- •Розділ 4. Особливості комерційної діяльності в роздрібній торгівлі
- •Тема 4.1. Поняття, склад і структура суб’єктів системи роздрібної торгівлі
- •1. Характеристика роздрібних торговців
- •2 Види роздрібних торговців
- •3. Порядок створення роздрібного торговельного підприємства
- •Розробка комерційної стратегії торговельного підприємства
- •Реєстрація суб'єктів роздрібної торгівлі
- •4. Організаційна побудова роздрібних торговців
- •Тема 4.2. Побудова і розміщення роздрібної торговельної мережі
- •1. Поняття роздрібної торговельної мережі, її соціально-економічне значення
- •2. Класифікація, спеціалізація, типізація торговельної мережі.
- •Види роздрібної мережі
- •Спеціалізація і типізація торговельної мережі Переваги і недоліки спеціалізації
- •Напрями спеціалізації
- •Типізація магазинів
- •Типізація міських магазинів
- •Типізація магазинів в сільській місцевості
- •Основні напрямки розвитку і розміщення мережі магазинів Напрямки розвитку
- •Розміщення мережі магазинів
- •Сільська місцевість
- •4. Ефективність використання торговельної мережі
- •4.3.Засади влаштування магазинів
- •1. Будова і технологічне планування магазинів
- •Приміщення магазину
- •Розміщення приміщень магазину
- •2. Улаштуання і планування торговельних і неторговельних приміщень
- •Вимоги до планування і влаштування торговельних залів:
- •Зона входу-виходу
- •Зона викладки товарів
- •Вузол розрахунку
- •Зона приймання товарів
- •Зона зберігання і підготовки товарів до продажу
- •Допоміжні приміщення
- •3. Дизайн та імідж магазину.
- •Дизайн магазину
- •Зовнішнє оформлення магазину
- •Інтер'єр магазину
- •Тема 4.4. Формування асортименту та управління ним в магазині
- •1. Поняття і класифікація асортименту товарів
- •2. Принципи формування асортименту
- •3. Етапи формування асортименту
- •4. Формування асортименту у продовольчих і непродовольчих магазинах Формування асортименту в продовольчих магазинах
- •Формування асортименту в непродовольчих магазинах
- •5.Асортиментні переліки для магазинів
- •4.5 Організація торгово-технологічного процесу в магазині
- •1. Зміст торгово-технологічного процесу в магазині
- •2. Технологія приймання і зберігання товарів в магазинах
- •3. Розміщування і викладання товарів Суть і принципи організації розміщування товарів у торговому залі
- •Суть і принципи організації викладання товарів
- •4. Ефективність використання торгових площ магазинів
- •Тема 4.6. Організація продажу товарів в магазинах
- •1. Класифікація форм і методів роздрібного продажу товарів Суть форм і методів продажу
- •Магазинна форма продажу
- •Позамагазинні форми продажу
- •Особливі форми продажу
- •2. Характеристика магазинних методів продажу товарів: зміст, організація, ефективність Продаж товарів через прилавок обслуговування
- •Організація продажу товарів за методом самообслуговування
- •Інші методи продажу товарів у магазинах
- •3. Методи активізації продажу товарів
- •Виставки-продажі
- •Сезонний розпродаж товарів
- •Продаж товарів зі знижкою ціни
- •Продаж з використанням бізнес-лотереї
- •Послідовний продаж товарів
- •Продаж товарів з дегустацією
- •Продаж через пошту чи за телефоном
- •Тема 4.7. Психологічні аспекти продажу товарів. Дослідження поведінки покупців
- •1. Суть психології торгівлі
- •2. Характеристика етапів продажу
- •1. Зустріч покупця
- •2. Виявлення потреби
- •Мотиви купівель
- •3. Аргументація товару
- •Демонстрування товару
- •4. Відповідь на заперечення
- •3. Основи дослідження поведінки покупців
- •4. Типи темпераменту
- •5. Причини та способи запобігання конфлікту. Заходи щодо подолання конфлікту Причини конфліктів
- •Запобігання конфлікту
- •Розвиток конфлікту
- •Подолання конфлікту
- •Тема 4.9. Позамагазинні форми продажу товарів
- •1. Організація продажу товарів в дрібнороздрібній торговельній мережі
- •2. Організація пересувної торгівлі
- •3. Ярмарково-базарна торгівля
- •4. Нові форми позамагазинного продажу товарів
- •Тема 4.10 особливі форми продажу товарів
- •Комісійний продаж непродовольчих товарів
- •Продаж товарів у розстрочку
- •Правила продажу товарів у кредит
- •Продаж товарів на аукціонах
- •5.. Продаж товарів поштою
- •Тема 4.11. Електронна торгівля
- •1. Поняття та особливості електронної торгівлі
- •Особливості електронної торгівлі
- •2. Системи і форми електронної торгівлі Системи електронної торгівлі
- •Форми електронної торгівлі
- •3. Організація інтернет-магазину, його функціонування організація інтернет-магазину
- •Функціонування інтернет-магазину
- •Тема 4.12. Організація торгівлі на ринках
- •1. Сутність торгівлі на ринках, її роль і значення. Поняття ринкового господарства
- •Поняття ринкового господарства
- •2. Класифікація підприємств ринків
- •3. Структурні елементи підприємства ринку
- •4. Система послуг у торгівлі на ринках
- •5. Загальні вимоги до організації торгівлі на ринках.
