Тема № 9. Методы управления

Метод ( от греч. methodos.) – способ достижения какой-либо цели.

Методы управления – это совокупность приемов и способов воздействия субъектов управления на управляемый объект для достижения каких-либо целей и задач.

Все методы управления применимы к трудовым коллективам в целом и к отдельным работникам в частности. Направленность методов управления всегда одна – на людей, осуществляющих трудовую деятельность.

По содержанию методы управления делят на четыре группы:

1.Регламентирующие (организационно-административные) – персоналу строго предписывают выполнение определенных действий, а также поясняют наказание в случае невыполнения задания.

Регламентирующие методы управления делят на две подгруппы:

1. Организационные методы – создают необходимые условия для работы персонала, поэтому предшествуют всем другим методам.

Благодаря организационным методам работа проектируется, ориентируется во времени и пространстве, нормируется, регламентируется и обеспечивается инструкциями. В инструкциях фиксируется расстановка сотрудников, их права и обязанности, нормы поведения и т.д.

Такие методы создают лишь своего рода рамки будущей деятельности, поэтому являются пассивными.

2. Административные методы – способы прямого, административного воздействия на управляемый объект, основанные на принципе подчиненности и прямого командования и имеющие обязательную силу для исполнителя.

Их относят к методам властной мотивации, которые ориентированы на прямое принуждение людей к определенному поведению в интересах организации.

Применяя такие методы, руководитель может односторонне запрещать или устанавливать определенный порядок действий исполнителей. При этом сотрудники обычно лишены самостоятельности и инициативы, находятся в жестких рамках, нарушение которых строго наказывается.

Классификация регламентирующих методов управления приведена на рисунке 3.

Рисунок 3. Регламентирующие методы управления

2. Экономические методы – обусловлены экономическими отношениями и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей.

В отличие от административных, эти методы предполагают не прямое, а косвенное воздействие на объект управления. Исполнителям устанавливаются только цели, ограничения и общая линия поведения.

Материальную мотивацию делят на два вида:

1.положительная - материальное стимулирование;

2.отрицательная - материальные санкции.

Классификация этих методов управления приведена на рисунке 4.

Рисунок 4. Методы материальной мотивации.

3. Социально-психологические методы применяются с целью повышения трудовой активности сотрудников и формирования в коллективе положительного социально-психологического климата.

С помощью этих методов раскрываются личные способности каждого сотрудника. Постоянное совершенствование личностных качеств ведет к максимальной самореализации человека в своей трудовой деятельности (рисунок 5).

Рисунок 5. Социально-психологические методы управления

4. Самоуправление - демократизация управления, обеспечивающая работникам возможность в различных формах участвовать в процессе принятия решений, влиять на положение дел в организации.

Основные формы самоуправления:

1. соучастие в управлении – право работников на получение информации, выражение своего мнения, совещательного голоса;

2. соуправление – право на участие в принятии решений;

3. рабочий контроль – контроль за действиями администрации с правом «вето»;

4. самоуправление – право на прямое самоуправление предприятием на основе принципа «один человек – один голос» или на косвенное через избранных представителей.