- •1. Пояснительная записка
- •3. Краткий теоретический курс дисциплины «Маркетинговое поведение покупателей в торговом менеджменте»
- •1. Российское предпринимательство с позиций теории мотивации поведения потребителей
- •1.1 Зарождение и развитие российского предпринимательства и последовавшая реакция потребителей на это развитие.
- •1.2 Социальное расслоение в российском обществе и российское предпринимательство.
- •1.4 Теория мотивации процессов в коммуникативной политике системы маркетинга применительно к российскому предпринимательству.
- •2. Трансформация современных научных теорий маркетинга, поведения потребителей и мотивации их поведения с позиции пространственно-временной аксиоматики.
- •2.1 Построение пространственно-временных аксиоматических описаний маркетинговых теорий.
- •Оснований ядра
- •2.2 Современные теории поведения потребителей в пространственно-временном аксиоматическом представлении.
- •2.3 Современные теории мотивации поведения потребителей в пространственно-временном аксиоматическом представлении (с учётом персонального и социального влияний).
- •2.4 Аксиоматическое построение теорий влияния ситуации и среды на мотивацию поведения потребителя.
- •Координатная система информационного пространства
- •Параметр влияния ситуации при коммуникации
- •Параметр, характеризующий динамику регулирования взаимодействия соотношений между характеристиками осей и
- •Параметр наличия коммуникативности семейных навыков, способствующих регулированию взаимодействия между сплочённостью семьи и её способности к адаптации
- •2.6 Аксиоматическая теория пространственно-временного описания мотивации процессов в коммуникативной политике системы маркетинга.
- •Параметр управления процессом мотивации, включая планирование, организацию и комплексный анализ мотивационного уровня, образующие совместно обратную связь
- •Обоснование научного факта мотивации поведения потребителей в «пространстве – времени».
- •Моделирование эксперимента для выделения характеристики одного координатного измерения мотивационного пространства.
- •Условия и особенности проведения эксперимента.
- •3.4 Обработка данных и проверка статистической гипотезы на соответствие нормальному закону распределения полученных массивов данных.
- •Задание числа значений n
- •3.5 Условия проведения эксперимента и выявление признаков стационарности.
- •4. Построение аксиоматической теории мотивационного поведения потребителей применительно к российскому предпринимательству
- •4.2 Распределение потребителей по мотивируемым ценам на товар
- •4.3 Средние и наивероятнейшие цены, мотивируемые потребителями
- •4.4 Относительная цена мотивации и стандартное распределение мотивационного поведения потребителей.
- •4.5 Техника статистических вычислений плотности распределения мотивируемых цен и определение параметра распределения .
- •4.6 Применение стандартного распределения цен мотивации для решения практических задач.
Рис.
3.1. Блок-схема алгоритма расчёта
параметров и значений плотности
распределения
мотивируемых потребителями цен на
товар
Задание числа значений n
Вывод
на печать параметра распределения
,
наивероятнейшей цены
,
критерия Пирсона
временного интервала и влияние числа количественных интервалов, определяемых вариантом данной серии. В качестве сравнительного параметра, осуществляющего оценку факторов влияния, было принято дисперсионное отношение двух сравниваемых массивов данных (наблюдаемого и полученного путём аппроксимации данных):
при , (3-2)
где
- дисперсионная оценка одного массива с большим числовым значением [243, с. 356-358];
- дисперсионная оценка другого сравниваемого массива с меньшим числовым значением [243, с. 356-358].
Рассматривая типичный вариант статистической серии 2 таблицы 3.1, можно выделить, в соответствии с числовыми значениями сравнительного параметра дисперсионной оценки , три следующие зоны влияния факторов (рис. 3.2):
-
влияние малых интервалов (внутренний фактор);
-
влияние малого числа интервалов (внутренний фактор);
-
влияние транспортного фактора (внешний фактор), а также зону относительной стабилизации параметров.
Указанные на рис. 3.2 зоны, выявленные путём подсчёта сравнительного параметра дисперсионной оценки , присущи в большей или меньшей степени каждой из исследуемой серии, число которых достигает сорока трёх (табл. 3.1).
3.5 Условия проведения эксперимента и выявление признаков стационарности.
Развитие российского предпринимательства и полная ориентация Калининградской области на открытые рыночные отношения привели к притоку на калининградские рынки большого количества более дешёвых (и часто худшего качества) продуктов и товаров по сравнению с вырабатываемыми предприятиями области. Такая политика привела к развалу сельского хозяйства и далее к остальным взаимозависимым отраслям: стали также (за счёт инфляции) расти цены на энергоносители и соответственно на транспортные и коммунальные услуги. В такой ситуации область поразила массовая периферийная безработица, поскольку основная масса производственных предприятий и организаций исторически сосредоточена в г. Калининграде, а сравнительно большое число мелких городов и населённых пунктов специализировалось только на переработке местной сельскохозяйственной продукции. Поэтому безработное население устремилось в
г. Калининград, где в основном можно было найти работу и временный заработок только в развивающейся области, а именно на калининградских рынках. Рынки превратились не только в место «купли - продажи», но и в жизненный источник существования. Особую роль, в силу своего территориального расположения, стал играть центральный рынок г. Калининграда, который из продовольственного быстро превратился и в «вещевой», напоминая собой стихийно возникающие многочисленные рынки Востока.
Поэтому планируемый эксперимент был проведен на центральном рынке г. Калининграда, природное расположение которого на местности наилучшим образом соответствует успешным полевым наблюдениям при постановке опыта: центральный рынок разделён на продуктовый и вещевой специальным арочным проходом. Находясь у любого из двух входов – выходов, представилась возможность подсчитывать суммарные количества потребителей, движущихся через мысленное сечение через равные промежутки-интервалы времени вне зависимости от направления их движения.
Наличие в эксперименте двух смежных рынков, разделённых принципиально поддающимся контролю арочным проходом, позволяет наблюдать косвенно именно картину мотивационного поведения потребителей как покидающих рынок, так и желающих купить или изучить предлагаемые товары, общаясь также друг с другом. По крайней мере образовались естественные условия, позволяющие проверить гипотезу: влияет ли на исследуемый суммарный поток потребителей-покупателей какой-то или какие-то превалирующие факторы или все факторы распределены равнозначно по воздействующему влиянию? Если влияние всех факторов распределено равнозначно, то поведение потребителей должно характеризоваться нормальным законом распределения [48].
Таким образом, возникает план экспериментального сбора статистических данных, связанный с подсчётом суммарного количества потребителей-покупателей, пересекающих проход между рынками через равные промежутки времени. В качестве минимального временного интервала экспериментально был определён интервал в 20 сек.= 0,33 мин., позволивший осуществлять достоверный подсчёт потребителей при различных интенсивностях разностных потоков потребителей.