2. Зміст лекцій та практичних занять

№

з/п

Тема курсу

Плани лекцій

Плани практичних занять

Література

1

2

3

4

5

1.

Особливості управлінської праці

1.Управлінська праця як складова управлінської діяльності.

2. Вимоги, які пред’яв-ляються до сучасного менеджера.

3. Функціональний аналіз діяльності менеджера.

1.Вхідний контроль знань студентів з питань, які пов’язані із дисципліною. Знайомство з переліком рекомендованої літератури.

2. Експрес-опитування з теми.

3. Тестування з теми.

4. Вирішення ситуаційних завдань.

4,5,6,15,16,17,18

2.

Сутність, принципи та напрямки наукової організації праці

1. Сутність, значення та завдання наукової організації праці на сучасному етапі.

2. Основні принципи наукової організації праці.

3. Напрямки наукової організації праці.

1. Експрес-опитування з теми.

2. Тестування з теми.

3. Вирішення ситуаційних завдань.

3,4,7,13,15,23,26

1

2

3

4

5

3.

Розподіл та кооперація управлінської праці

1. Основні види розподілу та кооперації праці на підприємстві.

2. Принципи професійно-кваліфікаційного розподілу праці.

3. Комунікаційно-інформаційні аспекти розпорядчої діяльності.

1. Експрес-опитування з теми.

2. Тестування з теми.

3. Вирішення ситуаційних завдань.

4. Заслуховування рефератів.

13,15,24,27, 31,37

4.

Планування особистої роботи менеджера

1.Класификація видів робіт менеджера та методи вивчення витрат робочого часу.

2. Планування роботи менеджера.

3. Методи, засоби та прийоми еко-номії часу в управлінській праці.

1. Експрес-опитування з теми.

2. Тестування з теми.

3. Вирішення ситуаційних завдань.

4. Заслухування рефератів.

5.Проведення ділової гри “Робочий день менеджера”.

15,17,22,23,27,31

5.

Нормування управлінської праці, облік та аналіз робочого часу

1.Класифікація нормативів праці.

2.Облік та аналіз робочого часу.

3. Методи нормування праці.

1. Експрес-опитування з теми.

2. Тестування з теми.

3. Вирішення ситуаційних завдань.

4. Заслуховування рефератів.

4,5,6,16,17,18, 27,31

6.

Організація робочих місць. Умови праці

1. Вимоги до організації робочих місць.

2. Планування робочого місця.

3. Використання технічних засобів управління.

4. Правила створення раціональних умов праці.

1. Експрес-опитування з теми.

2. Тестування з теми.

3. Вирішення ситуаційних завдань.

4. Заслуховування рефератів.

2,4,6,10,14,18,22

7.

Документування в управлінні

1. Роль та місце документальної інформації в управлінні.

2. Системи документації.

3. Основні вимоги до документів.

4. Етикет службового листа.

1. Експрес-опитування з теми.

2. Тестування з теми.

3. Вирішення ситуаційних завдань.

4. Заслуховування рефератів.

13, 15, 17,18, 23, 31, 36

1

2

3

4

5

8.

Складання та оформлення документів

1. Класифікація та оформлення організаційно-розпорядчої документації.

2. Оформлення документації з особового складу.

1. Експрес-опитування з теми.

2. Тестування з теми.

3. Вирішення ситуаційних завдань.

4. Заслуховування рефератів.

5 ,7, 15,16, 18, 22, 32

9.

Організація діловодства. Опрацювання текстових матеріалів.

1. Загальна характеристика процесів діловодства.

2. Робота з документами.

3. Автоматизація процесів діловодства на підприємстві.

1. Експрес-опитування з теми.

2. Тестування з теми.

3. Вирішення ситуаційних завдань.

4. Заслуховування рефератів.

3,4,7,13,15,23,26

10.

Організація та проведення нарад і зборів.

1. Класифікація ділових нарад.

2. Технологія підготовки та проведення нарад і зборів.

3. Особливості проведення нарад різних видів.

1. Експрес-опитування з теми.

2. Тестування з теми.

3. Вирішення ситуаційних завдань.

4. Заслуховування рефератів.

5. Проведення ділової гри “Проведення ділової наради”.

14,17,22,23,27,30

11.

Ділові контакти, переговори, телефонні розмови.

1. Підготовка та проведення ділових зустрічей та переговорів.

2. Управління потоком відвідувачів.

3. Особливості ведення телефонної розмови.

4. Основи взаємодії керівника і секретаря-референта.

1. Експрес-опитування з теми.

2. Тестування з теми.

3. Вирішення ситуаційних завдань.

4. Заслуховування рефератів.

5. Проведення ділової гри “Проведення ділових переговорів”.

2,4,7,13,15,23,25