Перечень экзаменационныхвопросов

1. Персонал: определение понятия. Концепции управления персоналом.

2. Цели управления персоналом. Исполнители функции управления персоналом.

3. Основные функции кадровой службы. Система управления персоналом в организации.

4. Стратегия в области управления персоналом. Взаимосвязь стратегии развития фирмы и стратегии управления персоналом.

5. Факторы, учитываемые при разработке стратегии. Основные типы кадровой стратегии в организации.

6. Сущность кадрового планирования .. Потребности организации в персонале и факторы, их определяющие.

7. Методы планирования численности персонала.

8. Процесс отбора персонала.

9. Оценка деятельности персонала.

10. Развитие персонала.

11. Карьера: определение, классификация, эффективность.

12. Стадии и фазы карьеры.

13. Концепции развития карьеры.

14. Управление карьерой в организации.

15. Мотивация: понятия, способы и механизм реализации.

16. Первоначальные теории мотивации.

17. Содержательные теории мотивации: теория А.Маслоу и теория К.Альдерфера.

18. Содержательные теории мотивации: двухфакторная теория Ф.Герцберга и теория Д.МакКлелланда.

19. Содержательные теории мотивации: рационально-экономическая модель, социальная модель Э.Мэйо, модель самоактуализации.

20. Процессуальные теории: теория ожиданий В.Врума и теория справедливости С.Адамса.

21. Процессуальные теории: теория Л.Портера и Э.Лоулера, теория подкрепления.

22. Процессуальные теории: теория постановки целей Э.Локке и теория атрибуции.

23. Система компенсации в организации.

24. Формальные группы.

25. Неформальные группы.

26. Стадии развития группы.

27. Характеристики групп.

28. Команды и их особенности.

29. Власть и полномочия.

30. Политическое поведение и виды тактики. Политические игры.

31. Стратегии влияния.

32. Лидерство: определение и теория характерных особенностей лидерства.

33. Теории личностного поведения.

34. Ситуационные теории: теория Танненбаума и Шмидта, теория Фидлера.

35. Ситуационные теории: модель Хауза, теория Херси-Бланчарда, теория Грина и модель Врума-Йеттона.

36. Харизматическое, согласительное и трансформативное лидерство.

Кейсы (конкретные ситуации) для итогового контроля знаний

Критерии оценки выполнения экзаменационных заданий:

1. Четкость, структурированность изложения.

2. Использование теоретических положений для объяснения рассуждений.

3. Оригинальность мышления, отсутствие коллективного подхода.

Задание № 1 «Подбор кандидата на должность главного менеджера»

Компания «Электроникс» (производство, сборка и продажа компьютеров) располагается в крупном городе. Прогноз показал, что в ближайшие десять лет больших прибылей ждать не приходится. На данный момент освобождается должность руководителя службы маркетинга, так как прежний работник через несколько недель уходит на пенсию. Руководителю службы по работе с персоналом поручено подобрать кандидатов на замещение освобождающейся должности. В резерве кандидатами на должность значились двое: зам. начальника службы маркетинга Петров и главный специалист службы Антонов.

Кроме того, на эту должность была предложена кандидатура специалиста производственной службы – Русакова, а также – кандидатура Блинова, изъявившего желание по личным соображениям поступить на работу в фирму по рекомендации со стороны.