47. Манипулирование общественным мнением – это специальные воздействия на социум, включая и некорректные приемы, с целью изменения общественных оценок в определенном направлении.

Наиболее распространенными приемами манипулирования можно назвать следующие: «селекция информации», «предвзятая интерпретация», «раскрутка», «непрямое внушение».

«Селекция информации» заключается в специальном отборе материала. Сведения тщательно сортируется. Невыгодные и неудобные новости не сообщаются. Информация, таким образом, оказывается неполной. А как говорилось выше - «Неполная информация есть ложь».

«Предвзятая интерпретация» связана с особой подачей и комментированием сообщений. Угол зрения на информацию зависит от субъективной позиции автора. Для обеспечения нужного комментария осуществляется специальный подбор экспертов. В передачу, либо на страницы газет приглашаются не лучшие специалисты, а те, кто будет комментировать в нужном свете. Невыгодные же оценки просто остаются «за кадром».

«Раскрутка» обеспечивается тем, что нужный объект периодически появляется в информационных новостях. Такое часное «мелькание» («засветка») делает объект общественно узнаваемым. Если сказать о нем нечего, новость надо придумать. На профессиональном языке это называется созданием «информационного повода». Чтобы «раскручиваемый» объект не стирался в памяти людей, ее надо постоянно обновлять. Причем для этого нередко подходят даже отрицательные поводы. «Лучше скандал, чем забвение», - утверждают люди, для которых жизненно важно общественное внимание.

«Непрямое внушение» - это сообщение определенных сведений как-бы «между прочим». В контексте основной информации такие сведения представляются второстепенными. Поэтому они не привлекают специального внимания, не требуют доказательств. Они воспринимаются как само собой разумеющееся. Но при этом запоминаются. Происходит это на уровне подсознания, то есть более глубинного слоя сознания и памятки.

Например, Прокуратура России долго пыталась обвинить олигарха Б.А.Березовского в финансовом мошенничестве. Но все безуспешно. Березовский открыто живет в Лондоне. В то же время, подвести общественное мнение к мысли о виновности обвиняемого легко удалось телеведущему М. Галкину. Пародируя телеигру «Что? Где? Когда?» Галкин зачитал письмо-вопрос «от гражданина Б. из Лондона: «Из России нелегально вывезли 200 млрд. долларов. Я вывез только 20. Кто и куда вывез остальные?» Смешно и эффективно. И не надо никаких доказательств прокуратуры.

Манипулирование общественным мнением среди PR-профессионалов в мировом бизнесе признано как недостойное.Новейшей тенденцией развития PR-технологий является честность. Пропагандировать достойно лишь то, что есть на самом деле. Специализированные PR-фирмы дорожат своим имиджем, в котором правдивость выступает главным качеством. Современный бизнес должен строиться на доверии.

47. Пути формирования И

47. Понятия стиля

Стиль-подчиненный общему замыслу вид одежды, обладающих характерными чертами. Различия между И. и стилем.

Стиль: Понятие историческое,Можно поменять несколько раз в день,Состоит из определенных элементов. И: Действует в строго определенном месте и в опред. Время,Понятие комплекснное.И.-преломление любого стиля через призму внутреннего я. О выдержанности стиля говорят когда он соответствует: времени суток, года, ситуации, окружению. Тактичность ( франц. «ощущение»)-чувство меры( умеренность в макияже, аксессуарах) Гармоничный образ состоит из: позитив. И.+ индивид. Стиль. Сушествует 4 осн. вида стиля: 1.классический (-деловой,-стиль элегантности(элегантность- внутренняя самооценка, свойство характера: достоинтво без надменности и уверенность в себе без гордыни) 2. Фольклорный (-кантри,-этнический( элементы разных народов, -народный костюм) 3.романтический(-гламур( непринужденный шик соединенный с элегантностью и чувством меры,- свадебный, -вамп( агрессивно-эротический), вечерний. 4. Спортивный (-сафари,- военная форма,-унисекс,-панк-,морской) КИЧ-смешение стилей без знания основ стилистики и колористики.

47. Колористика- наука о сочетании цветов.облик каждого человека имеет собственный колорит. Колорит- индив.особенности сочетания цвета во внешности. Специалист по работе с цветов колорист. Характеристики цвета: 1. Тон ( существует 3 осн. цвета: красный, синий, желтый) 2. Яркость( сочетание цвета и тени в цвете) 3. Насыщенность- сила цвета. Цвета бывают смешанные и чистые, холодные и теплые. Цветовые сочетания: 1. Ахроматическое ( черный, серый, белый) 2. Монохроматические ( сочетание оттенков одного цвета) 3. Комплиментарный (сочетание цветов которые усиливают насыщенность друг друга; -красный,зеленый,-оранж.,синий, -желтый, фиолетовый.)Все внешности делятся на 4 сезона( лето,зима, осень, весна) эту теорию разработал Иохансе Иттен, также дополнила Норила Вирджен. Персональная палитра- индив. Набор наиболее походящих к природному колориту цветов: 1.цвет воолос(дел. Костюм, верх. Одежда, цвета меха, обувь, сумка) 2.цвет глаз ( у муж.-цвет галстука, рубашка, у жен.-аксессур., брошка, блузка)3. Цвет кожи(белье,блузки, рубашки, шарфы) Красный и зеленый подчеркивают проблемы с кожей. Комбинация цветов: в костюме не более 3х цветов. 60-70% базовый цвет, 30% допол. Цвет( яркое пятно), 5-10% акцент(центр композиции:галстук, маникюр)

