2.4 Аксиоматическое построение теорий влияния ситуации и среды на мотивацию поведения потребителя.

Перечисленные Дж.Энджелом с соавторами девять постулатов ( см. п. 1.3 главы 1) позволяют представить созданную ими научную теорию мотивации поведения потребителей с позиций аксиоматического метода в соответствии с общими принципами теории «научных программ И.Лакатоша. При этом существенно отметить, что часть аксиоматических постулатов-положений ядра, представимого в пространственно-временном описании, вынесено за пределы объёмов рассматриваемых и научно-обоснованных знаний: в частности, постулаты 1, 2 предполагают наличие информационного пространства в виде «информационного окружения».

Если рассматривать аксиоматическое соотношение между перечисленными постулатами, то в первую очередь необходимо выделить наличие трёх пространств с различной мощностью континуума: информационное - в виде универсального множества, обладающее предельно возможным континуумом (постулат 2), непосредственно искомое пространство мотивации, поглощаемое полностью информационным пространством (постулаты 4, 5, 6, 8, 9) и экономическое или, по Дж.Энджелу с соавторами, «розничное» пространство, которое поглощено пространством мотивации поведения потребителя (рис. 2. 24). Аксиоматическое пространственно-временное соотношение между введенными пространствами устанавливается постулатом 1.

Для реализации временного измерения введен постулат 7: при этом однозначно устанавливается (на приведенных примерах) относительная зависимость координатных осей основного (представимого) пространства мотивации поведения потребителей от соответствующей этому пространству временной оси: при этом, видимо, создаётся естественная и однозначная возможность применения общепринятой, как и в наиболее развитом научном знании, концепции Эйнштейна – Пуанкаре [ 282, 361] в виде соотношения «пространство – время» (в этой связи авторы исследуемой нами теории вводят понятие «давление времени», предполагая при этом, что «ситуационное влияние» может ускорять или замедлять процессы покупки или приобретения (пользования) новым товаром).

Основное пространство мотивации поведения потребителей (с учетом и постулата 4) характеризуется тремя координатными осями (рис. 2. 25):

- ось - влияние ситуации при коммуникации;

- ось - влияние ситуации покупки;

- ось - влияние ситуации использования.

При таком координатном выборе осей можно сравнительно определённо предполагать их независимость друг от друга;

Информационное пространство (только обозначено)

Z

Время t

Пространство мотивационного поведения потребителей

Z

Y

X

О

X

Координатная система информационного пространства

Пространство экономического рыночного взаимодействия [167, 169, 174]

Время t

Y₂

X₂

Y₂

X₂

Рис. 2.24. Трёхпространственная теория мотивационного поведения потребителей по Дж.Энджелу с соавторами [360] в пространтвенно-временной аксиоматике с выделением оснований ядер согласно И.Лакатошу [160]

в то же время наличие необходимой коррелирующей связи между координатными осями осуществляется путём реализации маркетинговой стратегии, правомерно и достоверно рассматриваемой авторами совместно с влиянием ситуации использования (ось ). Как известно [167, 169, 174], для аналогичных аксиоматических пространственно-временных описаний микроэкономических систем, функция независимой и равнозначной с точки зрения однородности пространства оси сводится к обеспечению оптимального соотношения взаимодействия между параметрами осей и , что и достигается как раз к данному случаю путём реализации необходимой и достаточной для оптимизации маркетинговой стратегии (постулаты 5, 6).

Экономическое рыночное пространство, детализирующее фактор “розничной” среды (постулат 3), представляет возможное дифференцирование с позиции пространствено-временного описания в соответствии с [167, 169, 174]. Информационное пространство (постулат 2) представлено как «информационная среда», что абсолютно и поразительно согласуется с принципом относительного пространственно-временного описания и позволяет выделить максимально предельный и одновременно постоянный скоростной параметр передачи информации в пространстве мотивации поведения потребителей. Далее, использовав этот параметр в концепции Эйнштейна – Пуанкаре, можно получить соотношения между временным и пространственными измерениями в рассматриваемом «пространстве – времени» мотивации поведения потребителей. Постулат 8 характеризует координатную ось Х, связанную с влиянием коммуникаций, а постулат 9, соответственно - ось Y , связанную с влиянием ситуаций при покупке.