- •С одержание
- •История развития менеджмента. Современная управленческая парадигма. Модели менеджмента
- •1.1. История развития менеджмента. Современная управленческая парадигма
- •Школа научного управления и классическая школа управления
- •Школа человеческих отношений, поведенческая школа
- •Наука управления, или количественный подход
- •Ситуационный подход
- •Системный подход
- •1.2. Модели менеджмента
- •Сравнительная характеристика японской и американской модели управления
- •1.3. Менеджерская информация
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Swot-анализ
- •Вычисление оценок для каждой группы критериев
- •Долевое участие на рынке13
- •Организационные отношения в системе менеджмента.
- •3.1. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Виды структур
- •3.2. Управление группой
- •Современные изменения в организации труда
- •Организация работы малых производственных групп
- •Бригады результативности / производительности (брп)
- •Мотивация, регулирование и контроль в системе менеджмента
- •4.1. Мотивация
- •4.2. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Лидерство, влияние и власть, руководство, стили руководства
- •5.1. Лидерство, влияние и власть
- •5.2. Руководство, стили руководства
- •Кадровое планирование
- •6.1. Планирование привлечения персонала
- •Внутризаводское привлечение
- •Привлечение персонала вне рамок предприятия
- •6.2. Планирование сокращения персонала
- •6.3. Социальное партнерство
- •Рабочее время. Организация заработной платы
- •7.1. Рабочее время
- •Количество часов, отработанных в среднем одним работником в 2004 г.
- •Гибкий график (гибкое время, гибкие рабочие часы)
- •Сжатая рабочая неделя (суммированный рабочий день)
- •Частичный найм
- •Проблемы оптимального использования рабочего времени
- •Принцип Парето21
- •Принцип Эйзенхауэра
- •Планирование рабочего дня
- •Планирование рабочего времени на неделю
- •Практические советы
- •Изучение использования рабочего времени
- •7.2. Организация заработной платы
- •Методы стимулирования результативности труда
- •Уровень часовой зарплаты в различных странах в 2004 г.
- •Типы производств. Типы планировок производств. Производственная мощность. Календарное планирование. Диспетчеризация
- •8.1. Типы производств. Типы планировок производств.
- •8.2. Календарное планирование.
- •Управление качеством
- •Контрольный листок
- •Управление запасами
- •Коэффициенты вариации в анализе xyz
- •Складское хозяйство
- •1. Сведения об авторах
- •2. Цели, задачи изучения дисциплины
- •В задачи менеджмента входят:
- •Необходимый объем знаний для изучения данной дисциплины
- •3. Перечень основных тем и подтем
- •Тема 1. История развития менеджмента. Современная управленческая парадигма. Модели менеджмента
- •Тема 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Тема 3. Организационные отношения в системе менеджмента. Управление группой.
- •Тема 4. Мотивация, регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Тема 5. Лидерство, влияние, власть. Руководство, стили руководства
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Тема 7. Управление рабочим временем. Организация заработной платы
- •Тема 8. Типы производств. Типы планировок производств. Производственная мощность. Календарное планирование. Диспетчеризация.
- •Тема 9. Управление качеством
- •Тема 10. Управление запасами
- •4. Вопросы для проведения итогового контроля
- •Руководство, стили руководства.
- •Планирование привлечения персонала.
- •Раздел 1. История развития менеджмента. Модели менеджмента
- •Раздел 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Раздел 3. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Раздел 4. Мотивация, регулировании и контроль в системе менеджмента
- •Раздел 5. Лидерство, влияние и власть. Руководство, стили руководства
- •Раздел 6. Кадровое планирование
- •Раздел 7. Рабочее время. Организация заработной платы
- •Раздел 8. Типы производств. Типы планировок производств.
- •Раздел 1. История развития Менеджмента. Модели менеджмента
- •Раздел 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Раздел 3. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Раздел 4. Мотивация, регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Раздел 5. Лидерство, влияние и власть, руководство и стили руководства
- •Раздел 6. Кадровое планирование
- •Раздел 7. Рабочее время. Организация заработной платы
- •Раздел 8. Типы производств. Типы планировок производств. Производственная мощность. Календарное планирование. Диспетчеризация
- •Раздел 9. Управление качеством
- •Раздел 10. Управление запасами.
- •Тема 1. История развития менеджмента. Современная управленческая парадигма. Модели менеджмента.
- •Тема 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Тема 3. Организационные отношения в системе менеджмента. Управление группой
- •Тема 4. Мотивация, регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Тема 5. Лидерство, влияние, власть. Руководство, стили руководства
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Тема 7. Управление рабочим временем. Организация заработной платы
- •Тема 8. Типы производств.Типы планировок производств. Производственная мощность. Календарное планирование. Диспетчеризация.
