46. Сущность, задачи и функции информационной логистики.

Информационная логистика – это часть логистики, которая является связующим звеном между снабжением, производством и сбытом предприятия и занимается организацией потока данных, сопровождающего материальный поток в процессе его перемещения .

Цель информационной логистики заключается в доставке информации для системы управления предприятием, которая состоит из нескольких уровней. Каждый уровень иерархии предприятия должен получать только необходимую ему информацию в требуемые сроки:

– высший уровень руководства – информацию для выработки стратегии и политики с целью принятия решения;

– средний уровень руководства – управленческую информацию для тактического планирования и принятия решений;

– контролирующий орган – информацию для оперативного планирования и контроля;

– оперативный уровень – обработку оперативных сделок, ответ на запросы.

В процессе функционирования логистической системы информационная логистика должна реализовывать следующие функции :

– сбора информации в местах ее возникновения;

– анализа информации и ее преобразование;

– накопления информации и ее хранения;

– транспортирования информации;

– фильтрации потока информации с целью отбора необходимых для

этого или иного уровня управления данных и документов;

– объединения и разъединения информационных потоков;

– выполнения элементарно-информационных потребностей;

– управления информационным потоком.

47. Информационные потоки и их классификация

Информационный поток – это совокупность сообщений, циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой, которые необходимы для управления и контроля за выполнением логистических операций

Взаимосвязь материального и информационного потоков является очевидной, однако соответствие одного потока другому является условным. Собственно говоря, содержание материального потока, как правило, отображают данные информационного потока, но по временным параметрам они могут не совпадать. На практике в логистических системах материальные и информационные потоки нередко опережают или опаздывают по отношению друг к другу. Векторное соответствие материальных и информационных потоков также имеет специфическую особенность, которая состоит в том, что они могут быть как однонаправленными, так и разнонаправленными:

Информационный поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него. Кроме того,поток информации может быть направлен как в одну сторону с материальным, так и в противоположную. В связи с этим информационные потоки могут быть:

– опережающими во встречном направлении, содержащими, как правило, сведения о заказе;

– опережающими в прямом направлении, которые могут содержать предварительное сообщение о предстоящем прибытии груза;

– следующими одновременно с материальным потоком в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока (удостоверение о качестве груза, накладная и др.);

– идущими вслед за материальным потоком во встречном направлении о результатах приемки груза, претензия или подтверждение.

Информационный поток характеризуют следующие показатели:

– источник возникновения;

– направление движения потока;

– скорость передачи и приема;

– интенсивность потока и др.

Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени. Например, это может быть количество документов или число единиц информации, измеряемых в байтах.

Управлять информационным потоком можно изменяя направление потока или скорость передачи информации, ограничивая или увеличивая объем потока информации.

В логистике выделяют такие виды информационных потоков.

1. В зависимости от вида систем, которые связываются потоком:

– горизонтальный, которой принадлежит одному уровню иерархии логистической системы;

– вертикальный – от верхнего уровня логистической системы до нижнего.

2. В зависимости от места прохождения:

– внешний, который циркулирует между логистической системой и внешней средой;

– внутренний, который циркулирует внутри логистической системы или ее отдельного элемента.

3. В зависимости от направления по отношению к логистической системе:

– входящий;

– выходящий.

4. По виду носителя информации;

– на бумажных носителях;

– на электронных носителях и т.д.

5. В зависимости от назначения:

– директивные (управляющие);

– нормативно-справочные;

– учетно-аналитические;

– вспомогательные.