- •Тема 1. Теоретико-методологічні аспекти управління персоналом
- •1. Суть, завдання і основні функції управління персоналом
- •2. Принципи управління персоналом
- •3. Методи управління персоналом
- •4. Система управління персоналом
- •5. Технологія управління людськими ресурсами
- •Тема 2. Еволюція теорій управління персоналом
- •1. Виникнення і розвиток управління людськими ресурсами
- •2. Перетворення управління персоналом на управління людськими ресурсами
- •3. Теорія людського капіталу
- •Тема 3. Персонал організації як об’єкт управління
- •Значення „людського фактора” в організації
- •2. Персонал організації, його склад і структура
- •3. Регламентація професійних функцій працівника
- •4. Умови праці і фактори їх формування. Охорона і безпека праці
- •5. Етика ділових відносин в організації
- •Тема 4. Служби управління персоналом та їх сучасні функції.
- •1. Завдання, функції і напрями роботи служб управління персоналом
- •2. Професійно-кваліфікаційні вимоги до працівників кадрових служб
- •3. Сучасні персонал-технології
- •Тема 5 Кадрова політика
- •1. Суть, завдання і типи кадрової політики
- •2. Елементи кадрової політики
- •3. Напрями і оцінка вибору кадрової політики
- •Тема 6. Кадрове планування
- •1. Зміст, цілі і завдання планування персоналу
- •2. Принципи та етапи кадрового планування
- •3. Види планів з питань персоналу
- •4. Оперативний план роботи з персоналом
- •Тема 7. Політика найму. Адаптація персоналу
- •1. Джерела залучення персоналу
- •2. Методи та організація набору претендентів на вакантну посаду
- •3. Суть контрактної форми найму
- •4. Поняття і види адаптації персоналу
- •5. Етапи адаптації персоналу
- •6. Організація управління адаптацією персоналу
- •Тема 8. Професійний розвиток і навчання персоналу
- •1. Суть і завдання професійного розвитку персоналу
- •2. Організація і етапи системи професійного навчання персоналу
- •3. Методі і форми професійного навчання
- •4. Підвищення кваліфікації кадрів
- •5. Особливості навчання дорослих
- •Тема 9. Оцінка і атестація персоналу
- •1. Суть, завдання і функції оцінки персоналу
- •2. Принципи і технологія оцінки персоналу
- •3. Методи оцінки персоналу
- •4. Цілі, поняття та завдання атестації персоналу
- •5. Фактори, показники та методи атестації
- •6. Етапи та організація проведення атестації в організації
- •Тема 10. Розвиток ділової кар'єри
- •1. Види, етапи і цілі кар'єри
- •2. Управління кар'єрою в організації
- •3. Система професійно-кваліфікаційного просування виробничого персоналу
- •4. Підготовка і формування резерву керівників
- •Тема 11. Формування колективу підприємства
- •2. Етапи створення і розвитку трудового колективу
- •3. Структура та ефективність роботи трудового колективу
- •4. Корпоративна культура в системі управління персоналом підприємства
- •Тема 12. Згуртованість і соціальний розвиток колективу
- •2. Соціально-психологічні особливості колективу як об'єкту управління
- •3. Соціальні ролі і відносини в колективі. Колективна творчість
- •Тема 13. Управління використанням персоналу
- •1. Регулювання соціально-трудових відносин в організації
- •2. Суть, завдання і функції соціального партнерства
- •3. Колективний договір як засіб зміцнення соціального партнерства
- •4. Суть і підходи до раціонального використання персоналу
- •5. Управління плинністю кадрів в організації
- •6. Організація звільнення персоналу
- •Тема 14.Управління міжособистісними відносинами
- •1. Психологічні особливості теорії поведінки особистості
- •2. Методи дослідження міжособистісних відносин
- •3. Конфлікти в системі управління персоналом. Суть, причини та типи конфліктів
- •4. Форми і стадії виробничих конфліктів
- •5. Методи та стратегії управління конфліктами
- •6. Роль примирних процедур у вирішенні трудового конфлікту
4. Суть і підходи до раціонального використання персоналу
Використання персоналу являє собою комплекс заходів, спрямованих на забезпечення умов для ефективної реалізації творчого, фізичного і трудового потенціалу працівників.
