15. Реклама и ее роль в продвижении товара на рынке.

Реклама - это часть коммуникационной деятельности, представляющая собой форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора посредством платных средств распространения информации. Реклама влияет на потребителя и принятие им решения о покупке. Цель этого воздействия - получение желательной ответной реакции от потребителя. В целом, в рекламной деятельности имеются три главные группы действий:

1. информирование - сообщение о том, что продукт существует и каковы его качеств;

2. Убеждение - вызов благоприятных эмоций, формирование позиции признания товара, переключение потребительских решений на его покупку; 3. поддержание лояльности - закрепление существующих потребителей как главного источника будущих продаж.

Функции рекламы: 1,Маркетинговая реклама предназначена стимулировать сбыт и способствовать продвижению товара. Поддерживать оптимальный уровень реализации, обеспечивать конкурентоспособность товара. 2,Коммуникативная информирование потребителей о товаре, который им нужен. 3,Образовательная реклама выступает как ср-во обучения. Потребитель не только узнает о товарах и услугах, но и открывает для себя способы совершенствования жизни. Реклама по новому, рационально и бережно использовать ресурсы, а также охране и безопасности. 4,Экономическая реклама способствует снижению расходов и росту прибыли, так как стимулиру­ет объем продаж и коммерческую деятельность. 5,Социальная реклама способствует повышению жизненного уровня населения, популяризи­рует материальные, социальные, экологические и культурные возможности рыночной экономики.

Виды рекламы: - Информативная - реклама предоставляет потребителю информацию о товаре, предприятии и их xaр-ках, достоинствах, нововведениях; -Увещевательная - убеждение потребителя купить именно данный конкретный товар, а не товары конкурентов; это наиболее агрессивный вид рекламы. Разновидностью увещевательной рекламы является сравнительная реклама- сравнивается рекламируемый товар с товарами конкурентов; - Напоминающая - предназначена напоминать потенциальным потребителям о существовании определенного товара, предприятия на рынке и о его хар-ках.. Разновидностью напоминающей рекламы явл-ся подкрепляющая реклама - поддерживает у потребителя, купившего товар, мнение в правильности сделанного им выбора в надежде на повторные покупки этого товара с их стороны.

Средства рекламы: -Реклама в газетах и журнальная реклама; -Реклама по телевидению; -Реклама по радио; -Уличная реклама; -Реклама по почте;

16. Каналы распределения продукции предприятия.

Управление распределением товаров заключается в целостной системе принятия решений в отношении потоков товаров (или услуг) при их движении от производителя к конечному потребителю. Выбор посредников и контроль за их деятельностью называется управлением каналами распространения (маркетинговыми каналами).

Маркетинговые каналы (каналы товародвижения) - это совокупность взаимодействующих и взаимозависимых организаций, которые осуществляют доведение товаров до конечного потребителя. Выбор канала товародвижения - очень ответственное решение в системе маркетинга предприятия, которое может решить судьбу всей деятельности на том или ином рынке. Управление товародвижением - важный способ увеличения конкурентных преимуществ предприятия на рынке и повышения привлекательности товара для конечных потребителей.

Для эффективного использования каналов распределения управленцам нужно разрабатывать действенные стратегии товародвижения, учитывающие привлекательность товара для конечного потребителя, и уметь их реализовывать. Для проектирования оптимальной структуры каналов товародвижения необходимо определить:

задачи канала товародвижения стратегия канала деятельность, которую компания может доверить посредникам основные варианты этой деятельности и основные варианты этой деятельности

1. Задачи канала товародвижения. Выбор каналов, по которым будет осуществляться движение товаров, зависит от тех задач по объектам продаж, прибыли, которых собирается достичь компания, от имеющихся у нее ресурсов и от стратегии позиционирования. Интенсивное распространение товаров. Компания стремится любыми путями увеличить общее кол-во точек, где будет предлагаться ее продукция. Это касается товаров повседневного спроса, товаров «импульсного потребления» (сувениров). То есть чем интенсивнее распро­странение, тем эффективнее работа посредников. Выборочное (селективное) распространение. Так распространяются довольно дорогие товары: бытовая техника, мебель и т.п. Задача посредника состоит в достаточно широком географическом охвате рынка, но при обеспечении достаточно высокого уровня придания товару дополнительной привлекательности: ремонта, обслуживания, доставки.

Эксклюзивное распространение. Такой географический охват касается очень дорогих товаров престижного спроса, предметов роскоши. Распространение ограничено узким кругом пос­редников, обычно получающих эксклюзивные права на продажи данного то­вара на определенном географическом рынке (город, гос-во, регион), от своих посредников производитель требует высокого кач-ва привлечения и обслужи­вания клиентов. Компания-производитель тщательно следит за тем, какой имидж создает ей посредник, заметно влияет на ценообразование и торговую практику.

2. Стратегия канала. Здесь основное внимание уделяется тому, какие сегменты может охватить пос­редник, и на какие отличительные преимущества товара он планирует опираться.

Требования к участникам: - посредники должны уверенно обслуживать целевые сегменты. Для этого может требоваться развитая транспортная инфраструктура выбранного регион­а, система складских помещений или правильно размещенные розничные магазины для охвата именно целевой группы потребителей -участники маркетингового канала должны суметь правильно выделить и преподнести лучшие стороны данного товара. Особенно это касается продви­жения на рынок сложных высокотехнологичных товаров.

3. деятельность, которую компания может доверить посредникам (надежность канала). Обычно производители выбирают такие каналы товародвижения, работу которых они могут постоянно отслеживать, влиять на стратегии посредника по продв­ижению товара и представлению его покупателям. Но производитель сам может оказаться в зависимости от единственного посредника, присваивающую львиную долю создаваемой в канале добавленной стоимости и, соответ­ственно, прибыли. Производитель рискует упустить новые возможности товародвижения и не заметить вовремя угрозы распространению его продукции и деятельности в целом.

4. Варианты каналов. Выделяют 2 типа каналов товародвижения прямой маркетинг предприятие реализует свою продукцию, используя ср-ва массовых коммуни­каций; продажи; реклама в СМИ, телемаркетинг; заказы по почте, каталогам и intenet. Доставка осущ-ся либо по почте, либо специальной курьерской службой торговый персонал компания формирует собственный торговый персонал или привлекает воз­можности посторонней фирмы для реализации своей продукции по разработанному компанией стратегическому плану.

Один из эффективных методов оценки и выбора канала товародвижения состоит из нескольких шагов:

- определение критериев оценки анализа: задачи канала, стратегия, надежность - оценка влияния каждой хар-ки в совокупной привлекательности канала - оценка каждого варианта распространения товара по выбранным критериям - выбор того канала, который набрал большую сумму

После определения предпочтительной системы товародвижения компания выступает к подбору посредников либо к созданию собственной маркетинговой сети.