Этапы наблюдения поведения

1. Определение целей и задач наблюдения. Цель наблюдения определяется его направленностью, а задача могут быть:

- предварительная ориентировка в объекте наблюдения

- выдвижение и проверка гипотез

- уточнение и проверка результатов, полученные другими методами.

2. выбор объекта предмета и ситуации наблюдения. Объектом могут быть общности, малые группы и отдельные люди. Предметом наблюдения могут быть невербальные и вербальные акты поведения человека, групп в определенной социальной среде и определенной ситуации. Например, речевые акты их эмоциональная оценка. Наблюдаемые ситуации могут быть естественные и экспериментальные, организованными и спонтанными, нормальными и экстремальными, управляемыми и не управляемыми.

3. Установление условий наблюдения. Условия наблюдения это требование к ситуации, при которых объект подлежит или не подлежит наблюдению.

4. Определение единиц наблюдения. Единицы наблюдения – это доступные для наблюдения акты действия объекта наблюдения.

5. Выбор вида наблюдения. Обеспечивающего наиболее полный сбор необходимой информации.

6. Выбор способа регистрации наблюдаемого объекта. Информации регистрируется в виде категорий наблюдения ( признаки наблюдения). Категории наблюдения – это регистрируемые в ходе наблюдения эмпирические признаки наблюдаемого объекта, которые отражают наиболее значимые с точки зрения цели наблюдения, стороны объекта. Каждый признак характеризует особенности проблемной ситуации и выражает количественно-качественную характеристику изучаемого объекта.

Категории наблюдения бывают:

А) Описательные. Эти категории фиксируют конкретные фактические проявления свойств объекта. Например, выступление на собрании( критика действий, предложение каких либо мер).

Б) Оценочные. Фиксируют оценку наблюдателем состояния наблюдаемых свойств. Например, реакция зала на выступление может быть положительная, нейтральная, отрицательная и так далее. Выделение наблюдаемых ситуаций единиц наблюдения и категорий наблюдения составляет процедуру операционализации понятий в методе наблюдение.

Регистрация может производится в специально разработанных карточках регистрации, протоколах наблюдения при многодневных систематических наблюдения в дневниках наблюдений. Допустимо использование технических средств. Дневник наблюдения – это методический документ для фиксации результатов наблюдения, как в формализованном, так и неформализованном виде, в нем фиксируется сведенья не только об объекте, но и о действиях наблюдателя в ходе наблюдения, а так же дается оценка инструментария и процедур наблюдения. Карточка наблюдения –это методический документ предназначены для регистрации признаков наблюдения в строго формализованном и как правило закодированном виде. Обычно используется по одной карточке на каждую единицу наблюдения. Протокол наблюдения – это методический документ, предназначенный для комбинированной регистрации результатов наблюдения в формализованных и не формализованных процедурах.

7. Обработка и интерпретация полученных результатов, написание отчета. Отечет обязательно, включает в себя: данные о месте, времени, ситуации наблюдения, о способе наблюдения, о характеристике наблюдаемых лиц, о месте наблюдателя в наблюдаемой группе, а так же вычисление коэффициентов согласия, устойчивости и надежности.

Коэффициент согласия наблюдателей это показатель характеризующий совпадение данных, полученных одновременно различными наблюдателями

Коэффициент устойчивости наблюдения это показатель характеризующий совпадение данных полученных одним и тем же наблюдателем в различное время.

Коэффициент надежности наблюдения это показатель, характеризующий совпадение данных, полученных разными наблюдателями в различное время.