Використання персоналу повинно відповідати цілям організації, не ігнорувати інтереси працівників і дотримуватись законів про працю. Раціональне використання персоналу має забезпечити:
оптимальну зайнятість працівників і стабільне та рівномірне їх за вантаження протягом робочого періоду (тижня, місяця);
відповідність трудового потенціалу працівників вимогам робочого місця, посади;
періодичну зміну одного робочого місця на інше з метою забезпечення різноманітності виконуваних робіт і можливості гнучкого маневрування в процесі виробництва;
максимальну можливість виконання на робочому місці різних операцій, чергуючи навантаження різних груп м'язів людини.
Розміщення персоналу - це раціональний розподіл складу кадрів у структурних підрозділах, що проводиться з врахуванням специфіки виробництва, відповідності психологічних якостей людини змісту виконуваної роботи.
При розмішені персоналу потрібно дотримуватись таких принципів:
- відповідності моральних і ділових якостей претендентів вимогам робочих місць, посад;
перспективності (визначення тривалості періоду роботи на одній посаді, на одному і тому самому робочому місці; встановлення вікового цензу для різних категорій посад);
—змінності (можливість зміни професії або спеціальності та підвищення кваліфікації).
Раціональне використання персоналу можливо через формування:
моделей гнучкого управління балансом робочих місць і кількістю працівників, оплати і стимулювання праці;
стабільних виробничих колективів.
Формування моделей гнучкого управління передбачає наступні форми трудового переміщення:
1.Внутрішньоорганізаційні трудові переміщення викликані потребами організації, при частій зміні системи робочих місць під впливом НТП і зовнішніх факторів (освоєння суміжних спеціальностей, що забезпечує взаємозамінність працівників).Переміщення можуть бути міжпрофесійними, міжпосадовими, із однієї категорії в іншу (робітника в службовці) і сприяє задоволенню працівників своєю роботою, нагромадженню досвіду з метою професійного чи службового росту.
2. Кількісна гнучкість — зміна кількості працівників або тривалості робочого часу відповідно до стану попиту на ринку праці і потреб виробництва, нестандартних форми зайнятості: часткова, тимчасова, робота на дому, а також використання короткотермінових трудових договорів.
3. Функціональна гнучкість — це здатність організації вносити певні зміни в характер використання персоналу, а також в зміст його трудової діяльності у зв'язку із зміною умов виробництва. Це досягається шляхом виконання працівником більше 2-3 функцій (вертикальне чи горизонтальне об'єднання), оволодіння багатопрофільними спеціальностями.
Основним завданням формування стабільних виробничих колективів є попередження плинності кадрів, оптимізація внутрішньої мобільності (ротації) кадрів, зміцнення виробничої і виконавчої дисципліни, створення нормального соціально-психологічного клімату в колективі.
Колектив — це цілісний організм, від структури якого залежить поведінка кожного працівника. Ефективність роботи колективу визначається якістю й обсягом взаємовпливу, взаємовідносин членів колективу і служби інформації.
На роботу колективу (групи) особливо впливають такі фактори:
чітка, одна для всіх мета, що об'єднує людей для вирішення поставлених завдань;
мотивація членів групи, їх взаємовідносини;
структура влади в колективі (групі), вплив та авторитет членів групи
і підгруп;
чітко виражена групова належність;
якість комунікації і жорстка відповідальність за результати;
свобода діяльності як умова успішної роботи.
Основними передумовами підвищення ефективності використання
персоналу є:
ефективне використання інтелектуальних, організаторських, творчих здібностей працівників на основі покращення змісту праці, її гуманізації, виключення монотонності та беззмістовності праці;
забезпечення безпеки та надійності виробничих процесів;
—забезпечення нормальних умов праці, раціональних режимів праці
та відпочинку;
— визначення потенціалу працівника, чітке встановлення його характеристик, які безпосередньо або опосередковано впливають на ефективність праці.
Основні характеристики трудового потенціалу працівника:
вік, здоров'я — фізичний і психічний стан, режим і якість харчування, вживання алкоголю, паління тощо;
особисті характеристики — тип темпераменту, риси характеру;
— підготовка — загальноосвітня, професійна, економічна, здатність до професійного росту, безперервного навчання;
- ставлення до праці - творча дисципліна, відповідальність, ініціативність;
досвід — навики до праці, стаж роботи;
сімейний стан —сімейний, одинокий, наявність дітей, матеріальний стан сім'ї.
Оцінка реального працівника, його трудового потенціалу дозволяє диференційовано підходити до включення його в систему зайнятості, розміщення в певних підрозділах.