Вопрос 7.

Автоматизированные системы. Понятие … . Этапы развития ИТ.

АИС относятся к классу сложных систем, как правило, не к большой физической размерностью, сколько в связи с многозначностью между их компонентами. В рамках системного анализа сложные системы изучаются по средствам разбиения на элементы. Предполагается что сложная система есть целая состоящая из частей которые не могут быть определены априорно а строятся или выбираются в процессе декомпозиции физической или концептуальной исходной схемы. Образующийся в результате декомпозиции элементы обычно являются центрами некоторой активности или деятельности и по тому называются элементами деятельности. Декомпозиция сложной системы на технологические под процессы приводят к понятию элемента технологии или объект процесса.

Элементарный процесс состоит из двух контуров: рабочий (рабочий вход U, и рабочий выход Y, функция P Преобразование входа в выход соответствует назначению данного элемента. И управляющий вход M и выход G) Комплексные технологические процессы конструируются путем соединения элементов последовательно управляющим или рабочим контуром.

Информационные технологии могут быть определены, как полностью или частично состоящие из элементарных процессов, в которых рабочие контура образуют информационные потоки. Очевидно, не все из реальных элементов технологий предполагают обязательное наличие всех входов и выходов, показанных на рисунке выше.

Автоматизированные информационные технологии могут представлять собой как развитие неавтоматизированных технологий, если прототипы известны и существовали ранее, так и новые способы и процессы обработки информации ранее не доступные. Выделяют 4 этапа развития АИТ:

- технический период, в течение которого сложились основные представления о структуре универсальных технических машин, появилась архитектура и типы устройств (1946 – 1964 гг);

- программный период, в течение которого выработалась современная классификация программных средств, их структур и взаимосвязей, сложились языки программирования, были разработаны компиляторы и принципы процедурной обработки (1950-1970 гг);

- информационный период, в течение которого в центре внимания исследователей и разработчиков оказываются структуры данных, языки описания данных и манипулирования данными, не процедурные подходы к построению систем обработки информации (1970-2000 гг);

- гуманитарный период, связан с резким возрастанием круга пользователей АИТ и повышением роли интерфейсных и навигационных возможностей в системах (1990-наст.время).

Вопрос 8. Управление. Содержание этапов управления. Прямой и обратный контур управления

Управление – достижение человеком или группой лиц цели управления F при наличии определенной информации I. Количество и качество информации для управления определяется специальными требованиями, и зависит от источников информации.

Целевая функция (критерий эффективности управления) – это математическое выражение цели управления, которая позволяет оценить степень достижения выбранной цели. Значит, процесс управления U можно описать некоторым алгоритмом A, зависящим от F и I. U = A(F, I).

Обобщенная схема управления фирмой:

7. Корректировка опыта

8. Учет опыта

4. Выполнение решения

5. Контроль выполнения решения

6. Оценка эффективности управления

3. Принятие решения

2. Выбор цели и критериев управления

1. Сбор информации

Внешние источники информации

Внутренние источники информации

Прямой

контур

управления

Прямой

контур

управления

Обратный контур управления

1. Сбор информации осуществляется со всех источников, нужную для реализации информации. На данном этапе производится обработка информации, которая заключается в ее систематизации, обобщении и предоставлении на едином носителе;

2. Выбор цели и критериев управления. Любой процесс управления преследует определенные цели. Цели управления и критерии управления могут быть качественными, т.е. отражать факт достижения или не достижения цели или количественными, т.е. отражать максимизацию/минимизацию или достижения какого-то показателя. На основе этих целей выбирается критерий эффективности. Используются следующие виды критериев: скалярные и векторные (скалярные – однокритериальные, где используются один основной критерий, а остальные являются дополняющими; векторные - многосоставляющие), статические и динамические, детерминированные и стохастические. Таким образом, в общем случае критерий эффективности управления описывается следующим выражением: φ = F(x, Q, R, S, V, t), где x – стратегии, Q – статические факторы управления, R – динамические факторы, S – детерминированные, V – стохастические;

3. Принятие решения. Данный этап сочетает в себе интеллектуальные возможности руководителя с техническими возможностями предоставления информации руководителю и поддержки принятия решения. В некоторых задачах управления большинство вопросов решается интеллектуальным путем, в других – техническим, однако во всех случаях, окончательное решение принадлежит руководителю;

4. Выделяются следующие действия: доведение решения до исполнителей, выполнение решений исполнителями и доклады исполнителей;

5. Контроль выполнения решения. Необходим для поддержания дисциплины в фирме и оценки функционирования средств доведения решения до исполнителей и докладов исполнителей руководителям;

6. Оценка эффективности решения. Делается путем вычисления критерия эффективности управления, после претворения в жизнь управляющих воздействий. При несоответствии вычисленного критерия требуемого, выясняются причины невыполнения критерия;

7. Корректировка решения. Осуществляется при неудовлетворительном первоначальном решении и временной или технической возможности его исправить;

8. Учет опыта. Необходим для его использования в дальнейшей работе. Осуществляется путем анализа, систематизации и занесением в ЭВМ результатов решения задачи.