Тема № 2. Школы менеджмента

Отправной точкой развития современного менеджмента считают 1866 год. В этом году бизнесмен Г. Таун выступил на собрании Американского общества инженеров-механиков с докладом «Инженер как экономист». В докладе говорилось о необходимости менеджмента как профессии и научной дисциплины. Доклад произвел большое впечатление на инженера-механика Фредерика Тейлора и сподвиг его к созданию теории научного менеджмента.

Краткая биография Тейлора (1856-1915):

• в 1872 поступил в академию в Нью-Гемпшире,

• во время обучения испортил себе зрение,

• в 1875 поступил на работу механиком в маленькую гидравлическую мастерскую,

• позже закончил заочно технологический институт и получил диплом инженера-механика,

• работал в Мидльвейской сталелитейной компания главным инженером,

• неоднократно консультировал управляющих и владельцев многих корпораций,

• выполнял сложные задания правительства США по организации и управлению различными процессами.

Рассмотрим основные школы менеджмента, их основателей, цели, принципы и другие отличительные особенности:

1. «Школа научного управления» (1885 – 1920).

Основатель и разработчик: Фредерик Тейлор.

Используя наблюдения, замеры, логику и анализ усовершенствовал многие операции ручного труда. Считал что управление является самостоятельной областью научных исследований, а каждая группа работников должна сосредоточиться на том, что она делает успешнее всего.

Основной девиз: «Менеджеры должны думать, а рабочие работать».

Принципы:

1. разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.п.;

2. абсолютное следование разработанным стандартам;

3. подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут дать наибольшую пользу;

4. оплата по результатам труда;

5. использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям;

6. поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.

II. «Административная (классическая) школа в управлении» (1920 – 1950 гг.)

Основатель и разработчик: французский исследователь Анри Файоль.

Цель школы: создание универсальных принципов управления, следование которым приведет любую организацию к успеху. Представители школы были руководителями высшего звена и основывались на своем опыте, пытаясь определить общие характеристики и закономерности организаций.

Принципы:

1. Разделение труда – сокращение целей на которые направляется внимание и усилия.

2. Полномочия и ответственность – отдавать приказы и отвечать за содеянное.

3. Дисциплина.

4. Единоначалие.

5. Единство направления – единый план, цели и руководитель.

6. Подчиненность личных интересов общим.

7. Вознаграждение персонала.

8. Централизация.

9. «Скалярная цепь» – ряд руководителей объединенных цепями взаимодействия.

10. Порядок.

11. Справедливость –доброта и правосудие.

12. Стабильность рабочего места для персонала.

13. Инициатива – разработка плана и обеспечение его успешной реализации.

14. Корпоративный дух – гармония персонала.