- •Тема 9. Управление качеством
- •Тема 10. Управление запасами
- •Модели менеджмента.
- •Менеджерская информация.
- •Обязательная
- •Дополнительная
- •Журналы
- •Ресурсы Интернета
Раздел 6. Кадровое планирование
6.1. Тренировочные задания
1. Составьте резюме (работу ищет бухгалтер).
2. Составьте план беседы на должность управляющего.
3. Составьте должностную инструкцию менеджера-кадровика.
6.2. Тест
1. Отметьте направления, соответствующие кадровому планированию:
планирование потребности в кадрах;
планирование привлечения или сокращения персонала;
планирование использования кадров;
планирование кадрового развития;
планирование расходов на содержание персонала.
2. Какие исходные данные необходимы при определении численности основных рабочих по трудоемкости работ?
объем производственной программы;
нормы времени или нормы выработки;
баланс рабочего времени одного рабочего;
плановый коэффициент перевыполнения норм.
3. Какой вид привлечения персонала следует считать лучшим?
внутризаводские привлечения;
привлечение персонала вне рамок предприятия.
4. Какой кандидат предпочтительнее при проведении отбора?
имеющий наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности;
тот, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе.
5. Позволяет ли внедрение кадрового планирования на предприятии смягчить проблему высвобождения работников?
да;
нет.
6. Для каких целей проводится собеседование?
для проверки правильности информации, содержащейся в заявлении или резюме кандидата;
для того, чтобы получить представление о его личности.
7. Перечислите проблемы, которые возникают при проведении собеседований, как инструмента отбора кадров:
оценка по первому впечатлению;
ошибка по «контрасту»;
завышение оценки кандидатов похожих на проводящих интервью.
8. Правильным ли является определение совместительства: «Совместительством считается одновременное занятие, помимо основной, другой платной должности на предприятии, в учреждении, организации, а также выполнение другой регулярной платной работы»?
да;
нет.
9. Перечислите формулы подготовки резерва кандидатов:
замещение руководителей во время их болезни, отпуска, командировки;
назначение на промежуточные должности;
прохождение стажировок в других организациях:
обучение на курсах
10. Для какой цели применяется тест О’Коннора?
для проверки пригодности кандидата;
для проверки интеллекта;
для проверки эрудиции;
для характеристики личности;
для проверки честности.
Раздел 7. Рабочее время. Организация заработной платы
7.1. Тренировочные задания
1. Составьте классификацию затрат времени руководителя отдела и проанализируйте ее.
2. Проведите самоконтроль рабочего времени (по статьям затрат времени) и проанализируйте его результаты.
3. Обоснуйте перечень специальностей, для которых возможно применение гибкого расписания работы.
7.2. Тест
1. Фактически отработанный час … 60 минут работы:
состоит из;
не состоит из;
меньше.
2. Укажите неявки, относящиеся к потерям рабочего времени:
неявки по болезни;
неявки с разрешения администрации;
отпуска по учебе;
прогулы.
3. Укажите правильное определение гибкого графика:
график работы, в котором происходит обмен между количеством часов, отрабатываемых ежедневно, и количеством рабочих дней в течение недели;
расписание работы, при котором работник может выбрать время прихода и ухода в пределах, устанавливаемых руководством;
работа с выполнением тех же обязанностей, но в течение меньшего времени.
4. Принцип Эйзенхауэра предполагает деление задач по:
важности и срочности;
важности;
срочности.
5. Верно ли высказывание, что концентрация внимания на жизненно важной деятельности больше всего влияет на достижение желаемых результатов?
да;
нет.
6. Какое определение соответствует сдельной форме оплаты труда?
при которой заработная плата начисляется за каждую единицу продукции или выполнение объема работы;
при которой заработная плата начисляется по тарифной ставке или окладу за фактически отработанное время.
7. К каким последствиям может привести сдельная форма оплаты труда:
ухудшение качества продукции;
улучшение качества продукции;
нарушение технологических режимов;
нарушение требований техники безопасности;
перерасход сырья и материалов.
8. Имеет ли система участия работников в распределении прибылей ярко выраженный стимулирующий характер?
а) да;
б) нет.
9. Методы контроля рабочего времени – это:
фотография рабюочего дня;
самофотография рабочего дня;
хронометраж;
гомеостаз.
10. Фиксирование отдельных элементов наблюдаемого процесса (взятие детали, установка на станок, обработка, замена) происходит при проведении:
хронометража;
фотографии рабочего дня;
самофотографии рабочего дня.