Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Синявец Т.Д. Организационная диагностика_раздат....doc
Скачиваний:
35
Добавлен:
10.11.2018
Размер:
1.83 Mб
Скачать

Будет рисунок

Рис. *. Динамика стадий ценностного развития и этапов жизненного цикла организации

Задание: Приведите примеры организационных ценностей на каждом этапе ЖЦО с учетом стадии ценностного развития.

Таблица 4.5

Динамика организационных ценностей в зависимости от стадии ценностного

развития и этапа ЖЦО

Цикл ценностного развития

Рождение

Рост

Зрелость

Угасание

«Тусовка»

«Механизация»

Внутреннее предпринимательство

Управление

качеством

Рефлексивная структуризация

Комплексная методика оценки организационных ценностей с учетом стадии и этапа жизненного цикла организации (т.Д. Синявец)

Последовательность действий:

  1. Проанализировать организационные документы, в которых описываются ценности организации. Например, «Положение о миссии и корпоративной стратегии», «Положение об управлении персоналом организации», «Корпоративный кодекс» и т.д. Если подобных документов нет, то следует провести интервью с первыми лицами организации.

2. Установить тип корпоративной стратегии и рыночной стратегии бизнеса. Проанализировать реализуемую организацией стратегию по критериям: 1) ориентация на внешнюю или внутреннюю среду, 2) характер работы, проявляющийся в организационной гибкости или стабильности и предсказуемости. По результатам анализа сформулируйте 5-7 актуальных ценностей для конкретной организации. Только ясное понимание стратегических целей позволяет руководителю определить приоритетные ценности и так сформулировать их, чтобы они побуждали персонал к соответствующей активности.

Для достижения целей данного этапа диагностики как вспомогательный инструмент можно использовать анкету, представленную ниже и таблицу 3.6., а также типологию организационных культур Кэмирона К. и Куина Р. (можно использовать другие типологии ОК).

3. Установить стадию ценностного развития и этап ЖЦО.

А) Уяснить (описать) существенные характеристики организации (период существования, масштаб и степень формализации деятельности).

Б) Установить тип оргструктуры и количество уровней организационной иерархии (м. использовать таб. 3.6.).

В) Определить тип организационной культуры, сложившийся в организации.

Используйте данные таблицы «Динамика организационных ценностей в зависимости от стадии ценностного развития и этапа ЖЦО» (таблица 3.5.).

5. Описать основные ценности, необходимые организации для реализации выбранной корпоративной стратегии развития (нормативные ценности). Для чего проанализировать информацию, изложенную в таблице 3.7, определить модель мотивационного поведения и дополнить/скорректировать список ценностей, актуальных для будущего организации. В качестве примера можно использовать список ценностей, провозглашаемых известными отечественными и зарубежными компаниями (табл. 3.8)

6. Оценить реально усвоенные и демонстрируемые персоналом ценности. Сделать это можно на основе наблюдения за процессом и способами принятия решений отдельными менеджерами, процедурами контроля результатов деятельности, способами мотивации и стимулирования персонала, можно использовать анкетирование групп работников. Для целей данного этапа диагностики можно воспользоваться изложенной выше информацией, а также данными таблиц 3.7 и 3.8.

7. Оценить соответствие ценностей, усвоенных и демонстрируемых персоналом организации, нормативным ценностям. Разработать предложения по формированию нормативных ценностей организации.

Вспомогательный инструментарий:

Анкета

Вам предлагается семь утверждений, характеризующих степень формализации деятельности организации. Оцените их по 5-балльной шкале (1- категорически не согласен; 2- скорее не согласен; 3 – скорее согласен; 4- согласен; 5 – полностью согласен).

Утверждение

Оценка

1

2

3

4

5

1. Формальная политика и процедуры регулируют большинство решений

2. Важные коммуникации между отделами документированы служебными записками

3. Формальные должностные инструкции утверждены по каждой позиции

4. Команда топ-менеджеров состоит из специалистов в каждой функциональной области (например, маркетинг, производство и т.д.)

5. Линии подчиненности и власти формально определены

6. Существуют объективные критерии в системе вознаграждения

7. Существует систематическое планирование (в письменной форме)

Для определения типов используемых стратегий можно использовать следующие утверждения:

Утверждение

Оценка

1

2

3

4

5

Маркетинговая стратегия

1. Фирма следует стратегии частых обновлений продукта

2. Фирма предпочитает стратегию следования за конкурентом

3. Фирма использует стратегию диверсификации и расширения продуктовой линейки

4. Фирма использует стратегию занятия рыночной ниши

5. Фирма использует стратегию географической экспансии (выхода на новые региональные рынки)

Стратегии роста

Стратегии концентрированного роста

Это стратегии ориентированные на изменение продукта и (или) рынка и не затрагивают технологии, положение фирмы внутри отрасли и саму отрасль. Различают следующие стратегии:

1

2

3

4

5

Стратегия усиления позиции на рынке, при которой фирма старается завоевать лучшие позиции на рынке с имеющимся продуктом;

Стратегия развития рынка, заключается в поиске новых рынков для производимого продукта;

Стратегия развития продукта предполагает решение роста организации за счет производства нового продукта.

Стратегии интегрированного роста предполагают рост организации за счет присоединения новых структур.

Выделяют два основных типа такого рода стратегий:

Стратегия обратной вертикальной интеграции, направленная на рост организации за счет создания дочерних структур, снабжающих организации, либо за счет контроля над поставщиками;

Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции заключающаяся в приобретении контроля или прав собственности над фирмами, осуществляющими сбыт продукции.

Стратегии диверсифицированного роста направлены на завоевание новых рынков и производство новых продуктов одновременно.

Стратегия центрированной диверсификации, основана на поиске резервов производства для выпуска новой продукции на имеющемся рынке;

Стратегия горизонтальной диверсификации предполагает поиск возможностей роста на существующем рынке за счет использования в производстве новых технологий, т.е. за счет развития производства;

Стратегия конгломеративной диверсификации состоит в освоении новых рынков и новых продуктов, несвязанных между собой технологией и производством.

Стратегии ликвидации используются в случаях резких изменений как во внутренней, так и внешней среде. Выделяют четыре типа стратегий такого рода:

Стратегия ликвидации, используемая в случаях, когда фирма не может вести бизнес;

Стратегия «сбора урожая», направлена на получение максимальной прибыли в кратчайшие сроки и дальнейшую ликвидацию фирмы;

Стратегия сокращения предполагает закрытие одного или нескольких нерентабельных подразделений, чтобы изменить направление бизнеса;

Стратегия сокращения расходов направлена на сокращение всех видов издержек с целью повышения эффективности бизнеса.

Для оценки сложности обработки информации можно использовать следующие утверждения: