- •Т.Д. Синявец организационная диагностика и проектирование
- •Омск - 2011
- •Литература:
- •Часть 1. Теоретические основы организационной диагностики
- •Тема 1. Организационная диагностика: понятие, цели, принципы
- •Классификация видов диагностики
- •Тема 2. Основные подходы к диагностике организации
- •Тема 3. Системная диагностика организации
- •Технология системной диагностики:
- •Модель «7-s» компании Маккинзи
- •Модель Берка-Литвина
- •Компания ”Southwest Airlines Company”
- •Тема 4. Диагностика ценностей, стадии ценностного развития и этапа жизненного цикла организации
- •Этапы жизненного цикла организации по л. Грейнеру
- •Стадии жизненного цикла организации по а. Адизесу
- •Этапы жизненного цикла организации по ю.Н. Лапыгину
- •Жизненные циклы и стадии организации по т.Ю. Базарову
- •Модели траектории развития организации
- •Методика диагностики этапа жизненного цикла организации по филоновичу с.Р.
- •Будет рисунок
- •Комплексная методика оценки организационных ценностей с учетом стадии и этапа жизненного цикла организации (т.Д. Синявец)
- •Оценка сложности обработки информации
- •Соотношения характеристик организации в зависимости от особенностей становления и функционирования российских компаний
- •Типы организационного поведения
- •Типология организационных культур по Камерону - Куину
- •Экспресс-диагностика готовности предприятия к проведению изменений (реструктуризации) по п.А. Капустину*
- •Тема 5. Диагностика трудового потенциала организации
- •Тема 6. Диагностика системы управления персоналом
- •Методика диагностики системы управления персоналом
- •I. Диагностика уровня стратегического развития системы управления персоналом
- •Характеристики моделей управления персоналом
- •II. Диагностика содержательного блока системы управления персоналом
- •III. Диагностика ресурсного обеспечения системы управления персоналом
- •Часть II. Введение в организационное проектирование
- •Тема 7. Проектирование системы управления организацией
- •Диагностика внутренней и внешней среды организации
- •Оценка уровня нестабильности среды по и. Ансоффу
- •Оценка стратегического потенциала организации
- •Тема 8. Диагностика организационной структуры
- •Признаки неэффективной организационной структуры управления
- •Тема 9. Организационное проектирование системы управления персоналом
III. Диагностика ресурсного обеспечения системы управления персоналом
Диагностика ресурсного обеспечения должна строиться по его составляющим.
А) Начать диагностику целесообразно с оценки состояния информационного обеспечения процессов управления персоналом.
Под информационным обеспечением понимают совокупность действий по формированию, получению, передаче, обработке, хранению и использованию информации, сопровождающих управление персоналом. Поэтому составляющими элементами информационного обеспечения являются состав, структура информации (совокупность фактической информации о состоянии отдельных элементов в системе управления персоналом, базы данных), средства передачи информации (технические системы, автоматизированные информационные системы), а также информационные процессы (коммуникационные сети, схемы документооборота).
Таблица 6.5.
Перечень оценочных характеристик
|
Составляющие обеспечивающего блока |
Оценочные утверждения |
Баллы |
||||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
||
|
Информационное обеспечение |
Сформирована единая информационная база данных о персонале |
|
|
|
|
|
|
Кадровый документооборот оптимален (соответствует требованиям законодательства и обслуживает процессы принятия управленческих решений о персонале) |
|
|
|
|
|
|
|
Оперативная информация об изменениях в целях, процедурах, технологиях, методах управления персоналом поступает к субъектам управления без промедления |
|
|
|
|
|
|
|
В организации работает механизм обратной связи (от работников к руководству) |
|
|
|
|
|
|
|
Существуют правила и требования к оформлению и предоставлению информации о персонале и процессах управления им |
|
|
|
|
|
|
|
Для обслуживания информационных потоков об управлении персоналом действует комплексная автоматизированная система |
|
|
|
|
|
|
|
Автоматизированная информационная система удобна для пользователей и совершенствуется с учетом их требований |
|
|
|
|
|
|
|
Кадровые документы оптимальны, отсутствует дублирование информации |
|
|
|
|
|
|
|
Действует схема движения документов в службе управления персоналом и других подразделениях |
|
|
|
|
|
|
|
Архив кадровых документов ведется в соответствии с требованиями законодательства |
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
* |
* |
* |
* |
* |
|
По результатам диагностики следует сделать выводы о своевременности поступления информации о персонале и процессах управления им в специализированную службу, о качестве оперативной информации, об уровне технического обслуживания процессов передачи информации и организации документооборота.
