- •Социальная психология.
- •Феноменология соц. Ψ, подходы к определению её предмета. Специфика соц. Ψ. Место соц. Психологии среди др. Наук.
- •2. Дискуссия о предмете соц. Психологии 20-х и 60-х гг. Хх в. Современные представления о предмете соц. Психологии и её структуре.
- •3. Основные этапы развития и становления соц. Психологии как науки.
- •I. Период до выделения соц. Психологии в самостоятельную науку.
- •«Синкретический» период.
- •II. Существование соц. Психологии как самостоятельной науки.
- •4. Первые исторические формы социально-психологического знания
- •5. Осн. Теоретические ориентации в зарубежной соц. Психологии, их краткая сравнительная характеристика.
- •6. Анализ проблемы агрессии в бихевиористской (необихевиористской) ориентации.
- •Теории агрессии
- •7. Сущность психоаналитической ориентации в социальной психологии.
- •9. Анализ теорий когнитивного соответствия.
- •10. Основные идеи Дж. Мида, их развитие в рамках интеракционизма.
- •11. Развитие соц.-псих. Идей в Европе. Критика амер псих..
- •12. Особенности становления и развития соц.-псих. Идей в России.
- •13. Соотношение понятий методология, метод, методика исследования в соц. Психологии. Краткая сравнительная характеристика основных методов социально-психологического исследования.
- •14. Специфика наблюдения в социальной психологии.
- •15. Анализ продуктов деятельности. (а. П. Д.)
- •16. Специфика опросных методов в социальной психологии. Основные виды опроса. Динамика опроса.
- •17. Социометрия: процедура, обработка данных, интерпритация.
- •Процедура социометрии:
- •Обработка результатов
- •19. Качественные методы в социальной психологии. Метод фокус-группы.
- •20. Виды и функции общения.
- •21. Стили общения.
- •23. Коммуникативная сторона общения
- •24. Техника невербального общения
- •Другие знаковые системы
- •25. Социально-психологический тренинг как средство развития коммуникативных умений и навыков.
- •1. «Групповой рассказ».
- •2. «Техника вежливого отказа».
- •3. «Рассмеши партнёра».
- •4.«Разговор».
- •5.«Просьба».
- •6.«Интонации».
- •27. Интерактивная сторона общения.
- •28. Структура, динамика, типология конфликтов в общении.
- •29. Перцептивная сторона общения (общение как восприятие людьми друг друга).
- •30. Особенности соц. Перцепции
- •31. Классификация социальных групп.
- •32. Параметры анализа группы в социальной психологии.
- •Теория групповой социализации (Ливайн и Морленд).
- •36. Групповая динамика и её психологические показатели.
- •39. Совместимость и сработанность в малой группе.
- •43. Лидерство как феномен психологической власти в группе
- •47. Психология устойчивых больших групп (классов, партий и этнических групп).
- •48. Понятие массы и массового сознания, основные субъекты и общие механизмы стихийного
- •56.Проблема этнич. (национ. ) хар-ра и этнич. Стереотипа соц.Психологии.
- •57. Причины возникновения этнических конфликтов и способы их урегулирования
- •58. Формирование и изменение этнической идентичности
- •60. Когнитивные, эмоциональные, поведенческие аспекты рекламного воздействия.
- •64. Психология слогана и заголовка рекламного текста.
- •66. Исследования социальной стратификации потребителей и ее учет а маркетинге.
- •67. Группы и групповые коммуникации в потребительском решении.
- •69. Типы потребителей склонных к рискам в покупке товаров и услуг.
- •71. Личность как субъект и объект управления.
- •72. Роль индивидуальных особенностей в системе управления персоналом.
- •73. Психологические характеристики трудового коллектива.
- •Виды тк
- •Психологические характеристики тк
- •Исследование зависимости эффективности управления от стиля руководства.
- •76. Значение коллективного творчества (кт) при решении производственных задач.
- •Искусство убеждать в управлении персоналом.
- •78. Мотивация персонала и успешность деятельности.
- •79. Формы официальных отношений в управлении персоналом.
- •80. Стимулирование деятельности персонала. Экономические и неэкономические способы мотивации.
- •81. Применение общей теории систем к пониманию семьи.
- •83. Семья как коммуникативная система. Проблемы коммуникации в семье.
- •Каждый этап соответствует возрасту. Если нарушено, следовательно, какая-то проблема.
- •85. Исследование семейной истории и ее использование в консультировании.
- •Существует ряд тем обсуждения. Необходимо обсудить ожидания клиентов.
