- •Конспект лекций
- •Тема 1. Информационные системы (ис)
- •1.2 Процессы в информационной системе..........................................8
- •Тема 2. Базы данных (бд)
- •Тема 3. Субд
- •Тема 4. Корпоративная сеть
- •4.1 Преимущества и проблемы использования корпоративной сети..................................................................................................................36
- •4.2 Классификация сетей по территориальному признаку..............38
- •Тема 5. Информационно-технологическая сеть почтовой связи (итспс)
- •Тема 6. Информационно-технологическая система обработки подписки «Подписка-рупс»
- •6.3 Основные функции программы «Подписка-рупс»...................47
- •Тема 7. Информационно-технологическая система международной .Ускоренной почты
- •Тема 8. Автоматизированная система контроля ежедневного сводного денежного отчета ос
- •8.2 Организация итс Контроля сдо ос на примере уОиКи.....55
- •8.4 Отчеты, составляемые на основании данных сдо...................59
- •Тема 9. Информационно-технологическая система слежения за регистрируемыми почтовыми отправлениями
- •Тема 10. Информационно- технологическая система электронных денежных переводов
- •Введение
- •Тема 1. Информационные системы (ис)
- •1.2 Процессы в информационной системе
- •1.3 Функции универсальной информационной системы:
- •1.4 Классификация информационных систем
- •1.5 Влияние ис
- •1.6 Разработка корпоративной информационной системы
- •1.7 Процессы, протекающие на протяжении жизненного цикла информационной системы
- •1.8 Архитектура ис
- •1.8.4 Распределенные ис
- •1.8.5 Интернет-технологии
- •Тема 2. Базы данных (бд)
- •2.1 Проектирование бд
- •2 .1.1 Концептуальная модель
- •2.1.1.4 Пример er- диаграммы
- •2.1.2 Логическая модель данных.
- •2.1.3 Физическая модель данных
- •Базовые понятия реляционной модели данных
- •2.3 Фундаментальные свойства отношений
- •2.4 Связывание таблиц
- •Выделяют следующи евиды связей:
- •Тема 3. Субд
- •3.1 Требования к субд
- •3.2 Субд foxpro
- •3.2.1 Знакомство с субд foxpro
- •3.2.2 Проектирование базы данных
- •3.2.3 Составление запросов
- •Тема 4. Корпоративная сеть
- •4.1 Преимущества и проблемы использования корпоративной сети
- •4.2 Классификация сетей по территориальному признаку
- •4.3 Корпоративная сеть
- •Тема 5. Информационно-технологическая сеть почтовой связи (итспс)
- •5.1 Состав итсп и решаемые задачи
- •5.2 Рассмотрим итспс используя многоуровневое представление корпоративной сети
- •Используемые в настоящий момент технические решения
- •5.2.5 Системные сервисы
- •Система передачи и обработки транзакций
- •Тема 6. Информационно-технологическая система обработки подписки «Подписка-рупс»
- •6.1 Характеристика объекта автоматизации
- •6. 2 Техническое и программное обеспечение
- •6.3 Основные функции программы «Подписка-рупс»
- •6.4 Перспективы развития
- •Тема 7. Информационно-технологическая система международной ускоренной почты
- •7.1 Общие сведения о международной ускоренной службе
- •7.2 Схема информационно-технологической сети службы ems
- •7.3 Система слежения ips’96
- •7.4 Сервер поиска ems отправлений на сайте руп “белпочта”
- •Тема 8. Автоматизированная система контроля ежедневного сводного денежного отчета ос
- •8.1 Назначение и основные решаемые задачи
- •В городе Минске функции контроля сдо ос осуществляет уОиКи - Участок обработки и контроля информации функционирует в составе производства «Минская почта» на правах структурного подразделения.
- •8.2 Организация итс контроля сдо оСна примере уОиКи
- •Примечание - арм «Администратор» и арм «Отчеты» подробно рассматриваются на лабораторных работах по данной теме.
- •8.3 Технология ежедневного контроля отчетности отделений связи
- •8.3.1 Визуальный контроль за правильностью оформления сводного денежного отчета
- •8.3.2 Контроль за правильным составлением сводного денежного отчета
- •8.3.3 Ввод первичных документов
- •8.3.4 Работа с выявленными расхождениями
- •8.3.5 Контроль остатков кассы и товарно-материальных
- •8.3.6 Контроль за соблюдением лимитной дисциплины
- •8.3.7 Контроль за своевременным отражением излишков и подкреплений
- •8.3.9 Анализ полученных Актов расхождений
- •8.4 Отчеты, составляемые на основании данных сдо
- •Тема 9. Информационно-технологическая система слежения за регистрируемыми почтовыми отправлениями.
