- •1. Объект и предмет теории организации. Место теории организации среди
- •2. Организация как социальная система.
- •3. Организационная патология.
- •4. Формальная и неформальная организация.
- •5. Механистический и органистический типы организаций.
- •6. Организационный конфликт. Управление конфликтом в организации.
- •7. Концепция жизненного цикла организации.
- •8. Организационное поведение. Модель «административного человека».
- •9. Организационное поведение руководителя.
- •10. Матричная структура управления организацией.
- •11. Организационно-правовые формы организаций.
- •12. Единичные и групповые организационные формы организаций.
- •13. Особенности факторинговых и инжиниринговых компаний.
- •14. Общая модель организационных коммуникаций. Характерные недостатки протекания коммуникативных процессов в организациях.
- •15. Классификация коммуникаций в организации. Средства организационных
- •16. Управление знаниями в организации.
- •17. Природа и сущность организации.
- •18. Соотношение понятий «закон», «зависимость» и «закономерность».
- •19. Закон синергии.
- •20. Закон самосохранения.
- •21. Закон развития.
- •22. Закон информированности-упорядоченности.
- •23. Закон единства анализа и синтеза.
- •24. Закон композиции и пропорциональности.
- •25. Принципы статической организации.
- •26. Принципы динамической организации.
- •27. Организационное проектирование. Методы организационного проектирования.
- •28. Организационная культура: свойства, функции и влияние на эффективность организации.
- •29. Управление организационной культурой: формирование, развитие, поддержание.
- •30. Модель организационной культуры г.Хофштеде.
- •31. Модель организационной культуры г.Лэйн и Дж.Дистефано.
- •32. Модель организационной культуры у.Оучи.
- •33. Аппарат управления: понятие, функции, структура.
- •34. Организация как система решений. Методы принятия управленческих решений.
- •35. Критерии и методы оценки эффективности организации.
- •37. Процессы самоорганизации и самоуправления в организации.
- •38. Перспективы развития организаций: сетевые, виртуальные, многомерные,
- •39. Принципы функционирования организации.
- •40. Внешняя среда организации.
- •41. Внутренняя среда организации.
- •42. Классическая теория организации: научное управление (ф.Тейлор); административная
- •43. Системный подход в теории организации.
- •44. Антисистемный подход в теории организации.
- •45. Стили управления и руководства.
- •46. Процессы централизации и децентрализации. Департаментализация (функциональная,
- •47. Проектное управление: сущность и основные принципы.
- •48. Организационная социализация и девиация.
- •49. Методы и формы организационных изменений.
- •50. Управление организационными изменениями.
- •51. Линейно-функциональная структура управления организацией.
- •52. Организационные цели. Типология целей по а.И.Пригожину.
Экзаменационные вопросы по курсу «Теория организации»
1. Объект и предмет теории организации. Место теории организации среди
организационно-управленческих дисциплин.
Теория организации – обл-ть научного знания об общих закономерностях образования, устройства, функционировании и развития орг-ции, как сложных динамических систем, имеющих цель. Объект теории орг-ции – организованный опыт, окружающей нас действительности. При этом осн. задачи познания заключаются в систематизации данного опыта, в осмыслении способов организации природы челов. деят-ти; в объяснении этих способов, в установлении тенденции их развития. Предметом теории орг-ции – явл-ся организ. отношения, т.е. связи и взаимодействия м/д различного рода целостными образованиями и их структурными составляющими, а также общие, частные, специфич. законы, действующие в организ. системах. Индукция – движение мысли от единичного к общему, от знания меньшей степени к большей. 3 формы индукции: обобщающая- описательная, статистическая, абстрактно-аналитическая. Организация – установление и обеспечение целесообразных связей м/д элементами системы, основной составляющей к-й явл-ся люди. Стуктура – те фиксируемые взаимосвязи, к-е существуют м/д подразделениями и работником орг-ции. Функции теории орг-ции: 1) познавательная – проявляется в раскрытии процессов орг-ции и самоорганизации соц. сис-м, закономерных тенденциях орган. развития, динамики различных соц. явлений 2) методологическая – исследует организ. отношения на макро и микро уровнях, как целостные системные образования, органически связанные м/д собой. 3) рационально-организующая – проявляется в обобщении опыта орган. деят-ти, разработке оптимальных моделей орг-ции и их структур 4) прогнозтическая. Связь теории организазии с науками: экономич, юридич, информатика, социология, психология, теория управления, антропология.
2. Организация как социальная система.
Организация - одна из наиболее развитых социальных систем. Ее важнейшим признаком является синергия. Синергия - организационный эффект. Суть этого эффекта - прирост дополнительной энергии, превышающей сумму индивидуальных усилий. Источник эффекта - одновременность и однонаправленность действий, специализация и комбинирование труда, процессы и отношения разделения труда, кооперации и управления. Организацию как социальную систему отличает сложность, поскольку ее главным элементом выступает человек, обладающий собственной субъективностью и большим диапазоном выбора поведения. Это создает значительную неопределенность функционирования организации и пределы управляемости.
Термин организация применительно к соц. объектам подразумевает:
Некий инструментальный объект, искусственное объединение, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения определенных функций.
Некую деятельность, управление, включая распределение функций, координацию и контроль, т.е. целенаправленное воздействие на объект.
Состояние упорядоченности или характеристику упорядоченности какого-то объекта.
Основные принципы, присущие любой системе - это целостность (эмерджентность), структурность, взаимозависимость (коммуникативность), иерархичность, аддитивность, необходимое разнообразие.
Целостность - это принципиальная не сводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и не выводимость из свойств элементов свойств системы в целом. Данный принцип связан с принципом аддитивности - при распаде (разложении) системы на независимые элементы свойства системы равны сумме свойств ее элементов. При этом проявляются две тенденции: 1. Повышение целостности, снижение самостоятельности; 2. Повышение самостоятельности (аддитивность).
Структурность - это возможность описания системы через установление ее структуры, т.е. количества элементов и взаимосвязей между ними. С данным принципом и свойством системы связана коммуникативность (взаимозависимость) - то есть связи и влияние системы и внешней среды.
Взаимозависимость системы и среды - это возможность системы формировать и проявлять свои свойства в процессе взаимодействия с внешней средой, являясь при этом ведущим активным компонентом. В открытых системах взаимное влияние.
Иерархичность - когда каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а данная система может представлять собой элемент другой большой системы. Характеристиками иерархичности являются: пирамидальность, многоуровневость, ветвистость, связи только с ближними уровнями, связь с внешней средой контролируется верхним уровнем.
Принцип необходимого разнообразия - разнообразие видов и типов систем ограничивается количеством и типом элементов, количеством и видами связей, в том числе с окружающей средой,