- •Обсуждение предъявленной семейной проблемы
- •Действие Чувство
- •Методы воздействия на семейную систему
- •87. Супружеские отношения, сексуальные отношения, супружеские конфликты, субъективная удовлетворенность браком.
- •89. Психологическая помощь семье в разрешении конфликтов, в процессе развода.
73. Психологические характеристики трудового коллектива.
ТК играет огромную роль в жизни человека, дает возможность удовлетворить некоторые потребности, влияет на человека, изменяет его, стимулирует творчество, стремление к совершенствованию. Влияние ТК может быть положительным и отрицательным, что зависит от силы личности и самого ТК. ТК может удовлетворить 3 ведущие личностные потребности: потребность в общении и потребность в деловом взаимодействии. Воздействуя на поведение, коллектив способствует его изменению. Возможна ситуация когда личность подчиняет себе коллектив. Подчинение может идти через позитивное воздействие и управление коллектив или через конфликты.
Виды тк
по составу: гомогенные (более конфликтна, более эффективны в решении простых задач, высоко влияние членов группы друг на друга); гетерогенны (более эффективны при решении сложных проблем, при творческой работе)
по структуре: функциональная – на основе разделения труда и определения производственных задач каждого; политическая – по принадлежности к определенным группировкам; социально – демографические – по полу, возрасту…; социально – психологическая – по симпатии – антипатии; поведенческая – по активности; мотивационная - по движущим факторам поведения
по статусу: официальные; неофициальные
по характеру внутренних связей: формальные; неформальные
по срокам существования: временные; постоянные
по степени свободы: 1) свободные для вхождения в коллектив; 2)обязательной (армия)
по активности участия в деятельности: от постоянного требования до эпизодического
по функциям ТК: ориентированы на достижение определенной цели (официальной, неофициальной); на реализацию совместных интересов; на реализацию определенного вида деятельности
по степени внутриколлективного разделения труда: по объему выполняемых работ (взаимозаменяемы); по специфике деятельности; глубокое качественное ( не взаимозаменяемы)
по размерам: малые ТК (до 20); большие ТК. Особенность большого коллектива в том, что внутри них формируются команды, в которые попадают наиболее профессионально успешные; для остального коллектива является ведущей силой.
Психологические характеристики тк
Коллективы различают между собой и психологически: характер внутреннего климата, состояние и степень сплоченности их участников.
Внутренний психологический климат – реальное состояние взаимодействия людей как участников совместной деятельности. Его можно формировать и корректировать, что зависит от удовлетворенности членами организации, условий труда, межличностных отношений и отношений с руководителем, общего настроения (плохое снижает эффективность туда), взаимопонимания, степени участия в управлении и самоуправлении, дисциплины, группы и места в ней, качества информации, степени совместимости людей.
Психологическое состояние ТК – характеризуется степенью удовлетворенности его участников своим положением, на что влияет характера и содержания работы, ее престижности, отношения к ней других членов группы, размера зарплаты, перспектив роста, наличие дополнительных возможностей, места работы, психологического климата, умения членов ТК жить по законам ТК.
Сплоченность – психологическое единство людей в важнейших вопросах жизнедеятельности ТК, проявляющееся в притяжении к нему участников, стремление защитить его и сохранить. Сплоченность обусловлена необходимостью взаимопомощи, поддержки, взаимными эмоциональными предпочтениями, пониманием роли коллективного начала в обеспечении тех или иных гарантий. Сплоченность зависит от размера группы, социальной однородности, успехов группы, наличия внешней опасности. В сплоченных ТК: теснее общение, выше самооценка личности, единомыслие, чувство неуязвимости, самоуверенность, фильтрация информации, организованность ( способность и готовность к самостоятельному преодолению трудностей, к согласованным действиям, единству в экстримальных ситуациях) но неприязнь к посторонним, самонадеянность, утрата критичности и чувства реальности.
Психологическая и социально – психологическая совместимость, т.е. соответствие темпераментов, профессиональных и моральных качеств…
Условия, обеспечивающие совместимость:
соответствие личных возможностей каждого структуре и содержанию его деятельности, тогда нормальный ход деятельности и независимость от успехов окружающих,
близость или совпадение морали, тогда взаимодоверие,
однородность основных мотивов деятельности и индивидуальных устремлений – взаимопонимание.
возможность реального взаимодополнения и органического соединения способностей
рациональное распределение функций, чтобы один не добивался успеха за счет другого.
Плюсы сплоченности – улучшение индивидуальной адаптации к окружающей среде, большая вовлеченность в деятельность, ощущение личной безопасности.