- •9.1 Задачи, решаемые системой слежения
- •9.2 Система формирования, обработки и передачи информации
- •9.3 Уровни слежения за регистрируемыми почтовыми отправлениями
- •9.4 Обработка почтовых отправлений с использованием системы слежения и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений
- •9.5 Идентификация почтовых отправлений
- •9.6 Техническое обеспечение системы слежения
- •Тема 10. Информационно- технологическая система электронных денежных переводов
- •10.1 Назначение и общие принципы электронных денежных переводов
- •10.2 Участки системы электронных денежных переводов
- •10.3 Программно-технические средства
- •10.4 Функции, осуществляемые ос
- •10.5 Функции центра электронных переводов рупс
- •10.8 Общие принципы обработки электронных денежных переводов на республиканском уровне
- •10.9 Схема прохождения документов в системе электронных денежных переводов
- •10.10 Средства криптографической защиты
1.5 Влияние ис
Внедрение информационных систем производится с целью повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности фирмы за счет не только обработки и хранения рутинной информации, автоматизации конторских работ, но и за счет принципиально новых методов управления, основанных на моделировании действий специалистов фирмы при принятии решений (методы искусственного интеллекта, экспертные системы и т. д.), использовании современных средств телекоммуникаций (электронная почта, телеконференции), глобальных и локальных вычислительных сетей и т. д.
Внедрение ИС оказывают влияние на многие характеристики организации. Рассмотрим более подробно наиболее важные из них.
Производительность труда.. Она имеет отношение к скорости, стоимости и качеству выполнения рутинных задач. Например - повышение производительности труда работников офиса при помощи редакторов текста. При этом сокращается время подготовки текста, особенно в тех случаях, когда текст пересматривается несколько раз. Также производитель производительность труда в офисе повышается за счет применения систем настольного издательства и систем презентационной графики, выполнение операций платежей на ПКТ.
Качество обслуживания клиентов. Примером может служить применение банковских машин (банкоматов). Нормальный банкомат работает 24 часа в сутки каждый день. Он позволяет снимать со счета наличные в любое время суток.
Создание и улучшение продукции. Продукция бывает двух видов: информационно-интенсивная и традиционная. Информационно-интенсивная продукция выпускается в банковской деятельности, страховании, финансовом обслуживании и т. д. Информационно-интенсивная продукция может быть создана и улучшена на основе современных информационных технологий.
ИС открывают перед компанией возможность изменения основ конкуренции. Например, в 70-х гг. один крупный дистрибьютор журналов и газет начал фиксировать информацию о еженедельных поставках и возврате печатной продукции от каждого продавца. После этого он использовал программу, которая определяла доход от единицы площади каждого издания для каждого продавца, затем - сравнивал полученные результаты, группируя их по экономически и этнически подобным районам. После этого дистрибьютор сообщал каждому из продавцов оптимальный для его района ассортимент изданий. Это позволило увеличить доход дистрибьюторам и розничным торговцам.
Закрепление клиентов и отдаление конкурентов. Информационные системы конкурентоспособных преимуществ (ИСКП) обслуживают стратегические потребности организации. ИСКП дают мгновенный и быстрый доступ к информации о важнейших факторах, влияющих на достижение фирмой своих задач. Но главное то, что ИСКП производят такие информационные продукты и услуги, которые содействуют привлечению клиентов к своей фирме за счет клиентов конкурента. Например, банковские пластиковые карточки дают более надежную защиту от кражи наличных денег, поэтому клиент нередко выбирает именно тот банк, который предоставляет услуги в виде пластиковых карточек. ИСКП - это фактически комплекс многих других видов ИС. Рыночные условия требуют от фирм, банков, корпораций постоянно изыскивать новые возможности для повышения конкурентоспособности. В последнее время весомые преимущества создаются за счет использования телекоммуникаций, локальных, корпоративных, и глобальных компьютерных сетей. Они, во-первых, позволяют привлекать клиентов сокращением времени обслуживания или предоставления им комфорта, во-вторых, повышают качество и оперативность работы менеджеров в процессе принятия решений за счет скоростного сбора данных от региональных подразделений и оперативного анализа данных.
Таким образом, первые информационные системы появились в 50-х гг. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Далее информация, полученная с помощью ИС, стала применяться для периодической отчетности. Сейчас же информационные системы являются частью многих организаций, фирм, предприятий. Они предоставляют вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое.