Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркет. повед. торг. менеджмент.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
15.11.2018
Размер:
1.95 Mб
Скачать

Параметр управления процессом мотивации, включая планирование, организацию и комплексный анализ мотивационного уровня, образующие совместно обратную связь

Z

Z

О

У

Рис. 2.28. Научная теория мотивации коммуникативных процессов по Г.Л.Багиеву [19], представленная аксиоматическим методом с пространственно-временной характеристикой ядра

Обратная связь

Время

О

О

Y

3.

ОБОСНОВАНИЕ И ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЧЕТЫРЁХМЕРНОМ ПРОСТРАНСТВЕ.

    1. Обоснование научного факта мотивации поведения потребителей в «пространстве – времени».

Возможность применения пространственно-временного описания при построении теории мотивационного поведения потребителей в российском предпринимательстве с последующей разработкой методологии для этой теории как единой онтологической картины способствует применению наиболее развитых и достаточно формализованных в научном плане принципов построения такой теории. В частности наиболее приемлемым и достаточно конструктивным методом построения формализованной теории в пространственно-временном описании может быть принят метод И. Лакатоша [160], изложенный в главе 1.

Но, рассматривая мотивацию поведения достаточно большой группы потребителей в пространственно-временной онтологической концепции, возникают принципиальные вопросы методологии, связанные с достаточностью той онтологической картины, которая позволяет представить формализованные признаки, заложенные в выбранное «пространство-время». Поэтому, прежде чем принять определённое видение и способы исследовательской деятельности, следует установить необходимые и достаточные научные факты, которые укладывались бы в представленную нами выше онтологическую картину.

Конструирование фактов, базирующееся на достаточном статистическом и жизненно проверенном материале, требует в нашем случае обобщения этого материала, который связан непосредственно с мотивацией поведения потребителей. Следует отметить, что природа научного факта требует обоснования того явления, которое предполагается исследовать или описать с учётом тех достигнутых знаний на данный момент, которые возможно и предполагается применить [353].

Если принять действенной мотивацию поведения достаточно большого множества потребителей в трёхмерном пространстве мотивации и наличии в этом пространстве временного измерения, то следует сделать единственный выбор в пользу представления такой мотивации статистическими методами, то есть методами поведения статистических ансамблей (при бесконечно большом числе объектов) [243, 142, 143]. Если учесть далее, что мотивируемые объекты предполагают движение в принятом нами трёхмерном мотивационном пространстве, то принципиально возможно определение в теоретическом плане характеристики потока для таких мотивированных объектов вдоль одного, произвольно выбранного направления. Для большей определённости возможен вариант выбора направления движения потока вдоль известной координатной оси в принятом трёхмерном мотивациионном пространстве.

Тогда в обосновании нами научного факта [353], необходимого для целей проведения эксперимента, представляется возможным применение известных исследований “общественных или индивидуальных предпочтений” [95], которые “…заданы на наборах полезностей участников как этические”. Укажем далее из [95], что этические представления предполагают использование при одновременном выполнении условий: анонимности, непрерывности и монотонности представлений. “При этом, - пишет автор (Б.А.Ефимов) в [95], - анонимность требуется, как равноправие между участниками … Непрерывность отражает стабильность этического предпочтения относительно небольших возмущений полезностей участников, а монотонность можно рассматривать как рациональное поведение агента: наборы с большими полезностями более предпочтительны”.

Используя приведенное модельное представление применительно к мотивационному поведению потребителей, возникает необходимость в выборе компактного пространства потребительского потока в виде рыночного пространства, непосредственно при этом поглощённого в целом всем пространством мотивации.

В таком случае поток потребителей вдоль одной из координатных осей компактного пространства может быть оценен как этичное представление, заданное на временном потоке потребления. Как указывает Б.А.Ефимов [95], П.Диамид [394] “… обратил внимание на нестабильность этических предпочтений, определённых на временных потоках полезностей, если последние рассматриваются в стандартной метрике бесконечного произведения”.

Применительно к нашему случаю (естественно, в метрическом пространстве) мотивационное движение (поведение) потока потребителей (с независимыми вероятностями их мотивационного поведения по направлению соответственно каждой из трёх координатных осей) можно рассматривать в метрике произведений, поскольку суммарная вероятность сложного события по теореме Байеса [48] равна произведению вероятностей независимых событий, входящих в это сложное событие. В нашем случае каждое независимое событие в виде потока направлено вдоль соответствующей координатной оси.

Но далее Б.А.Ефимов [95] однозначно доказывает, что “…всякое этическое предпочтение, определённое на компактном пространстве потребительских потоков и не являющееся безразличием, разрывно в метрике произведения”. Такое строгое доказательство в абстрактном модельном представлении позволяет говорить о возможном практическом выделении из потока мотиваций при поведении потребителей ту часть этого вероятностного потока, которая однозначно связана с одной из координатных осей рассматриваемого метрического пространства применительно к мотивации.

В результате получен научный факт, позволяющий не только спланировать эксперимент, но и получить, видимо, необходимые статистические данные для количественной оценки закономерностей, связанных с таким экспериментом.

Выявленный и обоснованный научный факт позволяет определить методологические принципы Г.П.Щедровицкого [353], который пишет: “Факты особым образом конструируются и при этом – с помощью теоретических рассуждений”. И далее: “… может сложиться впечатление, что так называемый факт предполагает всегда и обязательно какую-то работу с эмпирическими объектами … Однако считается, что факты получаются либо путём наблюдения …, либо же путём специальных теоретических рассуждений и их конструирования в той или иной форме. Для нас очень важен тезис, что явления, фиксируемые путём наблюдений, сами по себе не могут быть фактами”.