Раздел 3. Организационные отношения в системе менеджмента

1. Решение об организационной структуре принимает:

а) менеджер;

б) главный бухгалтер;

в) главный инженер;

г) руководитель высшего звена.

2. Проектирование организационной структуры базируется на планах организации:

а) оперативных;

б) тактических;

в) стратегических;

г) коммерческих.

3. Процесс деления организации на отдельные блоки – это:

а) централизация;

б) департаментализация;

в) децентрализация;

г) коммерцелизация.

4. К бюрократическим структурам обычно относят:

а) функциональные;

б) проектные;

в) дивизиональные;

г) матричные;

д) верно (б+г);

е) верно (а+в);

5. К адаптивным структурам относят:

а) функциональные и линейные;

б) дивизиональные;

в) матричные и проектные;

г) проектные и функциональные.

6. Не существует организационных структур:

а) органических;

б) неорганических;

в) построенных по продуктовому принципу;

г) построенных по рациональному принципу.

7. Ключевыми понятиями структуры являются:

а) указания;

б) приказы;

в) признаки;

г) элементы.

8. Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:

а) консервативности персонала организации;

б) неправильности последовательности действий;

в) авралов перестройки;

г) недостатка ресурсов для проведения изменений.

9. Преимуществами матричной структуры управления являются:

а) упрощения управленческих коммуникаций;

б) усиление управленческой вертикали;

в) улучшения использования интеллектуальных ресурсов;

г) межфункциональная интеграция деятельности организации;

д) верно (а+б);

е) верно (в+г).

10. Не относят к штабным подразделениям:

а) группу сетевого планирования;

б) отдел анализа и координации;

в) отдел кадров;

г) службу контролинга.

Раздел 4. Мотивация, регулирование и контроль в системе менеджмента

1. Процесс воздействия на персонал с целью побуждения его к определенным действиям называется:

а) мотивацией;

б) мотивированием;

в) мотивационной тенденцией;

г) мотивационной структурой.

2. К содержательной относится теория:

а) ожиданий Врума;

б) справедливости Адамса;

в) Мак-Клелланда;

г) модель Портера-Лоулера.

3. Автор теории иерархии потребностей, предложенной в 40-е годы ХХ века:

а) Герцберг;

б) Маслоу;

в) Врум;

г) Адамс.

4. Концепция двухфакторной теории мотивации разработана:

а) А. Маслоу;

б) В. Врумом;

в) М. Месконом;

г) Ф. Герцбергом.

5. Основное отличие концепции Альдерфера от концепции Маслоу в том, что:

а) движение по иерархии потребностей не может происходить и снизу вверх, и сверху вниз;

б) движение по иерархии потребности может осуществляться и снизу вверх, и сверху вниз;

в) нет отличий;

г) верно (а+б).

6. Теория Портера-Лоулера основана на теориях:

а) Маслоу и Герцберга;

б) постановки цели и ожидания;

в) человеческих потребностей;

г) ожидания и справедливости.

7. Использование теории равенства способствует росту эффективности труда в том случае, если уровень исполнения:

а) высокий;

б) средний;

в) низкий;

г) нулевой.

8. Не существует следующей теории мотивации:

а) оптимальности активизации и стимуляции;

б) политического воздействия;

в) личностной причастности;

г) самодетерминации.

9. Исключить отклонения от намеченных планов и инструкций позволяет контроль:

а) предварительный;

б) текущий;

в) заключительный;

г) итоговый.

10. Самоконтроль возможен в условиях преобладания:

а) групповых форм работы и принятия решений;

б) здорового морально-психологического климата в организации;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.