5. Механистический и органистический типы организаций.

Механистическая организация характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации. С такими характеристиками организация может действовать эффективно в условиях, когда используется рутинная технология (низкая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение.

Органические организации характеризуются слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Этот подход демонстрирует свою эффективность в условиях, когда используется не рутинная технология (высокая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется сложное и динамичное внешнее окружение.

Органический подход позволяет организации лучше взаимодействовать с новым окружением, быстрее адаптироваться к изменениям, то есть являться более гибкой. При органическом подходе в силу отсутствия ясных оценок и стандартов работником больше движет самомотивация и внутреннее вознаграждение, чем четко разработанная система формального контроля.

Отличие механистического от органистического типа организации.

Механистические организации :

-Узкая специализация работ

-Работа по правилам

-Четкие права и ответственность

-Амбициозная ответственность

-Объективная система вознаграждения

-Механистические организации

-Отношения формальные и носят официальный характер

Объективные критерии отбора кадров

- Простое, стабильное окружение

-Цели и задачи стабильны

- Задачи поддаются делению

-Задачи простые и ясные

-Работа измеряема

-Власть признается

-Оплата труда мотивирует

Органические организации :

-Широкая специализация

-Мало правил и процедур

-Амбициозная ответственность-

Уровни управления размыты

-Субъективная система вознаграждения

-Органические организаци

-Субъективные критерии отбора кадров

-Отношения неформальные и носят личностный характер

-Сложное, нестабильное окружение

-Цели и задачи нестабильны

-Задачи не имеют четких границ

-Задачи сложные

-Работу измерить сложно

-Мотивирование потребностей верхнего уровня

-Авторитет власти завоевывается

6. Организационный конфликт. Управление конфликтом в организации.

Конфликт – это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которыми могут быть как конкретные лица, группы, так и организации в целом, причем это несогласие между сторонами приводит к тому, что сознательное поведение одной из сторон вступает в противоречие с интересами другой стороны. Высокий уровень конфликта сопровождается развитием у стресса участников, организация может погибнуть.

Управление конфликтом.

Управление конфликтом является одной из важнейших функций руководителя. В среднем руководитель тратит около 20% своего рабочего времени на разрешение различного рода конфликтов. Чтобы эффективно управлять ими, необходимо знать, какие конфликты бывают, как они возникают и протекают, как можно их разрешить.

С точки зрения причин конфликтной ситуации выделяется три типа конфликтов. Первый тип – конфликт целей. В этом случае ситуация характеризуется тем, что участвующие в ней стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем. Второй тип – это конфликт, вызванный тем, что участвующие в нем стороны расходятся во взглядах, идеях и мыслях по решаемой проблеме. Этот тип требует больше времени на разрешение конфликтов, чем конфликт целей. Третий тип – это чувственный конфликт, появляющийся в ситуации, когда у участников различные чувства и эмоции, лежащие в основе их отношений как личностей.