- •1. Пояснительная записка
- •3. Краткий теоретический курс дисциплины «Маркетинговое поведение покупателей в торговом менеджменте»
- •1. Российское предпринимательство с позиций теории мотивации поведения потребителей
- •1.1 Зарождение и развитие российского предпринимательства и последовавшая реакция потребителей на это развитие.
- •1.2 Социальное расслоение в российском обществе и российское предпринимательство.
- •1.4 Теория мотивации процессов в коммуникативной политике системы маркетинга применительно к российскому предпринимательству.
- •2. Трансформация современных научных теорий маркетинга, поведения потребителей и мотивации их поведения с позиции пространственно-временной аксиоматики.
- •2.1 Построение пространственно-временных аксиоматических описаний маркетинговых теорий.
- •Оснований ядра
- •2.2 Современные теории поведения потребителей в пространственно-временном аксиоматическом представлении.
- •2.3 Современные теории мотивации поведения потребителей в пространственно-временном аксиоматическом представлении (с учётом персонального и социального влияний).
- •2.4 Аксиоматическое построение теорий влияния ситуации и среды на мотивацию поведения потребителя.
- •Координатная система информационного пространства
- •Параметр влияния ситуации при коммуникации
- •Параметр, характеризующий динамику регулирования взаимодействия соотношений между характеристиками осей и
- •Параметр наличия коммуникативности семейных навыков, способствующих регулированию взаимодействия между сплочённостью семьи и её способности к адаптации
- •2.6 Аксиоматическая теория пространственно-временного описания мотивации процессов в коммуникативной политике системы маркетинга.
- •Параметр управления процессом мотивации, включая планирование, организацию и комплексный анализ мотивационного уровня, образующие совместно обратную связь
- •Обоснование научного факта мотивации поведения потребителей в «пространстве – времени».
- •Моделирование эксперимента для выделения характеристики одного координатного измерения мотивационного пространства.
- •Условия и особенности проведения эксперимента.
- •3.4 Обработка данных и проверка статистической гипотезы на соответствие нормальному закону распределения полученных массивов данных.
- •Задание числа значений n
- •3.5 Условия проведения эксперимента и выявление признаков стационарности.
- •4. Построение аксиоматической теории мотивационного поведения потребителей применительно к российскому предпринимательству
- •4.2 Распределение потребителей по мотивируемым ценам на товар
- •4.3 Средние и наивероятнейшие цены, мотивируемые потребителями
- •4.4 Относительная цена мотивации и стандартное распределение мотивационного поведения потребителей.
- •4.5 Техника статистических вычислений плотности распределения мотивируемых цен и определение параметра распределения .
- •4.6 Применение стандартного распределения цен мотивации для решения практических задач.
Параметр управления процессом мотивации, включая планирование, организацию и комплексный анализ мотивационного уровня, образующие совместно обратную связь
Z
Z
О У
Рис.
2.28. Научная теория мотивации
коммуникативных процессов по Г.Л.Багиеву
[19], представленная аксиоматическим
методом с пространственно-временной
характеристикой ядра Обратная
связь
Время
О
О
Y
3.
ОБОСНОВАНИЕ И ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЧЕТЫРЁХМЕРНОМ ПРОСТРАНСТВЕ.
-
Обоснование научного факта мотивации поведения потребителей в «пространстве – времени».
Возможность применения пространственно-временного описания при построении теории мотивационного поведения потребителей в российском предпринимательстве с последующей разработкой методологии для этой теории как единой онтологической картины способствует применению наиболее развитых и достаточно формализованных в научном плане принципов построения такой теории. В частности наиболее приемлемым и достаточно конструктивным методом построения формализованной теории в пространственно-временном описании может быть принят метод И. Лакатоша [160], изложенный в главе 1.
Но, рассматривая мотивацию поведения достаточно большой группы потребителей в пространственно-временной онтологической концепции, возникают принципиальные вопросы методологии, связанные с достаточностью той онтологической картины, которая позволяет представить формализованные признаки, заложенные в выбранное «пространство-время». Поэтому, прежде чем принять определённое видение и способы исследовательской деятельности, следует установить необходимые и достаточные научные факты, которые укладывались бы в представленную нами выше онтологическую картину.
