Тема 8. Руководство и власть

Студент должен знать:

• понятие и природу организационного лидерства;

• теории лидерства и модели поведения лидеров;

• понятия власти и авторитета;

• структуру и виды власти;

• характеристики руководства и его стилей.

Студент должен уметь:

• четко представлять себе основные положения теорий руководства;

• применять знание теорий руководства в своих взаимоотношениях с подчиненными, коллегами и начальством;

• ясно понимать различия между властью, влиянием и полномочиями;

• определять свою роль как руководителя в согласовании потребностей отдельных работников, группы и задания, а также свои сильные и слабые стороны в руководстве организацией (структурным подразделением);

• различать источники власти, которыми могут обладать члены организации;

• определять природу и пределы собственной власти;

• осознавать различия между стратегиями влияния и использовать наиболее предпочтительные;

• представлять себе проблемы и трудности, с которыми можно столкнуться, пытаясь пользоваться властью.

Содержание темы.

Понятие и природа организационного лидерства. Формаль­ное и неформальное лидерство в организации. Лидерство и руко­водство. Истоки лидерства. Природа лидерства. Теория характерных черт. Концеп­ции харизматического, согласительного и трансформативного лидерства. Факторно-аналитическая и ситу­ационная теории лидерства. Мотивация и типы лидерства. Психоаналитическое объясне­ние мотивации лидерства. Типология лидеров. Управление лидерством в организации. Селекция лидеров. Раз­витие лидерства. Учет интересов группы и неформальное лидерство. Интеграция лидеров. Устранение деструктивного лидерства. Формирование имиджа лидера. Модели поведения лидеров.

Понятия власти и авторитета. Определения власти. Свойства и формула власти в организации. Структура власти. Субъект, объект, ресурсы и механизм вла­сти в организации. Авторитет и его виды. Основания власти. Виды власти. Централизация, децентрализация и делегирование власти. Модификации власти: соучастие, партнерство, коллективное пред­принимательство. Власть и дисциплина. Дисциплинарные отношения в органи­зации. Контроль в дисциплинарных отношениях. Роли и функции руководителя. Функции по достижению организационных целей и сплочению группы.

Биологические и социально-экономические факторы эффек­тивного руководства. Пол руководителя. Отличия организационно­го поведения мужчин и женщин. Особенности деловой карьеры женщин - руководителей. Личностные черты. Интеллект, воля, целеустремленность, предусмотрительность, активность и другие индивидуальные ка­чества. Факторы успешной деятельности руководителя. Исследова­ния связи между индивидуальными чертами руководителя и его деловым успехом (Р. М. Стогдилл и др.).

Классические стили руководства. Понятие стиля руководства. Авторитарный, демократический и попустительский стили руко­водства и их организационная эффективность.

Современные интерпретации стилей руководства. Авторитар­ный стиль. Модификации авторитарного стиля. Патриархальный, харизматический, автократический и бюрократический стили.

Кооперативный стиль. Требования кооперативного стиля. Ус­ловия эффективности кооперативного стиля. Одномерные и многомерные стили руководства. Стили, ори­ентированные на задачу и на людей. Решетка стилей руководства Блейка и Моутона. Ситуационная теория стилей руководства. Модель эффектив­ного стиля руководства Фидлера. Концепция стилей руководства Херси и Бланшарда. Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона.

Рекомендуемая литература по теме

Основная литература

29. Моргунова Е.Б. Управление персоналом: исследования, оценка, обучения. Учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2011, 561 с.

30. Дейнека А. В., Беспалько В. А. Управление человеческими ресурсами. Учебник для бакалавров. Рек уполномоченным учреждением МО и науки РФ — Государственным университетом управления в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация «бакалавр»).-М.: «Дашков и К°», 2013.-389 с.

Дополнительная литература

1. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я.Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2007.

2. Чудновский А.Д. Менеджмент туризма: Учебник М.: Финансы и статистика, 2007.

1. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях: учебное пособие. М.: КноРус, 2007.

2. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. М.6 КноРус, 2005.

3. Баумгартен Л.В. Стратегический менеджмент в туризме: учеб. пособие для вузов. М.: Изд.центр «Академия», 2007.

4. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: Учебное пособие. М.: КноРус, 2007.

5. Пашуто В.П. Практикум по организации, нормированию и оплате труда на предприятии: Учебное пособие. М.: КноРус, 2007.

6. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003.

7. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом: Учебное пособие. М.: КноРус, 2007.

8. Попов В.М., Ляпунов С.И. Руководитель в бизнесе: Учебное пособие. М.: КноРус, 2007.

9. Федорова Н.В., Минченко С.М. Управление персоналом организации: Учебное пособие. М.: КноРус, 2007.

10. Петракова Е.Е. Управление персоналом: Учебное пособие. Сыктывкар: Сыктывкарский ун-т, 2006.

11. Стаут С. Управленческий тренинг: Пер. с англ. СПб. : Питер, 2003.

12. Рай Л. Упражнения: схемы и стратегии. 2-е изд. СПб.: Питер, 2003.

Журналы:

1. Управление персоналом

2. Управление компанией

3. Менеджмент в России и за рубежом

4. Гостиничное дело

5. Отель

6. Туризм: практика, проблемы, перспективы

7. Туризм: право и экономика

8. Турбизнес

9. Пять звезд

10. Современные проблемы сервиса и туризма

11. СервисPlus

Практическое занятие по теме № 8

Руководство – это важная часть менеджмента и во всех случаях направлено на определение, развитие, объединение и обогащение потенциала организации и способностей ее сотрудников.

В этой теме рассматривается природа руководства, то есть поведение лидера, исполняемые им роли и необходимые навыки индивидов, различные комбинации которых формируют его стили.