- •Тема 1. Теоретико-методологічні аспекти управління персоналом
- •1. Суть, завдання і основні функції управління персоналом
- •2. Принципи управління персоналом
- •3. Методи управління персоналом
- •4. Система управління персоналом
- •5. Технологія управління людськими ресурсами
- •Тема 2. Еволюція теорій управління персоналом
- •1. Виникнення і розвиток управління людськими ресурсами
- •2. Перетворення управління персоналом на управління людськими ресурсами
- •3. Теорія людського капіталу
- •Тема 3. Персонал організації як об’єкт управління
- •Значення „людського фактора” в організації
- •2. Персонал організації, його склад і структура
- •3. Регламентація професійних функцій працівника
- •4. Умови праці і фактори їх формування. Охорона і безпека праці
- •5. Етика ділових відносин в організації
- •Тема 4. Служби управління персоналом та їх сучасні функції.
- •1. Завдання, функції і напрями роботи служб управління персоналом
- •2. Професійно-кваліфікаційні вимоги до працівників кадрових служб
- •3. Сучасні персонал-технології
- •Тема 5 Кадрова політика
- •1. Суть, завдання і типи кадрової політики
- •2. Елементи кадрової політики
- •3. Напрями і оцінка вибору кадрової політики
- •Тема 6. Кадрове планування
- •1. Зміст, цілі і завдання планування персоналу
- •2. Принципи та етапи кадрового планування
- •3. Види планів з питань персоналу
- •4. Оперативний план роботи з персоналом
- •Тема 7. Політика найму. Адаптація персоналу
- •1. Джерела залучення персоналу
- •2. Методи та організація набору претендентів на вакантну посаду
- •3. Суть контрактної форми найму
- •4. Поняття і види адаптації персоналу
- •5. Етапи адаптації персоналу
- •6. Організація управління адаптацією персоналу
- •Тема 8. Професійний розвиток і навчання персоналу
- •1. Суть і завдання професійного розвитку персоналу
- •2. Організація і етапи системи професійного навчання персоналу
- •3. Методі і форми професійного навчання
- •4. Підвищення кваліфікації кадрів
- •5. Особливості навчання дорослих
- •Тема 9. Оцінка і атестація персоналу
- •1. Суть, завдання і функції оцінки персоналу
- •2. Принципи і технологія оцінки персоналу
- •3. Методи оцінки персоналу
- •4. Цілі, поняття та завдання атестації персоналу
- •5. Фактори, показники та методи атестації
- •6. Етапи та організація проведення атестації в організації
- •Тема 10. Розвиток ділової кар'єри
- •1. Види, етапи і цілі кар'єри
- •2. Управління кар'єрою в організації
- •3. Система професійно-кваліфікаційного просування виробничого персоналу
- •4. Підготовка і формування резерву керівників
- •Тема 11. Формування колективу підприємства
- •2. Етапи створення і розвитку трудового колективу
- •3. Структура та ефективність роботи трудового колективу
- •4. Корпоративна культура в системі управління персоналом підприємства
- •Тема 12. Згуртованість і соціальний розвиток колективу
- •2. Соціально-психологічні особливості колективу як об'єкту управління
- •3. Соціальні ролі і відносини в колективі. Колективна творчість
- •Тема 13. Управління використанням персоналу
- •1. Регулювання соціально-трудових відносин в організації
- •2. Суть, завдання і функції соціального партнерства
- •3. Колективний договір як засіб зміцнення соціального партнерства
- •4. Суть і підходи до раціонального використання персоналу
- •5. Управління плинністю кадрів в організації
- •6. Організація звільнення персоналу
- •Тема 14.Управління міжособистісними відносинами
- •1. Психологічні особливості теорії поведінки особистості
- •2. Методи дослідження міжособистісних відносин
- •3. Конфлікти в системі управління персоналом. Суть, причини та типи конфліктів
- •4. Форми і стадії виробничих конфліктів
- •5. Методи та стратегії управління конфліктами
- •6. Роль примирних процедур у вирішенні трудового конфлікту
4. Підготовка і формування резерву керівників
В організаціях створюється система підготовки, розвитку й просування майбутніх керівників (резерву) і це є стратегічно важливим завданням, вирішенням якого займаються керівники вищої ланки. Система підготовки резерву керівників передбачає вирішення трьох завдань:
виявлення працівників організації, які мають потенційні задатки керівника;
підготовка цих працівників до обіймання керівної посади;
забезпечення плавного заміщення звільнених посад і затвердження на них нових працівників.
