7. Школы делового администрирования и их вклад в развитие теории менеджмента

Представители классической (1920—1950) школы (А. Файоль, Л. Урвик, Дж. Муни) имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе. Их главной заботой была эффективность применительно к работе всей организации. Два аспекта: 1. разработка рациональной системы управления организацией. Определяя основные функции бизнеса как финансы, производство и маркетинг, «классики» были уверены, что могут определить лучший способ разделения организации на подразделения или группы. Файоль рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций. 2. построение структуры организации и управления работниками. А. Файоль сформулировал 14 принципов управления: разделение труда. Целью разделения является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия; полномочия и ответственность. Дисциплина предусматривает справедливое применение санкций; единоначалие.

Интересы одного работника не должны превалировать над интересами компании; вознаграждение персонала. Справедливая зарплата; централизация. Соотношение между централизацией и децентрализацией в зависимости от конкретных условий; ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение, — вниз, до руководителя низового звена. Не следует отказываться от иерархической системы без необходимости, но поддержание иерархии вредно, когда она наносит ущерб бизнесу; порядок. Место — для всего, и все на своем месте; справедливость — сочетание доброты и правосудия; стабильность рабочего места для персонала. Большая текучесть кадров снижает эффективность организации; инициатива. Означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации; корпоративный дух. Союз - это сила, а она является результатом гармонии персонала, авторы, которые считаются создателями школы административного управления, более известной как классическая школа, имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе. Принципы затрагивали два основных аспекта. Одним из них была разработка рациональной системы управления организацией. Определяя основные функции бизнеса, теоретики-«классики» были уверены в том, что могут определить лучший способ разделения организации на подразделения или рабочие группы. Вторая категория классических принципов касалась построения структуры организации и управления работниками. Примером может служить принцип единоначалия, согласно которому человек должен получать приказы только от одного начальника и подчиняться только ему одному. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.

8. Характеристика управленческой деятельности

Управленческая деятельность — организация деятельности других людей, т.е. «деятельность по организации деятельностей» (деятельность «второго порядка»). Содержание упр. деят. представляет собой реализацию определенных универсальных управленческих функций. Ее предметом, объектом воздействия являются субъекты. Они, естественно, характеризуются качественно иным уровнем сложности, нежели во многих иных видах деятельности, например исполнительских, имеющих дело с «неодушевленными» объектами. В ней субъект и объект труда являются тождественными по своим основным, т.е. психологическим, особенностям. Руководитель имеет дело одновременно со многими субъектами, между которыми складываются закономерные социально-психологические отношения, субъект-субъектный класс деятельностей. Целью управленческой деятельности является обеспечение эффективного функционирования определенной организационной системы. Труд руководителя включает два основных аспекта — связанный с обеспечением технологического процесса и связанный с организацией межличностных взаимодействий. Карпов А.В. Психология менеджмента