- •6. Особливості організації роботи продовольчих ринків.
- •7. Особливості організації роботи непродовольчих ринків.
- •Розділ 5. Ризики комерційної діяльності, шляхи їх пом’якшення
- •1.Суть і зміст комерційного ризику
- •2.Класифікація ризиків.
- •2. За рівнем виникнення ризики можуть бути класифіковані на:
- •3.Аналіз і оцінка комерційного ризику. Методи аналізу ризиків
- •Методи аналізу ризиків
- •5.Способи зниження ризиків
- •Розділ 6. Ефективність комерційної діяльності торгового підприємства
- •1. Суть, методи, критерій ефективності комерційної діяльності Суть ефективності комерційної діяльності
- •2. Показники ефективності комерційної діяльності
Сільська місцевість
Основою для розвитку роздрібної торгової мережі на селі є створення на територіях адміністративного району комплексної системи обслуговування, яка б задовольняла попит населення на товари за рентабельної роботи підприємств торгівлі. На даний момент основною системою на селі залишається система споживчої кооперації, хоча стрімко розвивається приватний сектор.
В невеликих селах розміщуються, як правило, невеликі магазини, що торгують товарами повсякденного попиту. Розмір цих магазинів залежить від чисельності мешканців села.
Магазини, які торгують товарами періодичного та нечастого попиту розміщуються в крупних селах або районних центрах.
Набрав швидкості розвиток малих приватних магазинів, які не завжди розміщуються в населеному пункті з обґрунтуванням всіх вимог і часто жорстко конкурують з магазинами споживчої кооперації.
Вдосконалення розміщення торгової мережі в сільській місцевості можливе шляхом розробки місцевими органами самоврядування схем розвитку торгівлі в місцевості.
4. Ефективність використання торговельної мережі
Ступінь забезпеченості населення торговою мережею характеризують коефіцієнти щільності торгової мережі щодо населення і щодо території.
Коефіцієнт щільності населення (КЩН) розраховується на 1000 мешканців, що обслуговуються магазинами, за формулою:
де n – кількість магазинів, од.;
ЧН – чисельність населення, яке обслуговується, чол.
Він показує, скільки магазинів в середньому припадає на 1000 чоловік населення регіону.
Коефіцієнт щільності території (КЩТ) визначається в розрахунку на 1000 м2 за формулою:
де Sтер – площа території, яка обслуговується магазинами і характеризує кількість магазинів , які здійснюють торговельну діяльність на території 1000 м2 .
Порівнюючи ці показники, розраховані для різних регіонів, можна виявити їх забезпеченість підприємствами стаціонарної торгової мережі.
Для аналізу можуть використовуватися і показники, зворотні до коефіцієнтів щільності:
кількість населення , яке обслуговується одним магазином (КНМ):
і показує скільки населення обслуговує один магазин
площа території, яку обслуговує один магазин (ПТМ):
Аналогічно розраховують кількість населення, яка припадає на 1м2 торгової площі магазинів: ( ),
де SМ – загальна торговельна площа магазинів, м2
Вище перелічені показники не враховують розмірів магазинів.
Більш об’єктивним є показник „Торгова площа на 1000 жителів”. Він розраховується як відношення площі магазинів що обслуговують конкретний регіон (село, місто, район) до чисельності населення, що обслуговується:
де ТП – торгова площа на 1000 жителів, м2;
SМ – торгова площа магазинів, м2.
Середній розмір магазину встановлює залежність між торговою площею і товарообігом на одне торгове підприємство і якісними показниками їхньої діяльності. Він розраховується на визначений період.
Середній розмір магазину (СРПЛ) за торговою площею розраховується за формулою:
- за товарообігом
де ТМ - товарообіг магазинів за період, що аналізується.
Пішохідну або транспортну доступність магазинів для населення характеризує їхній середній радіус дії (RM), що розраховується за формулою:
Групуючи населені пункти за кількістю жителів, що в них проживають для аналізу і визначення рівня обслуговування, можна розрахувати коефіцієнт локалізації роздрібної торгівлі (КЛ), як відношення кількості магазинів до кількості населених пунктів:
де КНП - кількість населених пунктів різної людності, од.
Порівнюючи цей показник із показниками інших груп, визначають забезпеченість населених пунктів різної людності роздрібною торговельною мережею.