47. Немногие  знают, что цветовая гамма интерьера воздействует на подсознание человека. Причем не только на работоспособность сотрудников, но и на результаты деловых переговоров.Так, голубой цвет способствует лучшему усвоению информации и установлению дружеских взаимоотношений, поэтому его рекомендуется использовать в помещениях для переговоров. А синий, наоборот, рассеивает внимание и снижает работоспособность персонала. Зеленый цвет успокаивающе действует на нервную систему, снимает головную боль, усталость, раздражительность, снижает кровяное давление. Красный увеличивает содержание адреналина в крови, повышает работоспособность и поэтому особенно рекомендуется для медлительных, вялых людей. Однако избыток красного и зеленого на уровне подсознания пробуждает в человеке жажду наживы, а красный, помимо прочего, повышает .Переход в помещении от желтого цвета к синему успокаивает. По розовому полу ходят с опаской, по коричневому — уверенно. Белый люминесцентный цвет раздражающе действует на нервную систему, а желто-оранжевый свет ламп способствует творческому мышлению и хорошему настроению. Каждый из цветов несет свою эмоциональную нагрузку, которую необходимо учитывать при стимулировании трудовой деятельности. Так, сочетание красного и сине-зеленого цвета стимулируют общую работоспособность. Желтый или желто-зеленый с оранжевым снимают умственное утомление, а желтый цвет отдельно способствует умственной деятельности. Голубой цвет рекомендуется в комнатах детского труда, розовый — в сварочном цехе, синий — в токарном. В целом, во время работы наиболее оптимальны желто-зеленые тона в различных сочетаниях и оттенках. Во время еды предпочтительны оранжево-красные тона, а в часы отдыха важен не столько тон, сколько динамика красок. Так каким же цветам рекомендуется отдавать предпочтение при оформлении офиса? Лучше использовать желтые тона, но в небольших количествах. Большие дозы желтого порождают излишнюю алчность, а небольшие — стимулируют мозговую деятельность и повышают эффективность умственного труда. Умеренные дозы желтого способствуют успеху переговоров, поскольку стимулируют стремление к поиску компромиссов.

47. Цветовые посылы в рекламе

Психологами давно установлено, что цвет значительно влияет на психоэмоциональное восприятие человеком различных вещей. Ведь цвета обращаются к чувствам, а не к логике человека. При создании дизайна, будь-то фирменный стиль компании или упаковка нового продукта, нужно учитывать определенную зависимость между цветовым решением и естественным восприятием его человеком. Все должно работать на цель — привлечь внимание, заинтересовать, вызвать нужные эмоции. При разработке логотипов и других графических элементов мы исходим из того, что образ созданный нами должен иметь визуальную силу и гармонию. Значение цвета в рекламе огромно. Грамотно поставленная задача и профессионализм дизайнера - важные составляющие в успешности любого проекта. Желтый цвет является ярким, стимулирующим цветом, он увеличивает концентрацию, улучшает память, организует, способствует быстрому принятию решений. Из всех цветов спектра красный цвет вызывает наиболее сильную физиологическую реакцию - учащение сердцебиения. Красный цвет не позволит вам пройти мимо, он сразу же притягивает внимание и управляет ситуацией. Возможные негативные ассоциации: Изобилие красный цвета может вызывать раздражение и даже ярость. Для достижения гармонии его можно сочетать с другими более спокойными оттенками, например серым. Розовый цвет символизирует радость, юность, доброту, дружелюбие, женственность. Зеленый — цвет жизни и природы, символизирующий процветание и новые начинания. Возможные негативные ассоциации: В большом количестве вызывает чрезмерную расслабленность, переходящую в вялость. Психологами установлено, что количество используемых цветов непосредственно влияет на эффективность воздействия рекламного сообщения. Если эффективность восприятия черно-белого изображения принять за 100%, то эффективность двухцветного возрастает на 20%, а многоцветного — на 40%. В рекламных целях, как правило, принято не применять более двух различных цветов, но их можно разнообразить за счет похожих оттенков, поскольку это создает ощущение цветовой последовательности и не раздражает зрения.

47. Дресс-код-система знаков, которая контролирует принадлежность к той или иной проф. Группе и занимаемой должности. 1) корпоративный 2) не строгий деловой 3) креативный.

