МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
ДОНЕЦЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УПРАВЛІННЯ
Факультет менеджменту
Кафедра менеджменту невиробничої сфери
Конспект лекцій з дисципліни
„ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ І ТЕХНОЛОГІЇ В УПРАВЛІННІ ОРГАНІЗАЦІЄЮ”
Напрям підготовки 0502 “Менеджмент”
Спеціальність 7.050201 «Менеджмент організацій»,
спеціалізації «Менеджмент у невиробничій сфері»
Освітньо-кваліфікаційний рівень – «спеціаліст»
Форма навчання – денна
Курс – 1
|
|
Склав: професор Клейнер Я.С.
Затверджено на засіданні кафедри менеджменту невиробничої сфери протокол № 7 від 15.12.2010 р. |
Донецьк, 2011
ЗМІСТ
-
Найменування модуля
Сторінка
ВСТУП
3
ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ 1
ОСНОВНІ ВИЗНАЧЕННЯ ЩОДО ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ І ТЕХНОЛОГІЙ В УПРАВЛІННІ ОРГАНІЗАЦІЄЮ
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 1. СИСТЕМНИЙ ПІДХІД ДО ІНФОРМАТИЗАЦІЇ БІЗНЕСУ
5
ЛЕКЦІЯ 1. СИСТЕМНИЙ ПІДХІД ДО ІНФОРМАТИЗАЦІЇ БІЗНЕСУ
5
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 2. КАТЕГОРІЇ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ
18
ЛЕКЦІЯ 2. КАТЕГОРІЇ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ
18
ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ 2
ОСНОВНІ ПИТАННЯ ЩОДО ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ І ТЕХНОЛОГІЙ В УПРАВЛІННІ ОРГАНІЗАЦІЄЮ
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 3. РОЗРОБКА І ВПРОВАДЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ
29
ЛЕКЦІЯ 3. РОЗРОБКА І ВПРОВАДЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ
29
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 4. ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ ПЛАНУВАННЯ ПОТРЕБ ВИРОБНИЦТВА, ПЛАНУВАННЯ РЕСУРСІВ І УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ
39
ЛЕКЦІЯ 4. ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ ПЛАНУВАННЯ ПОТРЕБ ВИРОБНИЦТВА, ПЛАНУВАННЯ РЕСУРСІВ І УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ
39
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 5. ОРГАНІЗАЦІЯ БЕЗПЕКИ ДАНИХ І ІНФОРМАЦІЙНОГО ЗАХИСТУ
49
ЛЕКЦІЯ 5. ОРГАНІЗАЦІЯ БЕЗПЕКИ ДАНИХ І ІНФОРМАЦІЙНОГО ЗАХИСТУ
49
ПОНЯТІЙНИЙ АПАРАТ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
65
РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА З НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
67
ВСТУП
У сучасних умовах для того, щоб ефективно здійснювати свої функції, менеджер обов'язково повинний знати можливості сучасних комп’ютерних технологій і вміти самостійно цими можливостями скористатися.
Менеджер повинний знати, чим йому корисні сьогодні і будуть корисні завтра комп'ютер або телекомунікаційні мережі, як це підвищить якість його роботи, принадність фірми в цілому, спростить контакти з партнерами, як відіб'ється на результатах її функціонування. Варто врахувати, що використання комп’ютерних технологій, як правило, не змінює докорінно зміст виконуваних робітником функцій, але ціль досягається іншими засобами, у більш короткі терміни і з більш високою якістю, зростає питому вагу більш творчих операцій унаслідок зниження часу на виконання рутинних. У процесі переходу на сучасні комп’ютерні технології можливі деякі проблеми психологічного характеру, що, як правило, при освіченому і зваженому підході з боку керівництва усуваються досить швидко. При визначенні стратегії і тактики керування менеджери повинні враховувати специфіку своєї діяльності в умовах використання нових технологій.
Мета навчального курсу: формування у майбутніх менеджерів знань і навичок щодо сучасних інформаційних систем і технологій, їх раціонального використання, а також практичних навичок ефективного використання сучасних інформаційних технологій у процесі здійснення управлінської діяльності в організації.
Після проходження теоретичного курсу і проведення практичних занять з навчальної дисципліни студент має:
знати:
сутність інформаційних систем та їх значення в управлінні сучасними організаціями;
сучасний стан і тенденції розвитку інформаційних технологій;
методологію розроблення інформаційних систем, визначення їх якості та ефективності;
основні засади управління інформаційними ресурсами та технологіями;
стратегічну та оперативну спрямованість інформаційних технологій у бізнесі;
питання формування інформаційної структури на підприємстві;
питання використання інтегрованих автоматизованих інформаційних систем у бізнесі;
типологію управлінських інформаційних систем;
питання розвитку і запровадження в організації систем підтримки прийняття рішень;
визначення основних характеристик експертних систем;
питання використання технологій штучного інтелекту в управлінні організаціями;
питання застосування електронної комерції у практичній діяльності організації;
питання здійснення електронних платежів та забезпечення їх безпеки;
питання створення та використання в організації інформаційних локальних та регіональних мереж Інтранет та Екстранет;
вміти:
працювати у конкретних автоматизованих інформаційних системах, що використовуються в сучасних організаціях;
використовувати Інтернет в управлінській діяльності керівних кадрів;
приймати управлінські рішення на підставі інформації, отриманої за допомогою автоматизованої інформаційної системи.
Вивчення дисципліни включає лекційні (аудиторні) та практичні заняття, що забезпечує закріплення теоретичних знань, сприяє засвоєнню практичних навичок використання інформаційних систем в управлінні підприємством (організацією) в ринкових умовах, допомагає в розвитку системно-аналітичного мислення.
ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ 1
ОСНОВНІ ВИЗНАЧЕННЯ ЩОДО ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ І ТЕХНОЛОГІЙ В УПРАВЛІННІ ОРГАНІЗАЦІЄЮ
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 1
СИСТЕМНИЙ ПІДХІД ДО ІНФОРМАТИЗАЦІЇ БІЗНЕСУ
ЛЕКЦІЯ 1
СИСТЕМНИЙ ПІДХІД ДО ІНФОРМАТИЗАЦІЇ БІЗНЕСУ
Мета лекції: Ознайомлення студентів з сутністю системного підходу до інформатизації бізнесу, змістом зовнішнього і внутрішнього інформаційного оточення підприємства і пов'язаними з ними основними визначеннями і поняттями.
Навчальні завдання лекції:
- Ознайомити студентів з сутністю системного підходу до інформатизації бізнесу.
- Розглянути зовнішнє і внутрішнє інформаційне оточення підприємства.
- Розкрити основні визначення і поняття, пов'язані з зовнішнім і внутрішнім інформаційним оточенням підприємства.
Місце лекції в модулі і загальній структурі дисципліни: лекція є введенням у дисципліну, розкриває сутність основних понять, пов’язаних з інформаційними системами організації.