Б) Диагностика следующей составляющей ресурсного обеспечения – нормативно-правовой – включает исследование нормативно-методической документации, средств и форм юридического воздействия на субъекты и объекты управления персоналом.
Таблица 6.6
Перечень оценочных характеристик
|
Составляющие обеспечивающего блока |
Оценочные утверждения |
Баллы |
||||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
||
|
Нормативно-методическое обеспечение |
Нормативно-методические документы, сопровождающие процессы управления персоналом наличествуют в организации, глубина их проработки соответствует требованиям (наличие целей, этапов, методов доведения до работников, ответственных исполнителей и т.д.) |
|
|
|
|
|
|
Содержание нормативных документов соответствуют принципам, методам, используемым процедурам управления персоналом, а также политике и стратегии |
|
|
|
|
|
|
|
Нормативно-методические документы активно используются в практической деятельности специалистов службы и руководителей всех уровней управления |
|
|
|
|
|
|
|
В организации действует комиссия по трудовым спорам |
|
|
|
|
|
|
|
Организация успешно проходит проверки, проводимые инспекцией по труду РФ |
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
* |
* |
* |
* |
* |
|
По результатам диагностике следует сделать выводы об уровне организации разработки и применения нормативно-методических документов, а также уровне правового регулирования трудовых отношений в организации.
В) Диагностика материально-технического обеспечения системы управления персоналом предполагает исследование и оценку материальной базы, включающей механические и технические средства, используемые для облегчения труда в сфере управления персоналом.
Таблица 6.7
Перечень оценочных характеристик
|
Составляющие обеспечивающего блока |
Оценочные утверждения |
Баллы |
||||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
||
|
Материально-техническое обеспечение |
Служба управления персоналом имеет собственное помещение, позволяющее качественно организовать работу, в том числе и по приему на работу |
|
|
|
|
|
|
Технические средства труда (компьютеры, копировальные аппараты, средства связи и т.п.) позволяют ускорить информационные потоки |
|
|
|
|
|
|
|
Рабочие места специалистов обеспечены всеми необходимыми предметами труда (шкафами, тумбочками, подставками для хранения документов, канцелярскими товарами и т.п.) |
|
|
|
|
|
|
|
Физический износ оборудования и инвентаря невысок |
|
|
|
|
|
|
|
Моральный износ оборудования не влияет на качество выполнения работы |
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
* |
* |
* |
* |
* |
|
По результатам диагностики следует сделать выводы о достаточности материально-технической базы для организации работы по управлению персоналом, уровне технического оснащения и организации рабочих мест специалистов, уровне физического и морального износа средств и предметов труда.
Г) Диагностика финансового обеспечения деятельности по управлению персоналом предполагает оценку объемов финансирования процессов управления персоналом, уровня капитальных вложений в человеческий капитал.
Таблица 6.8
Перечень оценочных характеристик
|
Составляющие обеспечивающего блока |
Оценочные утверждения |
Баллы |
||||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
||
|
Финансовое обеспечение |
Бюджетирование работ по управлению персоналом выделено в самостоятельный процесс |
|
|
|
|
|
|
Величина финансовых средств на управление персоналом достаточна для достижения поставленных целей |
|
|
|
|
|
|
|
Руководство постоянно отслеживает динамику изменения объемов финансирования по статье «управление персоналом» и ее составляющим |
|
|
|
|
|
|
|
Бюджет выполняется на 100% |
|
|
|
|
|
|
|
Расходы на управление персоналом (формирование человеческого капитала) ежегодно увеличиваются |
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
* |
* |
* |
* |
* |
|
Сделать соответствующие выводы
Домашнее задание:
-
С помощью изложенной методики диагностики системы управления персоналом провести исследование СУП конкретной организации.
-
Сделать выводы и рекомендации.
-
Оформить заключение.