47. Протокол и этикет

47. гардеробная капсула делового человека. При составлении капсулы, предназначенной для работы, необходимо учитывать впечатление, которое желательно произвести на окружающих. Одежда в деловом стиле может подчеркивать индивидуальность, консерватизм или же современность того или иного человека. Деловая капсула и для мужчин, и для женщин создается на основе костюма. Мужской комплект – это пиджак, брюки, жилет. Юбка, брюки и пиджак - составляющие женского делового ансамбля.

Расширить женскую деловую капсулу можно с помощью жакета нейтрального цвета, яркой юбки, водолазки, светлой или яркого оттенка блузы. В нее непременно должны входить две пары обуви («спокойные» туфли на небольшом каблуке и более нарядные), а также аксессуары: ожерелье, шарфик. Нужна качественная сумка такого размера, чтобы в нее входили документы.

Дополнением к деловому стилю мужчины может служить блейзер, несколько пар брюк, 4 рубашки, галстуки, две пары обуви. Особое внимание следует уделить аксессуарам: добротный кожаный портфель, ремни с пряжками, часы, запонки, нагрудные платки станут завершающим акцентом комплекта.

Стоит заменить в капсуле одну деталь, и человек будет выглядеть совершенно иначе, по-новому. Это могут быть идеально подобранные аксессуары, макияж и, конечно же, прическа. С помощью трансформации и коррекции капсул можно создать иллюзию «неограниченного гардероба».

47. Мода в жизни менеджера

47. Ортебиотика.

Для совр. Менеджера здоровый образ жизни(ЗОЖ) обязательный элемент карьеры.ОЖ- режим труда и отдыха, характерные привычки, отношение к окруж.людям и явлениям. Впереводе с лат. «ортобиоз»-здор. Образ жизни. Ортобиотика-наука о технологиях сбережения здоровья и сохранение оптимист. Настроения человека. Здоровье чел-ка связано с образом жизни человека. Наследственность 20%, экология 20%, мед.помощь 10%, индивид. ОЖ 50%. Ортобиотика выделяет след. Состовляющие здоровья человека: 1. Физическое( гармоничное физ. Развитие, отсутствие хрон. Заболеваний, крепкий иммунитет, личная гигиена, способность адаптации к окруж. Среде, выносливость и работоспособность) 2. Психическое ( направленность лич-ти( потребности, идеалы,ценности), рефлексивность, интерес к жизни, эмоц. Устойчивость( стрессоустойчивость, конфликтоустойчивость, самообладание), внимание, логика, память, креативность, оптимизм. 3. Нравственное ( гуманизм( доброжелат. Отношение к людям), соц. Ответственность, альтруизм, трудолюбие, патриотизм). Для обеспечения 3 вариантов здоровья должны присутствовать 3 условия – рекреация( физ. Укрепление здоровья), -релаксация,-катарсис (моральное очищение, все для себя: театр…)Модель ЗОЖ составляют эти 3 условия.

47. Тайм-менеджмент (управление временем)Времени не хватает тому, кто не умеет его использовать. Тайм-менеджер- спец. Приемы и методы по наиболее радикальному использованию времени. Факторы, приводящие к потере времени, зависящие от работника: 1. Недостаток опыта и квалификации. 2. Неорганизованность. 3.нерациональнный распорядок дня. Не зависящие от работника: 1.не компетентный руководитель 2.беспланновость работы 3. Избыточность совещаний. 4. Ненужная отчетность. 5. Использование несвойственный для работника функций. 6.непредвиденные дела. Основным методом помогающим правильно использовать время является планирование!!! 60%- планируем ( как планируем: 1.важные дела( в порядке важности) 2. Срочные дела 3. Текущие дела( они занимают 80%) 40% непредвиденные дела. Почему надо планировать? 90%- того что слышим забываем. 10% то, что делаем, 5% то, что видим. При планировании надо учитывать колебания работоспособности как в течении дня, так и недели. Начало дня-период врабатываемости. Не проводить совещания! Лучшее время для совещания 11.00. Период наивысшей производительности около 11.00 и до обеда. период снижения работосп-ти-конец дня. Лето- низкая работосп-ть, зима-высокая. Руководителю важно учитывать биоритм( циклические колебания, физических и псих., интеллект состояний человека).стресс-менеджемент-комплекс мероприятий направленных на управление уровнем стресса. Существует проф. Заболевания менеджера: 1. синдром менеджера( проф. Болезнь управленцев.включает симпотомы нервного истощения, перенапряжение, котороые вызваны трудоголизмом. 2.синдром «эм. Выгорания» (необрат.нервнфе процессы)

47. Виды имиджа: -персональный( личность+то что о ней думают окружающие) -корпоративный(имидж фирмы, организации, предприятия, включающие престиж, репутацию и стабильность) -предметный( применяемый к обьектам:товар, торговая марка и тд.) -профессиональный -национальный(страны, народа) Три оценочных подхода::-Зеркальный( это то что мы думаем о себе сами),-Реальный( то что о нас думают другие люди),-Желаемый ( то к чему каждый стремится)*Имидж жизнеспособен лишь тогда когда он соответствует внутренним качествам человека его характеру и образу жизни.