1. Понятие "новый товар". Обзор подходов к трактовке понятия "новый товар". Определение степени новизны изделия. Факторы успешности нововведений.

Основные критерии определения нового товара:

1 – время освоения товара п/п

2 – появление новой функции в товаре

3 – изменение технологий производства

4 – изменение сферы потребления товара

5 – появление новой, ранее не известной потребности.

Современные экономисты выделяют несколько уровней новизны:

1 – Новое изделие, любой продукт, который предприятие производит впервые

2 – частичное изменение потребительских св-в за счет совершенствования осн. технических характеристик, но без принципиальных изменений в технологии изготовления;

3 – принципиальное изменение потребительских св-в, вносящее существенное изменение в способ удовлетворения соответственной потребности

Новое изделие –любой продукт, вновь выпускаемый п/п. Новый товар – новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от существующих товаров сходного назначения за счет изменения потребительских свойств.

Оценка степени новизны товара может осуществляться исходя из изменения формы или внешнего оформления товара, появления новых функций, техногогий произ-ва товара.

3 Осн. Фактора успеха нового товара:

1) адаптированность товара к требованиям рынка

2) превосходство товара над товарами-конкурентами

3) соответствие товара возможностям фирмы

2. Этапы процесса разработки нового товара и роль маркетолога на каждом этапе.

Процесс разработки нового товара включает в себя несколько этапов:

1 – диагноз товарного портфеля. Выбор и обоснование стратегии разработки нового товара.

2 – поиск новых идей (генерация идей). Цель – сгенерировать max возможное кол-во идей. Методы: экспертных оценок с привлечением отделов фирмы; маркетинговые исследования потребителей; качественные исследования, глубинные; анализ вторичной информации, посещение выставок, фирм – конкурентов.

3 – фильтрация идей. Цель – оценка и отбор идей. Осн. метод – это использование оценочной сетки, гл. принципы которой:

1) создается полный перечень факторов успеха по каждой функции .

2) каждому фактору или группе приписывается весовой коэффициент относительной важности;

3) эксперты оценивают идеи по перечню факторов и рассчитывается интегральный индекс кач-ва (КСП идеи); идеи с max баллом – идеи для реализации

Критерии оценки идеи: расходы на реализацию проекта; ожидаемая рентабельность проекта; размер потенциального рынка + рыночные тенденции; сроки разработки; совместимость с целями и ресурсами фирмы; потенциальный риск; размер инвестиций; наличие патента и т.д.

4 – разработка концепции нового товара: определение дизайна; формы, цвета, массы; упаковка, товарная марка. Т.е., чтобы был узнаваем. Так же формируются технические параметры. Основная задача маркетолога: определить группу наиболее важных с т.з. целевого потребителя параметров товара и уровня. Концепция включает определение целевого сегмента и позиционирование товара.

5 – тестирование концепций и определение наилучшей. 2 стадии: 1) предварительного тестирования; 2) окончательного тестирования. По результатам принимается решение о начале проектных работ по созданию модели товара (опытного образца).

6 – проектно-технологическия разработка товара. Формируется эскизный проект на основании технологического задания; после его защиты разрабатывается технический проект; после его защиты, рабочий проект. Гл роль: конструкторско-технологические отделы п/п. На каждом этапе осущ-ся технико-экономический анализ проектных решений. Цель: выбор самого оптимального проекта и обосновать. На основании рабочего проекта идет изготовление опытного образца, испытание в лаб. условиях.

7 – процесс введения нового товара на рынок. Прогнозирование показателей: с/ст-ть, объем продаж, прогноз доли рынка, прогноз рисков,расчет основных показателей эф-ти проекта (прибыли, рентабельности). На этом этапе составляется предварительная смета. Разрабатывается экономический анализ безубыточности товара.

8 – этап пробного маркетинга (входит в 7). Пробный мг – эксперимент по выводу нового товара на рынок. Разрабатывается стратегия, в кот.опр-ся: целесообразность проведения; определение этапов: лабораторный тест; этап рыночных продаж по усеченной схеме (тов. выходит на прилавки, но мг программа усечена); реальный пробный мг (тов. выводится на пробный рынок – нужно сохранить коммерческую тайну по введению товара, и измеряются все показатели).

9 – этап серийного выпуска и коммерционализации. После вывода товара продолжается работа по совершенствованию , устранению брака, работе с потребителем в соответствии с ЖЦТ.