Конструирование фактов, базирующееся на достаточном статистическом и жизненно проверенном материале, требует в нашем случае обобщения этого материала, который связан непосредственно с мотивацией поведения потребителей. Следует отметить, что природа научного факта требует обоснования того явления, которое предполагается исследовать или описать с учётом тех достигнутых знаний на данный момент, которые возможно и предполагается применить [353].
Если принять действенной мотивацию поведения достаточно большого множества потребителей в трёхмерном пространстве мотивации и наличии в этом пространстве временного измерения, то следует сделать единственный выбор в пользу представления такой мотивации статистическими методами, то есть методами поведения статистических ансамблей (при бесконечно большом числе объектов) [243, 142, 143]. Если учесть далее, что мотивируемые объекты предполагают движение в принятом нами трёхмерном мотивационном пространстве, то принципиально возможно определение в теоретическом плане характеристики потока для таких мотивированных объектов вдоль одного, произвольно выбранного направления. Для большей определённости возможен вариант выбора направления движения потока вдоль известной координатной оси в принятом трёхмерном мотивациионном пространстве.
Тогда в обосновании нами научного факта [353], необходимого для целей проведения эксперимента, представляется возможным применение известных исследований “общественных или индивидуальных предпочтений” [95], которые “…заданы на наборах полезностей участников как этические”. Укажем далее из [95], что этические представления предполагают использование при одновременном выполнении условий: анонимности, непрерывности и монотонности представлений. “При этом, - пишет автор (Б.А.Ефимов) в [95], - анонимность требуется, как равноправие между участниками … Непрерывность отражает стабильность этического предпочтения относительно небольших возмущений полезностей участников, а монотонность можно рассматривать как рациональное поведение агента: наборы с большими полезностями более предпочтительны”.
Используя приведенное модельное представление применительно к мотивационному поведению потребителей, возникает необходимость в выборе компактного пространства потребительского потока в виде рыночного пространства, непосредственно при этом поглощённого в целом всем пространством мотивации.
В таком случае поток потребителей вдоль одной из координатных осей компактного пространства может быть оценен как этичное представление, заданное на временном потоке потребления. Как указывает Б.А.Ефимов [95], П.Диамид [394] “… обратил внимание на нестабильность этических предпочтений, определённых на временных потоках полезностей, если последние рассматриваются в стандартной метрике бесконечного произведения”.
Применительно к нашему случаю (естественно, в метрическом пространстве) мотивационное движение (поведение) потока потребителей (с независимыми вероятностями их мотивационного поведения по направлению соответственно каждой из трёх координатных осей) можно рассматривать в метрике произведений, поскольку суммарная вероятность сложного события по теореме Байеса [48] равна произведению вероятностей независимых событий, входящих в это сложное событие. В нашем случае каждое независимое событие в виде потока направлено вдоль соответствующей координатной оси.
Но далее Б.А.Ефимов [95] однозначно доказывает, что “…всякое этическое предпочтение, определённое на компактном пространстве потребительских потоков и не являющееся безразличием, разрывно в метрике произведения”. Такое строгое доказательство в абстрактном модельном представлении позволяет говорить о возможном практическом выделении из потока мотиваций при поведении потребителей ту часть этого вероятностного потока, которая однозначно связана с одной из координатных осей рассматриваемого метрического пространства применительно к мотивации.
В результате получен научный факт, позволяющий не только спланировать эксперимент, но и получить, видимо, необходимые статистические данные для количественной оценки закономерностей, связанных с таким экспериментом.
Выявленный и обоснованный научный факт позволяет определить методологические принципы Г.П.Щедровицкого [353], который пишет: “Факты особым образом конструируются и при этом – с помощью теоретических рассуждений”. И далее: “… может сложиться впечатление, что так называемый факт предполагает всегда и обязательно какую-то работу с эмпирическими объектами … Однако считается, что факты получаются либо путём наблюдения …, либо же путём специальных теоретических рассуждений и их конструирования в той или иной форме. Для нас очень важен тезис, что явления, фиксируемые путём наблюдений, сами по себе не могут быть фактами”.