знаки. Классификация информационных знаков.
- •24.Штриховые коды. Типы штриховых кодов. Структура штриховых кодов.
- •Вопрос 25. Компонентные знаки. Знаки соответствия.
- •Вопрос 26. Манипуляционные и эксплуатационные знаки. Эко-знаки.
- •Вопрос 27. Упаковка товаров. Требования, предъявляемые к упаковке.
- •Оценка качества товаров. Понятие и этапы оценки качества.
- •3) Сопоставление действительных значений измеряемого показателя с базовыми.
- •Градации качества.
- •Несоответствия и дефекты товаров.
Маркировка. Структура маркировки.
Маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку или товар, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителях, количественных и качественных характеристиках товара.
Маркировка может включать в себя 3 элемента: текст, рисунок и условные обозначения или информационные знаки. Эти составные элементы различаются соотношением и степенью доступности товарной информации, широтой распространения и разными функциями.
Текст как форма письменной информации — наиболее распространенный элемент маркировок. Для него характерна высокая степень доступности информации о товаре для всех субъектов рыночных отношений. Текст может выполнять все основные функции маркировки, но в наибольшей степени ему присущи информационная и идентифицирующая. Удельный вес текста на маркировке в зависимости от ее назначения и носителей составляет 50—100%.
Рисунок не всегда присутствует на маркировке. В качестве элемента маркировки рисунок отличается, как правило, высокой степенью доступности и выполняет в основном эмоциональную и мотивационную функции, реже информационную и идентифицирующую. Хотя бывают и исключения, например, когда на маркировке упаковки и вкладышей в виде рисунков дана информация по эксплуатации или использованию товара. Удельный вес и степень доступности информации рисунка колеблются в пределах от 0 до 50% всей товарной информации на маркировке.
Условные обозначения, или информационные знаки. Их особенностями являются краткость изображения, небольшая площадь размещения на носителе маркировки при высокой информационной емкости, но меньшая доступность информации. Иногда такая информация бывает доступна только профессионалам и требует специальной расшифровки. Поэтому ниже информационные знаки будут рассмотрены более подробно.
Информационные знаки. Классификация информационных знаков.
Информационные знаки (ИЗ) — условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара. Информационным знакам свойственны краткость, выразительность, наглядность и быстрая узнаваемость. Удельный вес ИЗ в общей массе товарной информации составляет от 0 до 30%.
Несмотря на небольшие размеры, информационные знаки заключают в себе обширный блок информационных данных о товаре. Иногда информация, заложенная в ИЗ, бывает доступна только профессионалам и требует специальной расшифровки.
В качестве информационных знаков могут выступать отдельные слова, буквы, цифры, рисунки, символы.
Классификация информационных знаков.
Информационные знаки делятся на:
- товарные знаки;
- наименование места происхождения (места назначения);
- знаки соответствия или качества, технологические знаки;
- компонентные знаки;
- размерные знаки;
- манипуляционные знаки;
- эксплуатационные знаки;
- предупредительные знаки;
- экологические знаки;
- штриховое кодирование;
- прочие.
23.Товарные знаки. Классификация товарных знаков.
Товарный знак и знак обслуживания (ТЗ) - это обозначение, способное отличать соответственно товары и услуги одних юридических лиц от однородных товаров и услуг других юридических лиц.
Иными словами, товарный знак - это особый символ товарной ответственности, обозначающий, кому принадлежит право распоряжаться данным товаром, получать прибыль и обязанность нести убытки за поставку некачественного товара.
Наличие знакомого потребителю товарного знака на упаковке может служить своеобразной гарантией качества товара (если фирма имеет солидную репутацию на рынке, а товарный знак подлипший) и стимулировать покупку.
Товарный знак может символизировать как продукцию компании в целом, так и серию продуктов одной или нескольких компаний. Правовые нормы и правила в отношении товарных знаков регламентируются Законом РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товара». Правовая охрана товарного знака предоставляется на основании его государственной регистрации в установленном порядке.
Классификация товарных знаков:
Словесный товарный знак – слово или несколько слов в качестве обозначения. Например, Apple.
Изобразительный знак – отдельный рисунок. Например, логотип IBM.
Комбинированный товарный знак – сочетание слова или нескольких слов с изображением. Например. логотип Schwarzkopf.
Также выделяют такой вид, как коллективный товарный знак: это собственность не одной компании, а ассоциации или группы предприятий, в которых каждый участник может использовать зарегистрированное обозначение.