Посади в апараті управління заміщуються згідно з такими принципами:
в нижчій ланці управління та у функціональних підрозділах — молодими спеціалістами;
у всіх інших ланках — керівниками і спеціалістами як зі своєї організації, так і з інших;
керівників вищого рівня - шляхом поєднання ротації і прискореного просування власних перспективних працівників.
Резерв для заміщення керівних посад — спеціально сформованої групи керівників, спеціалістів і навіть робітників, які досягли високих результатів у професійній діяльності і пройшли цільовий відбір за результатами оцінки їх професійних знань, умінь, ділових і особистих якостей.
Резерв доцільно створювати для всіх керівних посад фірми і її підрозділів, особливо ключових. Формування резерву починається із визначення посадових структур, кількості кандидатів, організації підвищення їх кваліфікації.
Більшість організацій в резерв виділяють дві групи:
одна складається із дублерів, заступників, які здатні одразу приступити до виконання обов’язків, або в перспективі — це оперативний резерв;
друга група — молоді працівники з лідерським потенціалом, які зможуть зайняти посади в перспективі протягом 20 років — стратегічний резерв.
Плани кадрових переміщень кандидатів, що входять в резерв, повинні:
бути персональними і включати конкретні варіанти просування працівника;
грунтуватися на типових схемах просування.
Відбір кандидатів у кадровий резерв проводиться на основі такої інформації:
матеріали останньої атестації;
підсумки виробничої діяльності колективу, яким керує кандидат на заміщення;
матеріали особових справ;
результати співбесіди;
відгуки безпосередніх керівників.
Основним критерієм при підборі кандидатів у резерв є: відповідність рівня освіти й професійної підготовки, досвіду практичної роботи з людьми, організаторські здібності, особисті і ділові якості, характерні для керівників певного рівня, стан здоров'я, вік.
Формування кадрового резерву проводиться по групах для різних рівнів управління, - виділяють керівників нижчого рівня (майстри, начальники ділянок, змін, бюро), середнього рівня (начальники цехів, функціональних відділів та їх заступників) і вище керівництво.
Процедура відбору в резерв повинна бути регламентованою, узгодженою з процедурами висування і призначення.
Відбір у резерв керівників здійснюється вищим керівництвом організації і відділом управління людськими ресурсами конфіденційно і на конкретну посаду з врахуванням трьох основних критеріїв:
відповідність індивідуальних характеристик кандидата профілю ідеального працівника на цій посаді, визначення якого проводиться метода ми експертних оцінок і тестування;
результати роботи на посаді, яку він займає в даний час, за атестаційними результатами;
ступінь підготовленості кандидата.
Загальний список претендентів є секретним, його знає лише перший керівник і менеджер з персоналу.
На кожну посаду в резерві потрібно мати не менше двох кандидатів. Посадова структура резерву складається для трьох рівнів управління — вищого, середнього і нижчого Плани розвитку для кожного кандидата готуються відділом управління людськими ресурсами і затверджуються керівником організації.
Основними формами підготовки резерву кадрів на заміщення посад у фірмах є:
індивідуальна робота під керівництвом вищого керівника;
стажування на посаді як у своєму підприємстві, так і в іншому;
навчання на курсах, факультетах та інститутах підвищення кваліфікації;
надання прав вирішувати окремі питання на рівні керівника, на заміну якого готується працівник;
короткотривалі семінари;
постійно діючі курси для керівників різних рівнів;
самоосвіта за індивідуальними планами;
планомірне горизонтальне переміщення;
робота в складі колективних органів.